本報(bao)訊(記者(zhe)馮玥 實習記者(zhe)鄭雨)7月(yue)5日，地鐵4號線(xian)動物(wu)園(yuan)站A出口上行自動扶梯發生故障，突(tu)然(ran)下行，造成(cheng)1名男孩身(shen)亡，29名乘客受傷(本報(bao)曾(ceng)連續報(bao)道)。昨天，遇難者(zhe)家屬(shu)稱，事(shi)發至今，奧的(de)斯電(dian)梯公司一直(zhi)無人出面向他們進行道歉(qian)及慰(wei)問(wen)。 

　　前天晚上，扶梯事(shi)故遇難(nan)男孩兒吳(wu)世(shi)博的舅舅黃玉華致(zhi)電(dian)本報稱，事(shi)發(fa)近一個月(yue)，一直由京港(gang)地鐵(tie)公(gong)司出(chu)面(mian)與(yu)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)協(xie)商善后及(ji)賠償事(shi)宜(yi)，奧(ao)(ao)的斯方面(mian)從未(wei)與(yu)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)見面(mian)。“沒(mei)(mei)有(you)慰問、沒(mei)(mei)有(you)道歉，這讓家(jia)(jia)屬(shu)(shu)很難(nan)受。”此外，事(shi)故中(zhong)受重傷的兩名(ming)傷者都尚未(wei)出(chu)院，奧(ao)(ao)的斯方面(mian)也未(wei)出(chu)面(mian)看(kan)望傷者及(ji)家(jia)(jia)屬(shu)(shu)。 

　　昨天上午，記者(zhe)在(zai)護國寺(si)中醫(yi)(yi)醫(yi)(yi)院骨(gu)傷(shang)科見到(dao)了(le)吳世博的姐(jie)姐(jie)、在(zai)事故中受(shou)重(zhong)傷(shang)的吳娜(na)。她(ta)趴在(zai)病床上，歪著(zhu)腦袋說：“趴著(zhu)比較不痛。”吳娜(na)的父親吳從林(lin)介紹，吳娜(na)自7月19日從兒童(tong)醫(yi)(yi)院重(zhong)癥(zheng)監護室(shi)轉(zhuan)入該(gai)院進行(xing)后續治療。頭部縫(feng)針(zhen)后已基本愈合，腳踝及腿(tui)部扭傷(shang)基本康復，腰部傷(shang)勢最(zui)重(zhong)，為(wei)脊(ji)椎壓縮性骨(gu)折(zhe)，目前不能(neng)坐，只能(neng)躺著(zhu)，靠攙(chan)扶可以(yi)站立，但(dan)須(xu)佩戴前胸后背(bei)兩塊支架。   

　　奧的(de)斯電(dian)梯有限公司(si)公共事(shi)務(wu)部經理李女(nv)(nv)士回應(ying)稱，事(shi)故(gu)發生當天，該(gai)公司(si)公開發表(biao)聲明，對整個事(shi)件(jian)造成的(de)影響向公眾、死(si)傷者及(ji)其家(jia)屬(shu)(shu)(shu)表(biao)示歉意。李女(nv)(nv)士說，事(shi)故(gu)善后賠(pei)償工作(zuo)由京港地(di)鐵(tie)公司(si)負責，奧的(de)斯方面(mian)全程配合。“我們一直希望(wang)去(qu)看望(wang)傷者和死(si)者家(jia)屬(shu)(shu)(shu)。”昨天，得知死(si)者家(jia)屬(shu)(shu)(shu)不滿(man)后，該(gai)公司(si)已與京港地(di)鐵(tie)方面(mian)進行溝通(tong)，將會(hui)盡快去(qu)看望(wang)。