圍繞(rao)“網絡(luo)安全(quan)(quan)(quan)為人民、網絡(luo)安全(quan)(quan)(quan)靠人民”指示精神，8月開始，面向不(bu)同年齡(ling)的(de)網民和(he)(he)相(xiang)關(guan)從業(ye)人員，135家網絡(luo)安全(quan)(quan)(quan)行業(ye)協會(hui)及相(xiang)關(guan)社會(hui)組織連續第四年聯合發起(qi)了調查(cha)活動。2021年采集(ji)樣本超284萬(wan)份，覆蓋(gai)全(quan)(quan)(quan)國(guo)各省(sheng)市自治區400多個地(di)市及部分海外地(di)區，吸(xi)引了百萬(wan)網民參與，共收到意(yi)見(jian)和(he)(he)建議(yi)16.4347萬(wan)條，重點揭示網絡(luo)安全(quan)(quan)(quan)態勢(shi)及網民的(de)關(guan)注點和(he)(he)痛點，為網絡(luo)空間安全(quan)(quan)(quan)治理研究和(he)(he)實(shi)踐提供(gong)了參考(kao)。
調查(cha)活動組(zu)委(wei)會主任、公安(an)部第(di)一研究所(suo)原所(suo)長嚴明在發(fa)布《報告》時介紹，2021年，法治社會建設(she)、執法檢查(cha)、等(deng)級(ji)保護、企業自律、政府服(fu)務(wu)便利(li)性等(deng)領域治理效(xiao)果比較(jiao)明顯，網(wang)民的(de)滿(man)意(yi)度(du)評(ping)價有較(jiao)大幅度(du)提升；網(wang)民網(wang)絡安(an)全感、網(wang)絡購物權(quan)益保護、政府服(fu)務(wu)安(an)全性等(deng)領域的(de)滿(man)意(yi)度(du)得分較(jiao)高，與去年滿(man)意(yi)度(du)持平(ping)；反詐(zha)新措施和新服(fu)務(wu)成(cheng)為熱點。“國家反詐(zha)中心”APP知(zhi)名(ming)度(du)成(cheng)為線上反詐(zha)服(fu)務(wu)第(di)一名(ming)；和去年相比，網(wang)民對個人信息保護狀況評(ping)價也有了(le)較(jiao)大幅度(du)提升，正面評(ping)價提升了(le)7.11%，負面評(ping)價下降了(le)11.24%。
北京網(wang)絡行業協會(hui)會(hui)長、公安(an)部網(wang)絡安(an)全(quan)(quan)保衛局(ju)原(yuan)副局(ju)長袁旭陽在致辭中(zhong)(zhong)說，“調(diao)(diao)查活動組(zu)委會(hui)堅持四年進行全(quan)(quan)國網(wang)民網(wang)絡安(an)全(quan)(quan)感滿意度調(diao)(diao)查，全(quan)(quan)面籌(chou)劃、高效組(zu)織，為活動開展提供(gong)了必要保障，激活了網(wang)民參(can)與(yu)調(diao)(diao)查活動的積(ji)極(ji)性。”他(ta)希望，在今后(hou)的活動開展中(zhong)(zhong)，能得到發起單位(wei)、支持單位(wei)以及更多網(wang)友的建議。
中(zhong)(zhong)國(guo)政法大(da)學(xue)副校長時建(jian)中(zhong)(zhong)在(zai)發(fa)言中(zhong)(zhong)說，“在(zai)移(yi)動互聯(lian)網時代，每一個人(ren)都在(zai)生(sheng)產‘數(shu)據(ju)(ju)(ju)’。在(zai)很多領域尤其(qi)是消費互聯(lian)網領域，剛(gang)性采集數(shu)據(ju)(ju)(ju)比較普遍，網民(min)網絡安(an)全(quan)感滿意度調(diao)查報告的發(fa)布，有助于揭示我國(guo)網絡安(an)全(quan)態勢(shi)，完善網絡安(an)全(quan)治理體系，切實提高網民(min)網絡安(an)全(quan)滿意度，為數(shu)據(ju)(ju)(ju)法治、數(shu)據(ju)(ju)(ju)中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)設做出更大(da)貢獻。”
作為協辦單位之一，《中國(guo)質量萬(wan)里(li)行》雜(za)志社(she)社(she)長杜吟在(zai)致(zhi)辭中說，“《全(quan)國(guo)網民網絡安全(quan)感滿意度調查報告》集中在(zai)一周時間向社(she)會(hui)發布，獲得了廣泛關(guan)注(zhu)和支持，中國(guo)質量萬(wan)里(li)行將擔負起媒體責任，與(yu)調查活動組委(wei)會(hui)攜手，形(xing)成線上線下同步報道(dao)，為營造清朗(lang)網絡空間，為網絡強(qiang)國(guo)建設、保障(zhang)網民合法權(quan)益等方面做出應(ying)有(you)的貢獻。”
