星(xing)辰在線(xian)8月24日訊 (三湘都市報(bao) 記(ji)者(zhe)(zhe) 周 斌)隨著電視和網絡(luo)購(gou)物的(de)快速擴張，許多不(bu)(bu)規范的(de)行為(wei)(wei)也隨之(zhi)出(chu)現，引起不(bu)(bu)少(shao)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，而且(qie)由于經(jing)營者(zhe)(zhe)的(de)地址不(bu)(bu)確定、購(gou)物條款不(bu)(bu)明晰等原(yuan)因，造成(cheng)處理較為(wei)(wei)復雜，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)合法權益屢(lv)屢(lv)受(shou)損(sun)。為(wei)(wei)此，湖南省消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)委(wei)員會昨(zuo)日發(fa)布2009年(nian)度第2號(hao)消(xiao)費(fei)(fei)警示，提(ti)醒(xing)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)謹防電視和網絡(luo)購(gou)物陷阱。

　　近段時(shi)間以(yi)來，湖(hu)南省消(xiao)費者委(wei)員會(hui)從全省各地消(xiao)費者反(fan)映的情況(kuang)分析，消(xiao)費者對電視和網絡購物的主要集中在藥品、珠寶(bao)首飾、手表、數碼、美容產品等方面。

　　電視和網絡購物這種“無(wu)商鋪”型的經營模式發展尚不成熟(shu)，行業存在(zai)著(zhu)誠信(xin)風險，消費者的合法權益(yi)得不到(dao)有效保障，為此，湖南省消費者委員會特(te)別提醒(xing)廣大消費者，在(zai)選擇電視或網絡購物時要學會自我保護，以免權益(yi)受損。

　　在選擇購(gou)買前，要核(he)實(shi)生產銷(xiao)(xiao)售(shou)企業是否為(wei)注冊有(you)效的合法企業;且最好選擇在本地有(you)經(jing)銷(xiao)(xiao)商、有(you)售(shou)后服務點的產品。消費者應盡(jin)量采(cai)用(yong)貨(huo)到付(fu)款方式，收貨(huo)時及(ji)時驗貨(huo)，確(que)認(ren)沒問(wen)題后再簽字付(fu)款，如發現(xian)貨(huo)物毀(hui)損或(huo)不(bu)符(fu)要求可(ke)拒絕付(fu)款或(huo)及(ji)時聯(lian)系經(jing)銷(xiao)(xiao)商要求退貨(huo)。

　　購(gou)物時莫忘索要相關票據(ju)憑證。盡量選擇實力(li)強(qiang)、信譽(yu)好、比較專業的(de)電(dian)視和(he)網絡購(gou)物企業。貴(gui)重、價高商品盡量到店(dian)鋪式商店(dian)購(gou)買。