我于2012年(nian)11月5日從深圳(zhen)發快遞(di)至(zhi)河北，正常應該8號就送達(da)。9號客(ke)戶(hu)說(shuo)還沒(mei)收到(dao)，我查(cha)詢中通的(de)網站，發現(xian)我的(de)快遞(di)6號到(dao)達(da)東(dong)莞(guan)中轉站以后就沒(mei)有信(xin)息了，數(shu)次致電(dian)(dian)給收件業務員和營(ying)業網點，都說(shuo)幫忙(mang)查(cha)一(yi)查(cha)再回我電(dian)(dian)話，一(yi)直(zhi)不回，后來接電(dian)(dian)話的(de)人說(shuo)自己是新來的(de)不清(qing)楚，或者叫我自己去找東(dong)莞(guan)中轉站。