中新網3月15日電 央視《第(di)一時間》曝光快(kuai)遞(di)亂象,順豐(feng)速運、韻達快(kuai)遞(di)、圓通速遞(di)暴力(li)分揀,私自拆(chai)看(kan)客(ke)戶(hu)包裹,漠視收件(jian)人投訴。15日,圓通速遞(di)和順豐(feng)速遞(di)先后(hou)在(zai)官方(fang)微博發布聲明進行回(hui)應,兩公司表示高度重視此事,并對報道(dao)的問題實施整改。
據央視報道,順豐、韻(yun)達、圓(yuan)通普遍存在(zai)暴力分揀,快遞(di)人(ren)員(yuan)隨(sui)意(yi)坐在(zai)快件(jian)上(shang),甚至躺(tang)在(zai)上(shang)面休息。裝運(yun)過(guo)程中(zhong),快件(jian)不(bu)論普通件(jian)還(huan)是易碎件(jian)都隨(sui)意(yi)裝車。順豐速運(yun)工作人(ren)員(yuan)更是能扔(reng)多(duo)遠(yuan)(yuan)扔(reng)多(duo)遠(yuan)(yuan)。工作人(ren)員(yuan)還(huan)表示,不(bu)用擔(dan)心會損壞快件(jian),因為(wei)快遞(di)保丟不(bu)保損。
順(shun)豐(feng)速遞今日(ri)在其官方微博(bo)發(fa)布(bu)聲明表示,對(dui)于央(yang)視報道的(de)順(shun)豐(feng)深(shen)圳地區彩田中(zhong)轉(zhuan)場時(shi)間,公司高(gao)度重視。并表示,順(shun)豐(feng)將對(dui)出現問題(ti)的(de)中(zhong)中(zhong)轉(zhuan)場進行全面有效的(de)整改,嚴(yan)格管理分揀人(ren)員的(de)操(cao)作(zuo)行為,嚴(yan)厲(li)追究當事(shi)人(ren)及(ji)相(xiang)關負責(ze)(ze)人(ren)責(ze)(ze)任(ren),杜絕此類事(shi)件再次(ci)發(fa)生。相(xiang)關調(diao)查進展將及(ji)時(shi)予以(yi)發(fa)布(bu)。
順豐還表示(shi),將在整個體系內(nei)對中(zhong)(zhong)轉場的(de)操作狀況(kuang)進行全面自(zi)查,確保及(ji)時發(fa)現問(wen)題、解決問(wen)題,并借此機會深化管理,加速推(tui)(tui)進內(nei)部(bu)全自(zi)動分揀在各級中(zhong)(zhong)轉場的(de)覆蓋,從技(ji)術支撐、管理機制等方面大力推(tui)(tui)進標準化作業(ye)。
此(ci)外,圓通速遞(di)15日也(ye)在其(qi)實名(ming)認證的官方(fang)微博發布聲明表示,此(ci)次事件(jian)引起公(gong)司(si)總部的高度重視,現已對該分公(gong)司(si)經(jing)理(li)予(yu)以(yi)停職處(chu)理(li),并(bing)將取消(xiao)其(qi)經(jing)營(ying)權(quan),待(dai)事情調查(cha)完(wan)畢后(hou)再作其(qi)他處(chu)理(li),決不(bu)姑息(xi)。我公(gong)司(si)將嚴格按照“事件(jian)的原因未(wei)查(cha)明不(bu)放(fang)(fang)過(guo)(guo)、整改(gai)措施(shi)未(wei)落實不(bu)放(fang)(fang)過(guo)(guo)、責任人未(wei)處(chu)理(li)不(bu)放(fang)(fang)過(guo)(guo)、員(yuan)工未(wei)受到教育不(bu)放(fang)(fang)過(guo)(guo)”這(zhe)四不(bu)放(fang)(fang)過(guo)(guo)原則嚴肅處(chu)理(li)。(中新網財經(jing)頻(pin)道)