年輕人正在為“情緒”買單
2024-01-06 中國質(zhi)量(liang)萬(wan)里(li)行(xing) 點擊(ji)：次
從盲盒的(de)熱賣，到卡游的(de)火爆，“多巴胺(an)穿搭”“盲盒收(shou)集”“寺廟游”“拆卡包”“citywalk”都似(si)乎透露出，年輕(qing)消費者熱衷于(yu)為“情緒”買單，“及(ji)時行樂(le)”“活得開心(xin)”“為生(sheng)活解壓”“千(qian)金難買我樂(le)意”成為不少年輕(qing)消費者的(de)口頭禪。
或滿足，或驚(jing)喜，或快樂，或刺激(ji)……吸引著(zhu)年輕(qing)消(xiao)費者甘之如(ru)飴，也釋放(fang)出千億賽道的(de)市(shi)場潛(qian)力。類似的(de)情(qing)緒消(xiao)費例子(zi)并不止于此，比如(ru)“拒絕(jue)emo”“好運噴霧”“逢考必過”諸如(ru)此類的(de)商品正日益受(shou)到歡迎(ying)。《2023青(qing)年消(xiao)費調研》顯示，近(jin)一半(ban)年輕(qing)人(ren)愿(yuan)意為情(qing)緒價值消(xiao)費，人(ren)們從單純地“購(gou)買-使用(yong)”，變成主動參與、沉浸(jin)其中的(de)體驗者。這(zhe)些產品的(de)主旨在(zai)于引發快樂及正面情(qing)感，因此很可能(neng)開創出一片廣大的(de)消(xiao)費市(shi)場。
情緒消費并不是今天才有
情緒消費由來(lai)(lai)已(yi)久(jiu)。在古代社會，人們就已(yi)經(jing)開始(shi)通(tong)過購物(wu)來(lai)(lai)表達自己的(de)(de)情感(gan)和情緒。隨(sui)著時間(jian)的(de)(de)推移，商(shang)(shang)業社會的(de)(de)發(fa)展推動(dong)了情緒消費的(de)(de)演變(bian)。隨(sui)著19世(shi)紀大眾媒體的(de)(de)興起，廣告開始(shi)利用人們的(de)(de)情感(gan)和情緒來(lai)(lai)推銷(xiao)產(chan)品，廣告中使用的(de)(de)如溫(wen)馨、浪(lang)漫(man)、恐懼等情感(gan)手段，成(cheng)為促(cu)進銷(xiao)售的(de)(de)重要(yao)手段。這種情感(gan)化的(de)(de)營銷(xiao)方式逐(zhu)漸成(cheng)為商(shang)(shang)業活動(dong)中的(de)(de)常規做法。
進入(ru)20世紀，隨(sui)著心理學的發展，人們(men)開始(shi)(shi)更加深入(ru)地(di)了解消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的情(qing)感和(he)情(qing)緒(xu)。商(shang)家(jia)開始(shi)(shi)利用(yong)心理學原理來設計(ji)產品和(he)營銷(xiao)策略，以(yi)更好地(di)滿足消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的情(qing)感需求。例如，商(shang)家(jia)通過研究(jiu)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)的情(qing)感反應，發現消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)在購(gou)買(mai)產品時會受到情(qing)感因素的影響(xiang)，因此他們(men)開始(shi)(shi)利用(yong)情(qing)感化的語言和(he)圖像來吸引消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)(zhe)。
在當今(jin)社會(hui)，情緒商(shang)(shang)(shang)品(pin)消(xiao)(xiao)費已經(jing)成(cheng)為一種普(pu)遍(bian)現(xian)象(xiang)。隨(sui)著人(ren)(ren)們(men)生活水平的(de)提高和消(xiao)(xiao)費觀(guan)念(nian)的(de)轉變，消(xiao)(xiao)費心理(li)也在不斷變化，“悅己”為目的(de)的(de)情緒價值消(xiao)(xiao)費越來(lai)越重要(yao)，人(ren)(ren)們(men)追求隨(sui)性(xing)的(de)美好。消(xiao)(xiao)費者在購(gou)買商(shang)(shang)(shang)品(pin)時(shi)不僅僅關注商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)功能和價格(ge)，還會(hui)考慮商(shang)(shang)(shang)品(pin)是否能夠滿足自(zi)己的(de)情感需(xu)求。
