7月份報名參團云南(nan)、港澳等熱(re)門線路(lu)的(de)(de)游(you)(you)客，旅行社普遍按年(nian)齡定價(jia)：23歲至55歲之間的(de)(de)游(you)(you)客一(yi)個價(jia)，而不在這個年(nian)齡范圍的(de)(de)游(you)(you)客，同一(yi)條線路(lu)，卻要(yao)多收錢(qian)。

　　劉(liu)先(xian)生想為上高(gao)一(yi)的(de)女兒報(bao)(bao)名(ming)云南(nan)游(you)，7月15日(ri)，他(ta)從廣告上看(kan)到的(de)昆(kun)明、大(da)理(li)、麗(li)江雙飛(fei)6日(ri)游(you)的(de)價(jia)格是3400元，可是到旅行社(she)(she)(she)報(bao)(bao)名(ming)時(shi)，收費卻(que)比(bi)報(bao)(bao)價(jia)高(gao)出(chu)1000元。對此旅行社(she)(she)(she)的(de)解釋是，"我們(men)有行規(gui)，23歲以(yi)(yi)下(xia)、55歲以(yi)(yi)上的(de)人(ren)群，因為消費能力受到限制(zhi)，地接(jie)(jie)社(she)(she)(she)要(yao)求補收差價(jia)。"劉(liu)先(xian)生追(zhui)問，這個(ge)差價(jia)到底"差"在哪里？旅行社(she)(she)(she)接(jie)(jie)待(dai)人(ren)員表示，因為該行程(cheng)要(yao)加(jia)(jia)幾個(ge)購物(wu)店和一(yi)個(ge)自(zi)費項目，但這兩個(ge)年齡段的(de)人(ren)一(yi)般不會主動購物(wu)或參加(jia)(jia)自(zi)費項目，地接(jie)(jie)社(she)(she)(she)為了保證收益，要(yao)求組團(tuan)社(she)(she)(she)先(xian)補差價(jia)。隨(sui)后，劉(liu)先(xian)生又電(dian)詢了幾家報(bao)(bao)價(jia)相同的(de)旅行社(she)(she)(she)，答復(fu)如出(chu)一(yi)轍。

　　記者調(diao)查了(le)解(jie)到(dao)，最近很(hen)多人遇到(dao)了(le)這樣的(de)情(qing)況。剛(gang)參(can)加港(gang)澳五日游歸來的(de)沈(shen)女士對記者說，她的(de)女兒和媽媽參(can)團(tuan)時，分別被多收了(le)800元，但是整(zheng)個行(xing)程，老人和孩(hai)子在用(yong)餐、上(shang)(shang)廁所等(deng)環節的(de)節奏都和其(qi)他人保持(chi)一致，導游絲毫沒有表現出對他們要(yao)多等(deng)幾分鐘或(huo)者在飲食、旅游車座位安排上(shang)(shang)的(de)特(te)別照顧，而且，在購(gou)物店里，沈(shen)女士媽媽的(de)消(xiao)費(fei)不比其(qi)他團(tuan)友少。沈(shen)女士不解(jie)，哪有這樣制定(ding)行(xing)規的(de)？這不等(deng)于(yu)年齡歧(qi)視，強迫消(xiao)費(fei)嘛。

　　一(yi)位旅行(xing)社業內人(ren)士(shi)向記者(zhe)"自(zi)揭老底"。"說(shuo)白了，執行(xing)這種報價(jia)(jia)的團(tuan)(tuan)就(jiu)是負團(tuan)(tuan)費。"一(yi)他說(shuo)，7月份開(kai)始，各航(hang)空公司都提高了對旅行(xing)社的團(tuan)(tuan)隊票折(zhe)扣，濟南(nan)至昆明的團(tuan)(tuan)隊折(zhe)扣只有(you)6.5折(zhe)，往(wang)返機(ji)票的價(jia)(jia)格就(jiu)要2800多塊錢(qian)，在云南(nan)當地(di)旅游(you)的門票、住宿、用餐、包(bao)車費用，一(yi)個人(ren)少說(shuo)也要1500塊錢(qian)。按(an)這個價(jia)(jia)格核(he)算(suan)，一(yi)趟(tang)云南(nan)6日常規雙(shuang)飛游(you)的報價(jia)(jia)要近5000元。

