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【在線投訴】榮耀折疊屏手機無法展開 售后稱不在保修范圍內

2022-07-26   廣東省   整理/阿冉   點擊：次

　　2022年4月1日，廣東省惠州(zhou)市的沈先(xian)生購買了榮耀magic V折疊(die)手機(ji)，花(hua)費11000元。

　　沈先(xian)生表示，使(shi)用(yong)(yong)兩(liang)個月左右，發現屏幕折疊滾軸無法180度打(da)開，導致(zhi)手機(ji)內屏無法使(shi)用(yong)(yong)。

　　沈先生(sheng)到(dao)售后進行維(wei)修，被告知稱手(shou)機(ji)有脫膠現象，且手(shou)機(ji)有劃痕不(bu)在保修范圍(wei)內。手(shou)機(ji)滾軸損壞需更(geng)換全(quan)部內屏，維(wei)修費約3500元。

　　沈先生表(biao)示自己的手(shou)(shou)機剛買兩個月左右，且(qie)手(shou)(shou)機非人員(yuan)因素導(dao)致的損壞，應(ying)按保修期(qi)內對手(shou)(shou)機進(jin)行維(wei)修。

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