加上社交媒(mei)體和(he)大數(shu)據技(ji)術的(de)(de)發展，情緒(xu)消費(fei)已(yi)經(jing)進入了一(yi)個全(quan)新的(de)(de)時代(dai)(dai)。消費(fei)者(zhe)可以通(tong)過社交媒(mei)體分(fen)(fen)享自己的(de)(de)購物體驗(yan)和(he)情感(gan)感(gan)受，而商(shang)家(jia)則可以通(tong)過大數(shu)據技(ji)術分(fen)(fen)析消費(fei)者(zhe)的(de)(de)情感(gan)需求(qiu)和(he)行為模式。這種基于情感(gan)的(de)(de)商(shang)業活動已(yi)經(jing)成為現代(dai)(dai)商(shang)業競爭中不可或缺的(de)(de)一(yi)部分(fen)(fen)。在社交平(ping)臺(tai)、電商(shang)平(ping)臺(tai)及二手交易平(ping)臺(tai)搜索(suo)不難(nan)發現，情緒(xu)消費(fei)的(de)(de)代(dai)(dai)表——付費(fei)“陪聊”的(de)(de)“樹洞”陪聊消費(fei)數(shu)不勝數(shu)，價格(ge)也(ye)分(fen)(fen)為幾十元到幾百元不等，有(you)按時長收費(fei)，也(ye)有(you)包(bao)月(yue)收費(fei)。比如(ru)有(you)帖子(zi)中寫道，“包(bao)月(yue)350元，服務時間(jian)大概(gai)是晚上7點到12點，可以正常聊天(tian)，也(ye)可以接受發泄情緒(xu)，會盡量開導你。”此外，該發帖人還曬出了此前為上一(yi)任(ren)“客戶(hu)”訂蛋糕、鮮花的(de)(de)圖片。
在2023億邦未(wei)來零售年會上(shang)，好特(te)賣聯合創始人張(zhang)寧提(ti)到(dao)通(tong)過好特(te)賣的(de)特(te)點(dian)和(he)消(xiao)費(fei)現象發現，現在的(de)消(xiao)費(fei)越來越有情緒(xu)化價(jia)值(zhi)(zhi)的(de)體現。“當下流行一個詞(ci)叫(jiao)做情緒(xu)消(xiao)費(fei)，我(wo)們(men)也發現這樣(yang)的(de)問題，超過90%的(de)消(xiao)費(fei)者在踏進好特(te)賣的(de)那一刻不知道今(jin)天買(mai)什么(me)，今(jin)天好特(te)賣有什么(me)我(wo)去看看，反(fan)正逛逛挺開心(xin)，不買(mai)也沒有關系，但是通(tong)常都(dou)會拿七八樣(yang)東西出來。”他(ta)表示，很多(duo)柴(chai)米油鹽醬(jiang)醋茶(cha)也貼上(shang)情緒(xu)價(jia)值(zhi)(zhi)，未(wei)來消(xiao)費(fei)已(yi)經從味覺的(de)剛需(xu)變成了情緒(xu)剛需(xu)。
從多巴胺市場到“愛因斯坦的腦子”
情緒商品能夠引發(fa)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)情感(gan)(gan)共(gong)鳴，讓消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者在(zai)購買和(he)使用的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中(zhong)產生(sheng)愉悅、感(gan)(gan)動等積極的(de)(de)(de)情感(gan)(gan)體驗。這種情感(gan)(gan)共(gong)鳴是消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者與(yu)商品之間的(de)(de)(de)一(yi)種互動關(guan)系，也是情緒商品消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)核心特點。他們希望通過(guo)(guo)購買這些商品來表達(da)自己(ji)的(de)(de)(de)情感(gan)(gan)、個性或(huo)價值觀。例如(ru)，時尚服裝的(de)(de)(de)流行款式和(he)品牌可以成為消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者展示自我風格和(he)品位的(de)(de)(de)方式。
