近來，小家(jia)電市場(chang)有點“亂”。蘇泊爾在哈爾濱爆(bao)出(chu)的(de)炊(chui)具“質量門”被鬧得沸(fei)沸(fei)揚揚，這股風波是否會(hui)從炊(chui)具涉及到蘇泊爾的(de)小家(jia)電產(chan)品(pin)不得而知，但已經引起(qi)了消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)擔心(xin)。不久前，豆(dou)漿(jiang)機市場(chang)爆(bao)出(chu)“潤滑油”事件，也讓(rang)很(hen)多消(xiao)費(fei)者(zhe)對于豆(dou)漿(jiang)機的(de)品(pin)質產(chan)生疑問，直到國家(jia)質檢(jian)總(zong)局官方澄清之后(hou)才算了結。

　　若要往上追溯(su)，去年央視曝光(guang)的(de)美的(de)“紫砂門”更算得上行業經典案例。消費(fei)者不(bu)禁要問(wen)：小家電市(shi)場怎么那么“亂”?還有什么是(shi)可以信賴的(de)品牌(pai)和產品呢?

　　歸(gui)結(jie)(jie)起來(lai)，小(xiao)家(jia)電(dian)市場(chang)之所以讓人感覺“亂”，一方面源(yuan)于(yu)行業發展迅速，而(er)相(xiang)應標準(zhun)嚴(yan)重缺失。目(mu)前，數得出(chu)來(lai)的(de)小(xiao)家(jia)電(dian)產品多(duo)(duo)達三百(bai)多(duo)(duo)種(zhong)，而(er)且(qie)不(bu)少新(xin)產品層出(chu)不(bu)窮。每(mei)一種(zhong)產品需要建(jian)立一套標準(zhun)體系，但由于(yu)行業發展太(tai)快，標準(zhun)趕不(bu)上變化(hua)。此前，美(mei)的(de)“紫砂門”被(bei)央(yang)視曝光之后，存(cun)在很大爭議的(de)一點，就(jiu)是紫砂材(cai)質的(de)小(xiao)家(jia)電(dian)究竟采用何種(zhong)標準(zhun)才(cai)算紫砂，缺乏(fa)非(fei)常明確的(de)結(jie)(jie)論。

　　此次蘇泊爾的(de)(de)(de)“質量(liang)門(men)”事件，其實(shi)也牽扯(che)到(dao)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)問題，有(you)1988年和(he)1992年兩套不銹(xiu)鋼炊具標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)之分。哈方檢測機構依據的(de)(de)(de)是1988年標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)，而蘇泊爾采(cai)用的(de)(de)(de)是1992年標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)。從內容上(shang)看，后者(zhe)比前者(zhe)更寬松，顯然(ran)更受企(qi)業“歡迎(ying)”。但正(zheng)是由于標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)不統一(yi)，廠(chang)家即使出現(xian)了質量(liang)問題，也有(you)可“狡辯”的(de)(de)(de)余地。“公(gong)說公(gong)有(you)理(li)，婆說婆有(you)理(li)”之下(xia)，普通消費者(zhe)實(shi)在是難(nan)以辨(bian)別真偽，最后干脆(cui)不買(mai)，而商(shang)家由于形勢不明朗也趕(gan)緊對產品下(xia)架處理(li)，反過來也造(zao)成了品牌(pai)和(he)產品的(de)(de)(de)損失(shi)。

　　另一方(fang)面，正是由于市(shi)(shi)場(chang)發展過于迅速，引發了市(shi)(shi)場(chang)上不正當的(de)惡性競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)。豆漿機市(shi)(shi)場(chang)不久(jiu)前鬧出的(de)“潤(run)滑油事(shi)(shi)件”，緣起于北(bei)京(jing)百年智集(ji)團董(dong)事(shi)(shi)長黃泰元的(de)微博爆(bao)料。風波發生之(zhi)后，很多人對(dui)(dui)于爆(bao)料者(zhe)的(de)身份產(chan)生質疑，認為是其借機打擊競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手(shou)。事(shi)(shi)實(shi)上，除了市(shi)(shi)場(chang)上的(de)直面競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)之(zhi)外，競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手(shou)經常利(li)用媒體、廣告等方(fang)式攻(gong)擊對(dui)(dui)手(shou)，甚(shen)至(zhi)詆毀。記(ji)者(zhe)本人就曾接到過不少聲(sheng)稱(cheng)“爆(bao)料”的(de)電話(hua)，而“爆(bao)料”內容實(shi)則是抓住了競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)手(shou)的(de)所謂的(de)“把(ba)柄”。這(zhe)背后，暗示的(de)就是小家(jia)電市(shi)(shi)場(chang)無序甚(shen)至(zhi)惡性的(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)環境。

　　一個“亂(luan)”字之(zhi)下(xia)，不僅影響了消(xiao)費者的信心，也傷害了企業的市場(chang)形象和未來發展，甚(shen)至是滅頂(ding)之(zhi)災。連(lian)續的內亂(luan)，已(yi)經(jing)有小型企業倒下(xia)了。所以(yi)，小家電市場(chang)的撥“亂(luan)”反正勢在必行。不然，今天(tian)是紫砂鍋、豆漿機遭殃(yang)，明天(tian)沒準(zhun)又輪到(dao)誰了。