本報訊(記(ji)者楊濱)“包工包料498元/平(ping)方米”、“四五萬實現房(fang)間精裝(zhuang)”，近(jin)年來，隨著各(ge)行各(ge)業的經(jing)濟餐套大(da)行其道(dao)，家庭裝(zhuang)修(xiu)(xiu)市場上也出現了套餐銷售形式(shi)的家庭裝(zhuang)修(xiu)(xiu)模式(shi)。究(jiu)竟(jing)是“優惠”還(huan)是“圈套”？中(zhong)(zhong)國消費(fei)者協會昨(zuo)天(tian)提醒消費(fei)者，提防“套餐裝(zhuang)修(xiu)(xiu)”中(zhong)(zhong)的低價陷阱。
當消費者在(zai)裝修(xiu)(xiu)過程中(zhong)，因資金缺乏感到困窘時，常會有裝飾公司建議：選(xuan)擇“家庭裝修(xiu)(xiu)套(tao)(tao)餐”吧，這樣能省錢。據了解，所謂“家庭裝修(xiu)(xiu)套(tao)(tao)餐”，就是對(dui)墻(qiang)磚、地板、櫥柜、潔具(ju)、門、墻(qiang)面漆、吊頂等主(zhu)輔材料、家具(ju)、配(pei)飾等產品進行整合，再加上設(she)計、人工在(zai)內全套(tao)(tao)打包，根(gen)據不同額度出售的裝修(xiu)(xiu)模(mo)式。
在競爭(zheng)日趨激(ji)烈(lie)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)市場，不(bu)少家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司還在裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)套(tao)裝(zhuang)(zhuang)中(zhong)打出(chu)“免費(fei)設(she)計(ji)(ji)”的(de)優(you)惠促銷活動。然(ran)而，近(jin)期中(zhong)消(xiao)協不(bu)斷收(shou)到消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)對于(yu)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)公司的(de)投訴(su)，稱(cheng)個別家(jia)裝(zhuang)(zhuang)公司先報出(chu)較(jiao)低的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)套(tao)餐，后輔之以免費(fei)設(she)計(ji)(ji)承諾，勸說(shuo)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)交(jiao)納定金。消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)交(jiao)完定金后，裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)設(she)計(ji)(ji)人員根(gen)據上門測量結(jie)果出(chu)具(ju)的(de)裝(zhuang)(zhuang)修(xiu)(xiu)預算(suan)卻遠遠高于(yu)消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)選定的(de)套(tao)餐。此時，消(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)一旦反悔，就無法要(yao)回定金。
據消協人士(shi)介紹(shao)，在(zai)家(jia)庭裝修(xiu)套(tao)餐中，消費(fei)(fei)者最擔心的(de)是(shi)家(jia)庭裝修(xiu)公司偷工減(jian)料、坐地(di)提(ti)價(jia)等(deng)行為，而家(jia)裝公司常(chang)見的(de)圈(quan)套(tao)主要包括需(xu)要增(zeng)項(xiang)的(de)費(fei)(fei)用太高，不標明(ming)產(chan)品(pin)價(jia)位級別(bie)等(deng)。業內人士(shi)告(gao)訴記者，很多時(shi)候，套(tao)餐報價(jia)僅包含(han)最基本(ben)的(de)工藝(yi)，水電(dian)改造等(deng)許多項(xiang)目都要單獨(du)計費(fei)(fei)，而且套(tao)餐以外的(de)裝修(xiu)項(xiang)目收費(fei)(fei)也(ye)較高。
中消(xiao)協因此(ci)提(ti)醒(xing)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)，在裝修(xiu)(xiu)時(shi)不要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)被企業(ye)廣告宣傳(chuan)中承諾(nuo)的總價(jia)款(kuan)所誘惑，因為(wei)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)實際的裝修(xiu)(xiu)款(kuan)項往(wang)往(wang)會高于套(tao)(tao)餐(can)價(jia)格。其(qi)次，要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)詳細了解套(tao)(tao)餐(can)內(nei)(nei)容(rong)(rong)，交(jiao)納定金(jin)(jin)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)謹慎。一(yi)般而(er)言，裝修(xiu)(xiu)公司會在合(he)同簽訂環節(jie)約(yue)(yue)定一(yi)定數量的定金(jin)(jin)，消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)謹防裝修(xiu)(xiu)公司以(yi)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)不履約(yue)(yue)為(wei)由不退還定金(jin)(jin)。另外(wai)，在確(que)定裝修(xiu)(xiu)方案時(shi)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)明確(que)方案內(nei)(nei)容(rong)(rong)，看清合(he)同中各(ge)個項目是否在套(tao)(tao)餐(can)內(nei)(nei)，特(te)別是要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)注意套(tao)(tao)餐(can)內(nei)(nei)產品和套(tao)(tao)餐(can)外(wai)產品的差別以(yi)及個性化(hua)需要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)所產生的額(e)外(wai)費(fei)(fei)用，避免簽訂高額(e)裝修(xiu)(xiu)合(he)同。
中消(xiao)協表示(shi)，在(zai)合同履(lv)行過程中，裝(zhuang)修(xiu)質量(liang)達不(bu)到要求(qiu)，消(xiao)費者應主(zhu)動提請相關部門鑒定，依法維權。