多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)巴胺(an)色彩和美拉德色系接棒(bang)霸(ba)屏春夏(xia)和秋冬，可以(yi)說是(shi)2023年情緒消費的(de)(de)先驅。今(jin)年夏(xia)天，由(you)“多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)巴胺(an)”這(zhe)個化(hua)學物質(zhi)命(ming)名的(de)(de)穿搭風格，以(yi)高飽和度色彩席卷(juan)了各個社交平臺，幾(ji)個月(yue)后，美拉德色系又在秋冬大(da)行其(qi)道(dao)。為什么人們越來越喜愛(ai)彩色?高飽和的(de)(de)明(ming)媚色彩可以(yi)給(gei)人們帶來活力(li)與生機，刺激多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)巴胺(an)的(de)(de)分泌(mi)。有(you)調研(yan)顯示，近半數的(de)(de)人認為明(ming)亮(liang)的(de)(de)顏色“讓我感到(dao)快(kuai)樂”，眾多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)被調研(yan)者認為“買到(dao)一(yi)個喜歡顏色的(de)(de)杯子、靚(jing)麗的(de)(de)數碼產品和多(duo)(duo)(duo)(duo)(duo)彩/顏值(zhi)廚具”是(shi)最開心的(de)(de)事情。
露營、看演唱會也(ye)成為年(nian)輕人走(zou)出(chu)去，在(zai)工作(zuo)之余追(zhui)求精神“治愈”的一種(zhong)方式。線上購(gou)物平臺數據(ju)顯示，露營冰箱、戶外(wai)營地車、露營空調等品類均有不俗(su)的增(zeng)長(chang)表現。
回(hui)首2023年，線下(xia)演(yan)唱會迎(ying)來(lai)春天(tian)，井噴(pen)式的(de)(de)增(zeng)長讓開演(yan)唱會的(de)(de)藝人(ren)(ren)成為各大網絡(luo)熱搜榜(bang)上(shang)的(de)(de)“常客”。截(jie)至2023年12月(yue)27日，全國(guo)演(yan)出票房(fang)(上(shang)演(yan))115.36億元，票房(fang)收入中91%來(lai)自音樂演(yan)出。人(ren)(ren)們(men)(men)“跟著音樂去旅行”更(geng)是(shi)帶旺了“演(yan)出游(you)”和(he)演(yan)出所在(zai)地的(de)(de)夜(ye)間經(jing)濟(ji)。歌迷們(men)(men)之所以樂此不疲、“穿越大半個(ge)中國(guo)”奔(ben)赴(fu)演(yan)出現場，是(shi)因為音樂和(he)偶像向他(ta)們(men)(men)傳遞(di)著積極(ji)向上(shang)的(de)(de)信息。
隨(sui)著(zhu)對治愈、解壓(ya)(ya)等情緒類消費(fei)需求的持續增長，一些(xie)解壓(ya)(ya)新業(ye)態近(jin)年來開始頻繁(fan)出(chu)現在人們(men)視(shi)線中。某電商(shang)平臺(tai)(tai)數據顯(xian)示，2022年，解壓(ya)(ya)類玩具在某購物平臺(tai)(tai)銷售量(liang)的整體增速近(jin)40%。在電商(shang)平臺(tai)(tai)上(shang)搜索“解壓(ya)(ya)玩具”“解壓(ya)(ya)神(shen)器”等關(guan)(guan)鍵詞，相關(guan)(guan)商(shang)品超2萬件。
萌寵亦成(cheng)為年(nian)輕人(ren)緩解壓力(li)、尋(xun)求陪伴和情感寄托的(de)對象。有數據顯示，線上養寵人(ren)群40歲(sui)以下年(nian)輕人(ren)占(zhan)比(bi)超七成(cheng)，一、二線城市占(zhan)比(bi)近七成(cheng)并持續高速(su)增(zeng)長(chang)，呈高線城市化、年(nian)輕化趨勢(shi)。其中，25歲(sui)及以下的(de)Z世代(dai)增(zeng)長(chang)迅速(su)，未婚人(ren)群滲透率提(ti)升。
