托運(yun)牛奶(nai)受損為啥只賠運(yun)費？

市民陳(chen)女士：我(wo)托朋友從烏市德邦物流(liu)運送了3箱牛奶到深圳(zhen)，我(wo)簽收貨物后，發現部分牛奶已破損。我(wo)要求物流(liu)公司按照強制保價(jia)賠(pei)償2000元，并賠(pei)償180元貨款，但(dan)物流(liu)公司只愿意(yi)賠(pei)償46元的運費，這樣做合理嗎？

記者(zhe)核實：昨日(ri)，記者(zhe)通過陳女(nv)(nv)士拍攝的(de)照(zhao)片上來看，運輸的(de)三箱牛(niu)奶部分確已破損。物流(liu)單(dan)上注明(ming)“牛(niu)奶”字(zi)樣。隨(sui)后記者(zhe)致電德(de)邦物流(liu)，工作(zuo)人員(yuan)確認2月22日(ri)收了(le)陳女(nv)(nv)士的(de)貨物，并已經運輸到深(shen)圳(zhen)。

德邦物(wu)流(liu)4008305555客服(fu)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)：根據公(gong)(gong)司規定，要求顧客在簽收時檢查好(hao)物(wu)品，如(ru)(ru)發現有(you)破損，需在簽收后(hou)4小時內向公(gong)(gong)司報(bao)告，客服(fu)人(ren)員(yuan)(yuan)將記(ji)錄為異常簽收，如(ru)(ru)此，工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)(yuan)可(ke)以全額賠(pei)付貨款。但是陳女士(shi)在簽收4個小時后(hou)才向公(gong)(gong)司報(bao)告，公(gong)(gong)司只能賠(pei)償其全額運費(fei)46元。(本報(bao)記(ji)者丁璐)

（烏魯木齊晚報）