新快報(bao)訊 記(ji)者(zhe) 周達標 實習生(sheng) 關田(tian)田(tian) 報(bao)道(dao) 明明是特價購(gou)買的商品，運送過程(cheng)中丟失竟然要客戶以原價再下(xia)單才發貨。近(jin)日，市民梁(liang)小姐(jie)在京東(微博)商城購(gou)物時遇到了這個(ge)問題，對(dui)此，京東商城相關負責人昨日下(xia)午表示，已經按照折扣價格為梁(liang)小姐(jie)重新發貨。

　　梁小姐通過(guo)“@新快報(bao)”微博，向新快報(bao)報(bao)料稱，在(zai)11月(yue)11日“光棍節”當天，京(jing)東商城(cheng)許(xu)多商品特(te)價(jia)銷售，她(ta)(ta)看中一款依立(li)牌燉盅原(yuan)價(jia)189元，特(te)價(jia)只要89元，于是她(ta)(ta)毫不猶豫下(xia)單購買(mai)，然而一個星期過(guo)去(qu)了她(ta)(ta)仍然沒有收到貨(huo)。昨日上午，她(ta)(ta)打電話給京(jing)東商城(cheng)客服，對方才告訴她(ta)(ta)，她(ta)(ta)訂購的貨(huo)物在(zai)運送過(guo)程中發生火災，貨(huo)物被燒毀(hui)，因此(ci)需(xu)要重新下(xia)單才能送貨(huo)。

　　“但是現(xian)在(zai)沒有特價了啊(a)！重新下(xia)單(dan)就(jiu)意(yi)味著要原價購買，而且下(xia)單(dan)也(ye)沒有折扣券送，這樣我無法接受。”梁小姐說，她在(zai)打折當天(tian)下(xia)單(dan)購買就(jiu)意(yi)味著雙(shuang)方已經(jing)形(xing)成合同關系，如今京東(dong)商(shang)城因(yin)自身失誤(wu)卻要讓買家承擔后果，這是明顯(xian)的違約(yue)行為。

　　昨日下午，新快(kuai)(kuai)報記者就此事采訪京東商城(cheng)相關負責人(ren)陳小(xiao)姐(jie)(jie)，陳小(xiao)姐(jie)(jie)表示，經過與梁(liang)小(xiao)姐(jie)(jie)的溝通(tong)，已經答應(ying)幫梁(liang)小(xiao)姐(jie)(jie)在后臺重新下單，而且下單價格也是以(yi)“光棍(gun)節”當天(tian)的打折價。對此，梁(liang)小(xiao)姐(jie)(jie)表示還算滿意，但這(zhe)些還只是口頭的協議，希(xi)望京東商城(cheng)方面盡快(kuai)(kuai)送(song)貨上門。