在(zai)李女士(shi)的追問下,一位推銷(xiao)人員表示,他(ta)們的攝(she)影(ying)工作室(shi)和醫院(yuan)有協議(yi),他(ta)們是通過醫院(yuan)得(de)知李女士(shi)及孩(hai)子的信息(xi),他(ta)們和很(hen)多(duo)醫院(yuan)都有這種“業務”往來。
“孩子才滿月的時候,我(wo)和丈夫就不(bu)斷接到要求(qiu)上(shang)門(men)給孩子剃胎毛、拍滿月照的電(dian)(dian)話(hua);等孩子大點了(le),又有人打(da)電(dian)(dian)話(hua)推銷各種嬰兒(er)產品。我(wo)們并不(bu)認識這(zhe)些(xie)推銷員(yuan),他們是從哪兒(er)弄到我(wo)們電(dian)(dian)話(hua)的呢?”近日,家(jia)(jia)住河北省石家(jia)(jia)莊市的李女(nv)士訴說(shuo)了(le)她的煩惱。
推銷電話不勝其煩
2010年11月(yue),家住河北省石(shi)(shi)家莊市(shi)的李女(nv)(nv)士(shi)在(zai)石(shi)(shi)家莊市(shi)第(di)四醫院產下一(yi)女(nv)(nv)。
出院(yuan)后的(de)(de)(de)幾個(ge)(ge)(ge)月,李女士隔(ge)三差五(wu)便(bian)會接到(dao)推(tui)銷母嬰(ying)用(yong)品和(he)預約嬰(ying)兒攝影的(de)(de)(de)電話,有些商家甚至還“登(deng)門拜訪(fang)”直(zhi)接推(tui)銷。“孩(hai)子(zi)還沒有滿(man)月的(de)(de)(de)時候,便(bian)有個(ge)(ge)(ge)女的(de)(de)(de)打來(lai)電話問我‘你家的(de)(de)(de)寶寶是不是快滿(man)月了(le)?應該給孩(hai)子(zi)剃胎毛了(le),再做成胎毛筆留個(ge)(ge)(ge)紀(ji)念吧。’”李女士回(hui)憶說(shuo)。
女人的(de)一席話(hua),讓初為人母的(de)李女士感(gan)到莫名其妙(miao),因為她根本不認識這位推銷員(yuan)。
與(yu)李(li)女士同一(yi)小區(qu)的李(li)先生,最近(jin)也遇到了和她一(yi)樣的煩惱,甚至有人上門給李(li)先生的寶寶拍滿月照。
起初,李(li)女(nv)士接(jie)到電話后還會很(hen)客氣(qi)地回(hui)絕,但在(zai)推銷(xiao)電話的輪番轟炸下,李(li)女(nv)士的語氣(qi)也不再那么客氣(qi)。
就在孩(hai)子準備拍百天照(zhao)的前一周,預約嬰兒攝(she)影的推銷電話幾乎每天都會(hui)按時到李女士的手機(ji)上報到。
當李(li)女(nv)士(shi)家(jia)的(de)(de)(de)寶(bao)寶(bao)快4個(ge)月(yue)的(de)(de)(de)時(shi)候,她(ta)(ta)又接(jie)到了(le)數(shu)個(ge)推(tui)銷電話,其(qi)中一(yi)個(ge)是一(yi)家(jia)奶(nai)粉公司(si)(si)打過來的(de)(de)(de):“你的(de)(de)(de)孩(hai)子(zi)已經(jing)過了(le)百天了(le)吧(ba)?應該吃點兒奶(nai)粉了(le),我們(men)(men)公司(si)(si)就是專(zhuan)門經(jing)銷嬰兒奶(nai)粉的(de)(de)(de)。如(ru)果(guo)您有時(shi)間,可以(yi)到我們(men)(men)公司(si)(si)聽聽嬰兒保健講座,順便看(kan)看(kan)我們(men)(men)的(de)(de)(de)產品;如(ru)果(guo)沒有時(shi)間,我可以(yi)上門服務,我現在(zai)(zai)就在(zai)(zai)你們(men)(men)小(xiao)區(qu)門口。”這(zhe)下李(li)女(nv)士(shi)嚇壞了(le),因為打電話的(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)人不僅對孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)出生日(ri)期(qi)了(le)如(ru)指掌,竟連(lian)她(ta)(ta)家(jia)的(de)(de)(de)地址(zhi)都一(yi)清(qing)二楚。與此同時(shi),各種各樣的(de)(de)(de)宣傳冊也如(ru)雪片般紛紛“飛”至李(li)女(nv)士(shi)家(jia)中,讓(rang)李(li)女(nv)士(shi)一(yi)家(jia)不勝其(qi)煩(fan)。