在特殊時間節點的消費(fei)中(zhong)，也透露(lu)出(chu)為(wei)情緒買單的現(xian)象。有消費(fei)觀察數據顯示，節日(ri)人(ren)們(men)最(zui)期待的是收到愛人(ren)準備的禮(li)物(wu)，感覺自(zi)己受到關心(xin)和(he)重(zhong)視。55%的受訪(fang)(fang)者期待“收到禮(li)物(wu)”，42%的受訪(fang)(fang)者期待“收到大紅包”。選禮(li)物(wu)的心(xin)意(yi)最(zui)重(zhong)要，人(ren)們(men)期待值最(zui)高的是“不貴但(dan)是實用的禮(li)物(wu)”。
在休(xiu)閑零食(shi)行業，購(gou)買(mai)零食(shi)的(de)主要動機中“滿足情(qing)(qing)緒價值”上升(sheng)明(ming)顯。尼爾森的(de)一(yi)項在線調研結果表明(ming)，這(zhe)(zhe)一(yi)動機已上升(sheng)到第二位，選擇比例高(gao)達82%，遠遠超(chao)過性價比、產品創新和大眾口(kou)碑(bei)。這(zhe)(zhe)些數(shu)字不僅(jin)反映(ying)了(le)情(qing)(qing)緒與(yu)零食(shi)的(de)聯系，還(huan)強調了(le)品牌在與(yu)客(ke)戶關(guan)系上如何創造環境迎合(he)消費者情(qing)(qing)緒才是營銷關(guan)鍵(jian)。
在2023年，愛(ai)因斯坦不會(hui)想到，他的(de)(de)“腦子”會(hui)被標(biao)價五毛錢，月(yue)售2萬(wan)(wan)個，“賣腦子”聽上去驚悚，卻是一類(lei)“情緒類(lei)”虛擬商品的(de)(de)典型(xing)。為(wei)了(le)完成作業在淘寶“賣蚊子”的(de)(de)電(dian)(dian)商專(zhuan)業學(xue)生，月(yue)售600只;電(dian)(dian)影《消(xiao)失的(de)(de)她》播(bo)出之后，“罵醒戀愛(ai)腦”的(de)(de)鏈接日銷售額超500元，月(yue)收入達(da)到近2萬(wan)(wan)元……這些看似無厘頭的(de)(de)消(xiao)費，卻是備受年輕人追捧的(de)(de)情緒價值(zhi)。
“情緒”商品正在成為一門生意
“花小錢，買開心。”一(yi)位品牌策(ce)劃(hua)說道，“這(zhe)屆年輕(qing)人，愿意(yi)為情(qing)緒價值買單(dan)，這(zhe)也成了(le)一(yi)門越(yue)來越(yue)火(huo)的生意(yi)。”
在消費(fei)(fei)需求的(de)(de)地方也伴生了市場(chang)。根據市場(chang)研究報告，情緒商品消費(fei)(fei)市場(chang)正呈現出穩步(bu)增長的(de)(de)趨勢。消費(fei)(fei)者越(yue)(yue)來越(yue)(yue)注重商品的(de)(de)附加值(zhi)，例如情感滿(man)足(zu)、文化認同和社(she)交互動(dong)等。天眼查(cha)數(shu)據顯示(shi)，近5年(nian)來，“解壓(ya)”相關(guan)企(qi)業(ye)年(nian)注冊量迅猛增長。截至2022年(nian)，企(qi)業(ye)名(ming)稱(cheng)、經營范圍、產品服務、商標含“解壓(ya)”的(de)(de)相關(guan)企(qi)業(ye)有(you)810家。2022年(nian)，與此(ci)相關(guan)的(de)(de)新增注冊企(qi)業(ye)有(you)70余家。
不(bu)(bu)同的(de)(de)人有(you)不(bu)(bu)同的(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)需求，而情(qing)緒商(shang)(shang)品(pin)正是根據消(xiao)(xiao)費(fei)者的(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)需求進行設計(ji)(ji)和(he)生產的(de)(de)。這種個性化的(de)(de)消(xiao)(xiao)費(fei)需求不(bu)(bu)僅體現在商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)外(wai)觀設計(ji)(ji)上，更體現在商(shang)(shang)品(pin)所傳(chuan)遞的(de)(de)情(qing)感(gan)(gan)價值上。例如，在“什么(me)東(dong)西”熱搜(sou)榜(bang)單，香(xiang)菜腮紅、頭盔傘……各種難以捉摸、特立獨行的(de)(de)手辦卻有(you)著不(bu)(bu)低(di)的(de)(de)銷量(liang)，消(xiao)(xiao)費(fei)者對于小眾新奇特商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)興趣高漲;傾聽師(shi)、占星師(shi)等體驗型商(shang)(shang)品(pin)消(xiao)(xiao)費(fei)也在快速攀升。