　　該人士進(jin)(jin)一步(bu)解(jie)釋說，比(bi)如報(bao)價3400塊錢(qian)的(de)(de)云南雙飛游(you)(you)，實際是按每人減掉1000塊錢(qian)來報(bao)價，就是所謂的(de)(de)負(fu)團(tuan)費(fei)，也就是說，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)在(zai)收(shou)客(ke)時，每收(shou)一位客(ke)人虧1000塊錢(qian)。旅(lv)行(xing)(xing)社(she)不能做賠本(ben)買賣，這個差價靠什么來填呢？肯定(ding)是地接(jie)社(she)安(an)排導游(you)(you)帶著游(you)(you)客(ke)進(jin)(jin)店(dian)購物、推薦自費(fei)項目，旅(lv)行(xing)(xing)社(she)從游(you)(you)客(ke)購物總額(e)和(he)參與(yu)項目花費(fei)來抽取人頭費(fei)來分成(cheng)。在(zai)與(yu)游(you)(you)客(ke)簽訂的(de)(de)合同(tong)中也會(hui)列出這些購物店(dian)和(he)自費(fei)項目，但一般(ban)參團(tuan)者都不會(hui)太計較，認為只要這個價格的(de)(de)行(xing)(xing)程是他(ta)們想去的(de)(de)目的(de)(de)地就行(xing)(xing)，到時候(hou)只需"捂好腰(yao)包"。

　　至(zhi)于23歲以(yi)下和(he)55歲以(yi)上年(nian)(nian)齡段(duan)的(de)(de)游(you)(you)(you)客，被(bei)旅行(xing)社圈內公認消費能力(li)不強，最早(zao)制定年(nian)(nian)齡限制的(de)(de)是港澳(ao)游(you)(you)(you)和(he)新(xin)馬泰一(yi)線，后(hou)來澳(ao)新(xin)、歐洲等(deng)(deng)出(chu)境游(you)(you)(you)也作出(chu)18歲以(yi)下和(he)60歲以(yi)上的(de)(de)"年(nian)(nian)限"規定，這個年(nian)(nian)齡段(duan)的(de)(de)游(you)(you)(you)客往(wang)往(wang)要多交(jiao)3000到5000元不等(deng)(deng)的(de)(de)"附加費"。

　　今(jin)年以來，在國家打擊(ji)零負團費風(feng)頭正緊之時(shi)，旅行社故意把年齡限(xian)制(zhi)范(fan)圍(wei)設(she)高(gao)，就連已(yi)經(jing)成年的大(da)學生群(qun)體(ti)也在增收費用行列，這一行規已(yi)經(jing)演(yan)變成為旅行社搞(gao)零負團費的"擋箭牌"。

　　山(shan)東舜天律師事務(wu)所的(de)陳律師認為，旅(lv)(lv)行社如此區分消(xiao)費(fei)者，收(shou)取附(fu)加費(fei)的(de)行為是非常不(bu)(bu)合理的(de)，不(bu)(bu)符合《旅(lv)(lv)行社條例實施細則》規定(ding)旅(lv)(lv)游者如遇到此種(zhong)情(qing)況時可向相關(guan)行政部門舉報。

　　山東省旅(lv)游(you)質監總隊(dui)副總隊(dui)長孫孟春表(biao)示，如果旅(lv)行(xing)(xing)社(she)及其委(wei)派(pai)的(de)(de)導游(you)人員和(he)領(ling)隊(dui)人員僅(jin)因旅(lv)游(you)者(zhe)年齡或者(zhe)職業上的(de)(de)差異，對(dui)旅(lv)游(you)者(zhe)提(ti)出附加費用要求，或者(zhe)拒絕繼續履行(xing)(xing)合(he)同、提(ti)供服務，或者(zhe)以拒絕繼續履行(xing)(xing)合(he)同、提(ti)供服務相(xiang)威(wei)脅(xie)，旅(lv)游(you)者(zhe)可(ke)以向(xiang)旅(lv)游(you)目(mu)的(de)(de)地的(de)(de)旅(lv)游(you)行(xing)(xing)政管(guan)理部門投訴(su)，要求立即制止(zhi)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)、導游(you)、領(ling)隊(dui)的(de)(de)行(xing)(xing)為，也可(ke)在旅(lv)游(you)活(huo)動結束后(hou)，向(xiang)組團社(she)所在地的(de)(de)旅(lv)游(you)行(xing)(xing)政管(guan)理部門提(ti)出投訴(su)，要求賠償。