公司、醫院簽有協議
在李(li)(li)女(nv)(nv)士(shi)的(de)追問下,一(yi)位推銷(xiao)人員表示,他們(men)的(de)攝影工作室和醫院有(you)協議,他們(men)是通過醫院得知李(li)(li)女(nv)(nv)士(shi)及孩子的(de)信息,他們(men)和很多醫院都有(you)這種(zhong)“業務(wu)”往來。當李(li)(li)女(nv)(nv)士(shi)問道“一(yi)位產(chan)婦(fu)的(de)信息售價多少”時(shi),對方果斷地掛斷了電話,并從(cong)此沒(mei)再打來。
據李女士(shi)透露,她每次去(qu)醫院產(chan)檢時(shi),都(dou)會被要(yao)求在科室門(men)口的(de)(de)接待處填寫產(chan)婦(fu)(fu)基(ji)本信息(xi),其中就(jiu)包括產(chan)婦(fu)(fu)的(de)(de)家庭住(zhu)址(zhi)及手機號碼。住(zhu)院時(shi),又(you)按照(zhao)醫院的(de)(de)要(yao)求填寫了(le)一(yi)張“住(zhu)院表(biao)格”,甚(shen)至連產(chan)婦(fu)(fu)的(de)(de)工作單位都(dou)要(yao)如實填寫上去(qu)。
記者從醫院(yuan)了解到(dao),醫護人(ren)員在校時,均接受(shou)過(guo)《醫療保密制度》的教育,每一名接受(shou)過(guo)正(zheng)規教育的醫務(wu)工(gong)作人(ren)員都知道:將患者的信息和資料出售,是絕對(dui)不被允(yun)許的。
醫(yi)院如果想杜絕(jue)患(huan)者信息被出(chu)售,完全(quan)可以(yi)把姓名用編號來代(dai)替,這樣不但不會影響(xiang)就(jiu)醫(yi),也不會泄(xie)露(lu)患(huan)者的隱私(si)。
掌握證據可以起訴
邦信陽(yang)律師事務(wu)所牟(mou)子(zi)健律師表示,目前我國還(huan)沒有(you)專門(men)的反(fan)騷擾的相關(guan)法條出臺(tai),但產婦(fu)到醫(yi)院(yuan)(yuan)就(jiu)醫(yi),就(jiu)與醫(yi)院(yuan)(yuan)構成了一種(zhong)合同關(guan)系(xi),醫(yi)院(yuan)(yuan)有(you)義務(wu)對產婦(fu)的個人(ren)資料保密。醫(yi)院(yuan)(yuan)此舉(ju)違反(fan)了行業規則,根據《民法通則》和最(zui)高法院(yuan)(yuan)的相關(guan)司法解釋,李(li)女(nv)士(shi)可(ke)以向衛生行政(zheng)部門(men)投訴(su)(su)醫(yi)院(yuan)(yuan),也可(ke)以向工商部門(men)投訴(su)(su)商家。李(li)女(nv)士(shi)若能確認(ren)泄露自己資料醫(yi)院(yuan)(yuan)的具體個人(ren),還(huan)可(ke)以向法院(yuan)(yuan)起訴(su)(su)。
岳成(cheng)律師(shi)(shi)事(shi)務所的(de)(de)(de)李岫(xiu)霖律師(shi)(shi)表示,醫院這(zhe)種行為已(yi)經侵犯了(le)產(chan)婦的(de)(de)(de)個人隱私權,產(chan)婦可以(yi)憑醫院的(de)(de)(de)診斷證明和(he)商家的(de)(de)(de)騷擾電話記錄向法院起(qi)訴醫院,要(yao)求精神(shen)損(sun)害方面的(de)(de)(de)賠償。
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