這些看似(si)小(xiao)眾無厘頭(tou)的(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)，卻有著(zhu)不低的(de)(de)(de)交易額，反映出消(xiao)費(fei)者人群的(de)(de)(de)細分化(hua)、需(xu)求的(de)(de)(de)多元(yuan)化(hua)。有數據顯示，淘寶上(shang)每天有1.1億個長尾搜(sou)索詞，對應著(zhu)海量的(de)(de)(de)長尾需(xu)求，絕大部(bu)分都有待(dai)滿足。
在情緒商(shang)(shang)品(pin)市場中，以(yi)健康、環(huan)保(bao)、有(you)機等(deng)為(wei)主題的(de)商(shang)(shang)品(pin)備受關注。這些(xie)商(shang)(shang)品(pin)不(bu)僅滿(man)足了(le)消費(fei)者(zhe)對健康、環(huan)保(bao)和有(you)機的(de)需求，同時(shi)也(ye)(ye)為(wei)消費(fei)者(zhe)帶來了(le)心(xin)理(li)上(shang)的(de)滿(man)足和舒(shu)適(shi)感(gan)。此外，以(yi)時(shi)尚、潮流、個性(xing)等(deng)為(wei)主題的(de)商(shang)(shang)品(pin)也(ye)(ye)備受追捧，這些(xie)商(shang)(shang)品(pin)不(bu)僅滿(man)足了(le)消費(fei)者(zhe)的(de)個性(xing)化需求，同時(shi)也(ye)(ye)為(wei)消費(fei)者(zhe)帶來了(le)與眾不(bu)同的(de)感(gan)覺和體驗。
比如(ru)，丑萌(meng)商(shang)品(pin)的(de)走俏，也折射消(xiao)費者愿(yuan)意為情(qing)緒價值買單。淘寶近日發(fa)(fa)布(bu)了(le)2024第四(si)屆淘寶“丑東西(xi)”“年度5丑”商(shang)品(pin)，“吾(wu)皇(huang)的(de)傘”“碧綠青蛙勺子”“開水壺頭(tou)盔(kui)”等(deng)產品(pin)入圍。平臺相關人士分析，“‘丑東西(xi)’受追(zhui)捧(peng)并不意味著(zhu)年輕人的(de)審美發(fa)(fa)生改(gai)變，相反的(de)，我(wo)們在這里(li)看(kan)見了(le)越來越多追(zhui)求(qiu)松弛(chi)，對不完美包容(rong)，為自由和情(qing)緒價值買單的(de)年輕人。”
在消(xiao)費者群(qun)體方面，年(nian)輕(qing)消(xiao)費者是情緒商(shang)品(pin)消(xiao)費的主力(li)軍。他(ta)們注重(zhong)個性、追求品(pin)質(zhi)、關注情感滿足，愿意為符合(he)自己需求的情緒商(shang)品(pin)買單(dan)。《中(zhong)國國民心理(li)健(jian)康報告(gao)(2021—2022)》顯示，18歲(sui)至34歲(sui)的青(qing)年(nian)焦慮平均(jun)水平顯著高于成人期的其(qi)他(ta)年(nian)齡段。面對工作、學業等(deng)帶來的緊張(zhang)和壓力(li)，一些年(nian)輕(qing)人開始選擇尋找適合(he)自己的解(jie)壓方式，甚至花(hua)錢(qian)為“療(liao)愈”買單(dan)。
此(ci)外(wai)，女性消費(fei)(fei)者(zhe)也是情緒(xu)(xu)商品(pin)消費(fei)(fei)的重(zhong)要力量，她們注重(zhong)情感、關(guan)注健康(kang)、關(guan)注美(mei)麗，對能(neng)夠滿足自己需求的情緒(xu)(xu)商品(pin)有(you)著更(geng)高的購(gou)買(mai)意愿。越(yue)來越(yue)多年(nian)(nian)輕人(ren)開始“血脈(mo)覺(jue)醒”，不買(mai)基金(jin)(jin)(jin)買(mai)黃(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)。