中新網10月11日電 據香港明報報道,香港導游“阿珍”罵游客事件雖大致過去,但廉價購物團仍未絕,記者在剛過去的十一黃金周在深圳參加廉價香港團,雖未遇上導游強迫購物,仍發現旅行社有3種蠱惑,包括報團時不派觀光行程表、臨時加插購物點、沒收團員的“港澳通行證”以防團員離隊等。
旅行團第二日行程全是購物,首站是珠寶店,團員提早離開店鋪不會被阻撓,但旅游巴在抵店后便駛走,店外一度站立了多個團的近百名游客。圖片來源:香港明報
據了解,導(dao)游臨時加插購(gou)物點(dian)或(huo)無跟足行(xing)程(cheng),可能(neng)已違規。香港旅游業(ye)議會關注此現象,會跟進徹查,另正研究以守(shou)則(ze)禁止旅行(xing)社沒收團員(yuan)證件(jian),又考慮制訂觀光(guang)與(yu)購(gou)物合適的(de)比例時間。
記(ji)者在深圳以860元人民幣(998港(gang)(gang)元),參加10月3日出發來港(gang)(gang)的4天(tian)(tian)(tian)團(tuan)(tuan)。旅(lv)(lv)行社雖與記(ji)者簽(qian)訂旅(lv)(lv)游團(tuan)(tuan)合同,但資料(liao)簡單(dan),也(ye)沒有(you)附上詳細景點行程(cheng)單(dan)張,職員(yuan)只(zhi)口頭(tou)表(biao)示(shi),兩天(tian)(tian)(tian)跟團(tuan)(tuan),兩天(tian)(tian)(tian)自由活動。記(ji)者于10月3日抵港(gang)(gang)后,才獲(huo)香(xiang)港(gang)(gang)接(jie)待旅(lv)(lv)行社派發行程(cheng)表(biao),團(tuan)(tuan)員(yuan)才首(shou)次得知在港(gang)(gang)行程(cheng)。
抵港后才知詳細行程
抵港首天,主(zhu)要是觀(guan)光,包括(kuo)游灣(wan)(wan)仔(zi)會展、淺(qian)水灣(wan)(wan)、海洋公園及夜(ye)游維港,導(dao)游也(ye)將(jiang)安排(pai)在(zai)第(di)(di)(di)二天的黃(huang)大(da)仙祠行(xing)程(cheng)(cheng),調動到第(di)(di)(di)一天,但(dan)逗留時(shi)間(jian)只得10分(fen)鐘,較行(xing)程(cheng)(cheng)所寫的30分(fen)鐘少,而原本安排(pai)在(zai)第(di)(di)(di)二天參觀(guan)的星光大(da)道,最終(zhong)沒有(you)到訪,但(dan)導(dao)游首天臨時(shi)加插(cha)了(le)在(zai)行(xing)程(cheng)(cheng)表(biao)以外的太平(ping)山(shan)觀(guan)光。
不跟團購物另收費
首天行程差不(bu)多結束(shu),旅行團(tuan)(tuan)換上另一名(ming)余姓女(nv)導游(you)(you),她負責翌日購物行程。她跟(gen)(gen)團(tuan)(tuan)員(yuan)表示﹕“選擇跟(gen)(gen)我(wo)們走(zou)(zou),上了(le)我(wo)們車,必須(xu)跟(gen)(gen)我(wo)們走(zou)(zou)(購物),道理(li)(li)大家(jia)都(dou)懂。你理(li)(li)解我(wo)、我(wo)理(li)(li)解,大家(jia)就ok了(le)。”她說,若不(bu)跟(gen)(gen)團(tuan)(tuan)光顧規定商鋪,經游(you)(you)客(ke)、領(ling)隊、導游(you)(you)3人簽字后,行程表將被(bei)傳至(zhi)內地(di)的組團(tuan)(tuan)社(she),將由內地(di)的旅行社(she)出面,以另外(wai)價格(ge)處(chu)理(li)(li)。同時間(jian),深圳(zhen)領(ling)隊即收起全團(tuan)(tuan)29名(ming)團(tuan)(tuan)員(yuan)的“港澳通行證件”,直至(zhi)翌日大部分購物行程完成才發(fa)回,有業界解釋,這(zhe)是防止(zhi)團(tuan)(tuan)員(yuan)離開,不(bu)跟(gen)(gen)隨購物。
事實(shi)上,記者在(zai)香港(gang)獲發的(de)行程(cheng)表(biao)中提(ti)及一(yi)點﹕“抵港(gang)后離(li)團(tuan)者,組(zu)團(tuan)社(she)需補差價按NO SHOPPING收費”,令(ling)人質(zhi)疑是(shi)變相違(wei)規(gui)收取離(li)團(tuan)費。
按行(xing)程表,第二日團員原(yuan)本會(hui)到(dao)4個(ge)購(gou)(gou)物點,但10月4日在游(you)完4個(ge)購(gou)(gou)物點后,余姓導游(you)稱因團員購(gou)(gou)物金額不足,要臨時(shi)加插到(dao)朱(zhu)古力店及鐘表店購(gou)(gou)物,最(zui)終兩(liang)天跟團行(xing)程中,購(gou)(gou)物時(shi)間比(bi)觀光還要多30分鐘。
記者細心查(cha)看行(xing)程表,原來尚有(you)(you)兩(liang)個蠱惑(huo)招數,其一是行(xing)程表上雖(sui)只(zhi)有(you)(you)4個購(gou)物(wu)(wu)點,但表下又另加(jia)批注,指港段購(gou)物(wu)(wu)點尚包(bao)括導(dao)(dao)游(you)臨(lin)時加(jia)插(cha)的(de)兩(liang)個購(gou)物(wu)(wu)點;兩(liang)天團雖(sui)然有(you)(you)兩(liang)名(ming)導(dao)(dao)游(you),但行(xing)程上卻只(zhi)得余姓女(nv)導(dao)(dao)游(you)的(de)名(ming)字(zi),領(ling)隊名(ming)字(zi)也欠奉。
旅議會將查有否違規
旅議會(hui)(hui)發(fa)言人(ren)回復時(shi)表示會(hui)(hui)跟(gen)(gen)進徹查(cha)當中是(shi)否(fou)有違規(gui),也會(hui)(hui)向(xiang)深(shen)圳方面(mian)了解(jie)。按專責(ze)小組今(jin)日(ri)向(xiang)港(gang)府提(ti)交的新建(jian)議,若導游臨時(shi)加插購物點或無跟(gen)(gen)足行程(cheng),旅行社與導游均會(hui)(hui)被記分。