這邊(bian)(bian)廂(xiang),國美網(wang)上商城(cheng)(cheng)與蘇寧易購(gou)高(gao)調爭當(dang)“3C網(wang)購(gou)桂冠”鷸蚌相爭,那邊(bian)(bian)廂(xiang),“網(wang)上黃(huang)牛(niu)”卻在(zai)一旁(pang)坐收漁(yu)翁之利。近日(ri),已經成為(wei)國內一線網(wang)購(gou)平臺的京東商城(cheng)(cheng)(微博(bo))被指頻(pin)頻(pin)在(zai)國美網(wang)上商城(cheng)(cheng)和蘇寧易購(gou)等(deng)專業(ye)家電(dian)網(wang)購(gou)渠道下(xia)單搶貨,轉而在(zai)自己網(wang)上銷售。傳(chuan)統(tong)家電(dian)連(lian)鎖(suo)巨(ju)頭又不約而同地(di)在(zai)網(wang)上與黃(huang)牛(niu)“宣戰”。
家電網購黃牛“二傳”賺差價
有(you)家(jia)電(dian)廠(chang)家(jia)透露(lu),他(ta)(ta)們常會發現一些電(dian)商(shang)網站并不(bu)是(shi)他(ta)(ta)們直(zhi)接供貨的(de)(de)對象,但(dan)(dan)卻一直(zhi)在賣他(ta)(ta)們的(de)(de)商(shang)品(pin),商(shang)品(pin)的(de)(de)來源不(bu)得(de)而知(zhi)。在中國市場銷量頗大的(de)(de)夏普(pu)液(ye)晶電(dian)視(shi)就表示,截至去年年底從(cong)未(wei)向京東商(shang)城(cheng)直(zhi)接供貨,但(dan)(dan)后者(zhe)銷售它們的(de)(de)液(ye)晶電(dian)視(shi)已經好幾(ji)年了。
據了解,“網(wang)(wang)(wang)絡黃(huang)牛”不同于傳(chuan)統(tong)在賣場(chang)里排隊的“傳(chuan)統(tong)黃(huang)牛”,他們可以(yi)24小時不間斷地在網(wang)(wang)(wang)上搜(sou)索,比(bi)普通消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)更早(zao)地獲知(zhi)網(wang)(wang)(wang)店的特價商(shang)品(pin)(pin)信息,在第一時間大量下單搶購,然(ran)后就等著網(wang)(wang)(wang)店把商(shang)品(pin)(pin)免費(fei)(fei)(fei)送到他們下家的庫中,最后由下家加價轉手(shou)銷售。除了網(wang)(wang)(wang)站的低價貨源吸引黃(huang)牛外,傳(chuan)統(tong)賣場(chang)網(wang)(wang)(wang)店免費(fei)(fei)(fei)配送到黃(huang)牛黨(dang)所要批發的區(qu)域也給黃(huang)牛黨(dang)帶來極大“方(fang)便”。國美網(wang)(wang)(wang)上商(shang)城與(yu)蘇寧易(yi)購持續(xu)推行(xing)免運費(fei)(fei)(fei)服(fu)務(wu),很多黃(huang)牛黨(dang)們做起毫不費(fei)(fei)(fei)力的“二傳(chuan)手(shou)”這門生意。
據業內(nei)人士(shi)透露(lu),黃(huang)牛“吃貨(huo)”的(de)(de)(de)背后,實際是有規模(mo)的(de)(de)(de)實力派買(mai)商(shang)(shang)在“收貨(huo)”,已經(jing)成為(wei)家電網購行業不公(gong)開的(de)(de)(de)秘密(mi)。業內(nei)人士(shi)稱(cheng),因為(wei)家電供應(ying)鏈(lian)方面的(de)(de)(de)缺乏,在獲得(de)上游(you)供應(ying)商(shang)(shang)貨(huo)源支持方面,多數(shu)售賣手(shou)機、數(shu)碼商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)(de)網站,不得(de)不依靠黃(huang)牛中間倒貨(huo)賺取差價,這(zhe)種(zhong)“無根采購”的(de)(de)(de)特殊供應(ying)鏈(lian)模(mo)式(shi),在家電網購行業尤(you)為(wei)明(ming)顯。
期待出臺“行業串貨”法規
“外(wai)界可能(neng)想象不到,從去年(nian)5月至今我們每天都會取(qu)消超過(guo)1000例的(de)黃(huang)牛(niu)訂單,累計金額已達(da)5億多元。”國美網上商城總經(jing)理韓德鵬告訴記者,“網絡黃(huang)牛(niu)”已成(cheng)為家(jia)電網購(gou)發展(zhan)的(de)重要(yao)阻礙。
對(dui)此,國美(mei)網上商城2011年4月(yue)底發布(bu)不受理黃牛(niu)訂(ding)單(dan)(dan)的(de)公(gong)告(gao),并陸續采(cai)取限(xian)制每人購(gou)買臺(tai)數(shu)、單(dan)(dan)筆訂(ding)單(dan)(dan)同(tong)種商品不能超過4件、輸(shu)入手機驗證(zheng)碼等具(ju)體措(cuo)施(shi)(shi),抵制黃牛(niu)黨“倒貨”行為,以(yi)保障真實消費者利益。不過,網購(gou)市場的(de)黃牛(niu)因是“異地(di)采(cai)購(gou)、鼠(shu)標(biao)下(xia)單(dan)(dan)”,不會出現像蘋果店黃牛(niu)排隊一眼可(ke)以(yi)識別(bie),但持續以(yi)來采(cai)取對(dui)黃牛(niu)抵制的(de)措(cuo)施(shi)(shi),國美(mei)網上商城摸索(suo)判斷出黃牛(niu)訂(ding)單(dan)(dan)的(de)規律和(he)共性。比如(ru)黃牛(niu)黨普遍針對(dui)某相(xiang)同(tong)款型號(hao)商品進行同(tong)一賬戶分批次下(xia)單(dan)(dan)等等。
商(shang)家呼吁行(xing)業(ye)共(gong)同抵制黃牛,確保從貨(huo)源(yuan)源(yuan)頭到售后服務全(quan)程保障消(xiao)費者利(li)益。“如(ru)果(guo)不關(guan)心行(xing)業(ye)誠(cheng)信經營環境(jing),行(xing)業(ye)就(jiu)沒有可持續(xu)發展可言。”中國電子(zi)商(shang)會副(fu)秘書(shu)長陸(lu)刃波認(ren)為,想徹底讓黃牛失(shi)去(qu)市場,只有靠行(xing)業(ye)自律,相關(guan)部門出臺防止“行(xing)業(ye)串貨(huo)”的(de)法(fa)規政策(ce)。