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奧迪雙離合變速箱頻現異響、頓挫等問題 屢遭車主投訴

2023-06-06   中國汽(qi)車(che)質量網      點(dian)擊:

  變速(su)箱(xiang),作(zuo)為燃(ran)油車的核心(xin)“三(san)大(da)件(jian)”之一(yi),其(qi)產品(pin)質量直接影響著消費者(zhe)的駕乘體驗與生命(ming)財產安全,而在奧(ao)迪旗下(xia)車型中廣泛搭(da)載的雙(shuang)離合變速(su)箱(xiang)則并沒有讓車主省心(xin)。從(cong)中國(guo)汽(qi)車質量網投訴通道獲悉(xi),近段時間以來,部分(fen)奧(ao)迪車主投訴其(qi)車輛的雙(shuang)離合變速(su)箱(xiang)出(chu)現異響、頓(dun)挫甚至失速(su)等問(wen)題,嚴重影響了(le)消費者(zhe)的行(xing)駛(shi)安全與駕乘體驗。

  通過對相關故障(zhang)(zhang)(zhang)車(che)(che)(che)輛(liang)的(de)統計分析(xi)來看,奧(ao)(ao)迪出(chu)現(xian)雙離合變(bian)速箱(xiang)故障(zhang)(zhang)(zhang)的(de)車(che)(che)(che)型(xing),涉及A3、A4L、A6L、Q3、Q5L等。據相關車(che)(che)(che)主反映,奧(ao)(ao)迪廠家針對故障(zhang)(zhang)(zhang)處理(li)的(de)措施主要是更換機(ji)電(dian)單元、離合器等,但超出(chu)質(zhi)保期(qi)的(de)車(che)(che)(che)輛(liang)則需要車(che)(che)(che)主承擔動輒(zhe)上萬元的(de)維修費用。據了解,奧(ao)(ao)迪雙離合變(bian)速箱(xiang)故障(zhang)(zhang)(zhang)多出(chu)現(xian)在(zai)車(che)(che)(che)輛(liang)行駛過程中,甚至有一部分車(che)(che)(che)輛(liang)還曾出(chu)現(xian)擋位失(shi)靈和(he)動力中斷(duan)等情況(kuang),存在(zai)較高的(de)安全(quan)隱患。

  一位奧(ao)迪A3車主(zhu)在中(zhong)國汽車質(zhi)量網投訴(su)通道中(zhong)表示,車輛(liang)(liang)在高架行駛時突然失去動力,儀表盤顯示“變(bian)速箱故(gu)障(zhang),請(qing)踩下制動踏板(ban)并(bing)(bing)再次(ci)選擋”。車主(zhu)在靠邊(bian)停(ting)車并(bing)(bing)再次(ci)啟(qi)動車輛(liang)(liang)后(hou),恢復正常。對此(ci)(ci),該(gai)車主(zhu)表示,該(gai)問題此(ci)(ci)前只(zhi)是偶爾(er)在冬季(ji)用車時出現,4S店(dian)也未檢查出具體原因。而車主(zhu)在網上了(le)解(jie)相關情況(kuang)后(hou)發(fa)現,該(gai)問題并(bing)(bing)非(fei)個(ge)例,并(bing)(bing)認為奧(ao)迪應對此(ci)(ci)采取召回措施為消(xiao)費者徹底(di)解(jie)決(jue)故(gu)障(zhang)問題。

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(圖片源(yuan)自中國汽車質量(liang)網(wang)投訴通(tong)道(dao))

  另(ling)一(yi)位奧迪Q5L的(de)車主(zhu)(zhu)在投訴中(zhong)則(ze)表示,僅行駛(shi)了8千多公里的(de)新車,變速箱就(jiu)出(chu)(chu)(chu)現4擋(dang)(dang)升5擋(dang)(dang)時(shi)異(yi)響(xiang)的(de)問題。此后雖在4S店更換(huan)了進(jin)口離合器,但又出(chu)(chu)(chu)現3擋(dang)(dang)降(jiang)2擋(dang)(dang)異(yi)響(xiang)的(de)情況。車主(zhu)(zhu)稱(cheng),尤其在市區行駛(shi)時(shi),車輛每次速度(du)下降(jiang)都會出(chu)(chu)(chu)現嚴重的(de)“咔(ka)”聲,像齒(chi)輪打(da)齒(chi)并伴有(you)拖拽的(de)感覺。但令車主(zhu)(zhu)感到無可(ke)奈何的(de)是,這臺Q5L在4S店維修了十幾次但都無法解決問題。而該4S店的(de)服務態(tai)度(du)也同時(shi)引起車主(zhu)(zhu)強烈不滿。

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(圖片(pian)源自中國(guo)汽車(che)質量網(wang)投訴通道)

  眾所(suo)周知,變速(su)(su)箱(xiang)在燃(ran)油車中起到調整扭(niu)矩、傳遞(di)動力的(de)(de)(de)重要作用(yong)。若變速(su)(su)箱(xiang)在行駛(shi)過程中出現故障(zhang),將直接影響車輛的(de)(de)(de)行駛(shi)安(an)全(quan)。我(wo)們(men)在此建(jian)議(yi)出現相(xiang)關(guan)(guan)(guan)問題(ti)的(de)(de)(de)奧(ao)(ao)迪車主,應盡快(kuai)前往4S店對車輛進行檢查,并在日常駕駛(shi)時(shi)密切關(guan)(guan)(guan)注(zhu)變速(su)(su)箱(xiang)的(de)(de)(de)工作情況(kuang)。與此同時(shi),奧(ao)(ao)迪理(li)應承擔生(sheng)產者的(de)(de)(de)主體安(an)全(quan)責任,積極正面(mian)地回(hui)應用(yong)戶(hu)關(guan)(guan)(guan)切,盡快(kuai)解決雙離(li)合變速(su)(su)箱(xiang)的(de)(de)(de)故障(zhang)問題(ti),消除安(an)全(quan)隱患。

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