打開各(ge)(ge)類社(she)交媒體，各(ge)(ge)類博主種草的黃(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)首(shou)飾(shi)款(kuan)式時尚工藝多樣，備受(shou)年(nian)(nian)輕人(ren)追捧。“隨著今年(nian)(nian)黃(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)價格瘋漲，以(yi)前可(ke)能(neng)還覺(jue)得(de)黃(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)俗氣，現在覺(jue)得(de)真香。”《2023珠(zhu)寶(bao)飾(shi)品(pin)行業(ye)趨勢白皮書(shu)》顯示(shi)，今年(nian)(nian)，珠(zhu)寶(bao)飾(shi)品(pin)行業(ye)在規模和消費(fei)(fei)升級(ji)方面持續增(zeng)長。購(gou)買(mai)黃(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)的人(ren)群(qun)中，年(nian)(nian)輕人(ren)顯然比以(yi)往更(geng)有(you)熱情。5年(nian)(nian)內(nei)，青年(nian)(nian)人(ren)購(gou)置(zhi)黃(huang)(huang)(huang)金(jin)(jin)(jin)的比例已(yi)從16%增(zeng)長至59%。
另(ling)一方面，社(she)交媒體的(de)(de)(de)(de)普及對(dui)情(qing)緒商品(pin)消(xiao)費(fei)的(de)(de)(de)(de)流行起到了(le)推波助瀾的(de)(de)(de)(de)作用。在這(zhe)里，年(nian)輕人(ren)可(ke)以分享(xiang)自己的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)體驗和情(qing)感(gan)(gan)故事，找到志同道合的(de)(de)(de)(de)伙(huo)伴，形成一個溫暖的(de)(de)(de)(de)社(she)群。這(zhe)種(zhong)互(hu)動不僅增強了(le)他們的(de)(de)(de)(de)歸(gui)屬感(gan)(gan)和認同感(gan)(gan)，更讓情(qing)緒商品(pin)消(xiao)費(fei)成為一種(zhong)流行的(de)(de)(de)(de)文化(hua)現象。
不(bu)可(ke)回(hui)避的是，情緒(xu)商品(pin)消(xiao)費也存在著(zhu)一些負面(mian)影響。例如，過度追求情感滿足可(ke)能導致消(xiao)費觀的扭(niu)曲(qu)，出現(xian)盲目(mu)消(xiao)費、過度消(xiao)費等(deng)問(wen)題(ti)。此外(wai)，情緒(xu)商品(pin)消(xiao)費也可(ke)能引發商業欺詐(zha)和虛假宣傳等(deng)問(wen)題(ti)，給消(xiao)費者帶(dai)來損失和不(bu)良(liang)影響。
隨著(zhu)社(she)會的(de)(de)(de)進步和人(ren)們(men)生(sheng)活水(shui)平的(de)(de)(de)提(ti)高，年輕(qing)人(ren)的(de)(de)(de)消費觀念(nian)發生(sheng)了(le)翻天覆地的(de)(de)(de)變化(hua)(hua)。在快節奏的(de)(de)(de)現代生(sheng)活中，年輕(qing)人(ren)時常面臨種種壓力和焦慮(lv)。而(er)情(qing)緒商品消費恰恰為他(ta)們(men)提(ti)供了(le)一個情(qing)感(gan)的(de)(de)(de)出口，他(ta)們(men)不再(zai)滿(man)足(zu)于(yu)物質的(de)(de)(de)堆(dui)砌，“該(gai)(gai)省(sheng)省(sheng)，該(gai)(gai)花(hua)花(hua)”。情(qing)緒商品消費正是這(zhe)樣一種契合他(ta)們(men)需求的(de)(de)(de)消費形式，它如同一面鏡子，映照出年輕(qing)人(ren)的(de)(de)(de)情(qing)感(gan)、價值(zhi)觀和審美取向，滿(man)足(zu)了(le)他(ta)們(men)對(dui)于(yu)個性化(hua)(hua)和情(qing)感(gan)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)無盡追(zhui)求。
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