活動(dong)現場，調(diao)查活動(dong)組委會與《中國(guo)質量萬里行》雜(za)志社簽訂了戰略合作(zuo)協議。
在專家研討環節，公安(an)(an)部(bu)第三研究(jiu)所、網(wang)絡(luo)安(an)(an)全法(fa)(fa)(fa)律(lv)研究(jiu)中(zhong)(zhong)心(xin)主任黃(huang)道麗圍(wei)繞數(shu)據形勢與(yu)立(li)法(fa)(fa)(fa)趨(qu)勢、數(shu)據安(an)(an)全法(fa)(fa)(fa)律(lv)治理(li)總體框架、數(shu)據安(an)(an)全法(fa)(fa)(fa)治的未來(lai)和展望三方面談“新時代數(shu)據安(an)(an)全的法(fa)(fa)(fa)治保障”。以企業(ye)涉個人信息(xi)刑事(shi)風險為(wei)例，北京師(shi)范大(da)(da)學、互聯網(wang)發展研究(jiu)院(yuan)(yuan)院(yuan)(yuan)長(chang)助理(li)吳沈括(kuo)以“遏制網(wang)絡(luo)違(wei)法(fa)(fa)(fa)犯(fan)罪行為(wei)”為(wei)主題發言。中(zhong)(zhong)國政法(fa)(fa)(fa)大(da)(da)學網(wang)絡(luo)法(fa)(fa)(fa)學院(yuan)(yuan)副院(yuan)(yuan)長(chang)王立(li)梅圍(wei)繞“規(gui)范數(shu)據行為(wei) 保障網(wang)絡(luo)安(an)(an)全”發言。復旦大(da)(da)學網(wang)絡(luo)空間國際(ji)治理(li)研究(jiu)基地主任沈逸教(jiao)(jiao)授分享“數(shu)字政府與(yu)治理(li)能力體系(xi)生態化建設”。中(zhong)(zhong)國科學院(yuan)(yuan)信息(xi)安(an)(an)全重點(dian)實驗室教(jiao)(jiao)授翟起濱談“從網(wang)絡(luo)水軍(jun)整治談清朗網(wang)絡(luo)空間治理(li)”。
在(zai)“網(wang)絡(luo)(luo)空(kong)間治理(li)現狀與展望”為主(zhu)題的(de)圓桌(zhuo)會議中，幾(ji)位與會專家通過線上線下聯動(dong)的(de)方式，結合(he)最新發(fa)布的(de)《2021年(nian)全國網(wang)民安(an)全感滿意度(du)調查報告》，探討(tao)了網(wang)絡(luo)(luo)安(an)全的(de)綜(zong)合(he)治理(li)的(de)現狀、路(lu)徑及未來(lai)。
據了解，廣州(zhou)、揭陽、北(bei)京(jing)、江蘇、天津、湖南(nan)、安徽等10多個省市(shi)代(dai)表作為分會(hui)場參會(hui)，發布周同期，將舉辦2021年（首屆）數據挖掘(jue)和人工(gong)智能(neng)建模(mo)大賽。
12月6日，《2021年全(quan)(quan)國網(wang)民網(wang)絡安全(quan)(quan)感(gan)滿意度調查報(bao)(bao)(bao)告(gao)》（以下(xia)簡稱(cheng)“報(bao)(bao)(bao)告(gao)”）在京發(fa)布。報(bao)(bao)(bao)告(gao)重點發(fa)布了(le)11個主要發(fa)現和6大結論，數(shu)據顯示(shi)，我國網(wang)民網(wang)絡安全(quan)(quan)感(gan)評價持續提升。
全國網(wang)(wang)民網(wang)(wang)絡安全感滿(man)意度調查(cha)活動共(gong)回(hui)收問卷284.5235萬(wan)(wan)(wan)份，有效問卷總數(shu)為(wei)(wei) 264.7339萬(wan)(wan)(wan)份。其(qi)中，公眾(zhong)網(wang)(wang)民版 235.1101 萬(wan)(wan)(wan)份，網(wang)(wang)絡從(cong)業(ye)(ye)人員版29.6238萬(wan)(wan)(wan)份。數(shu)據樣(yang)本的有效率為(wei)(wei)93.04%。百萬(wan)(wan)(wan)網(wang)(wang)民（含從(cong)業(ye)(ye)人員）通(tong)過(guo)線(xian)上調查(cha)表達了自己上網(wang)(wang)用網(wang)(wang)的感受、看法及(ji)評價。此外，調查(cha)活動共(gong)收到(dao)16.2036萬(wan)(wan)(wan)條意見和(he)建(jian)議。
發現一：安全感滿意度明顯上升，網絡空間安全治理成效顯著
發現二：網絡安全法治水平提升，網絡安全治理力度明顯加強
發現三：打擊網絡犯罪取得成效，服務升級網絡反詐成為熱點
發現四：個人信息保護意識增強，數據安全企業合規壓力提升
發現五：網民網上維權意識提高，水軍虛假評價治理有待加強
發現六：未成年人權益協同保護，網絡沉迷飯圈治理成為焦點
發現七：企業監管和自律有改善，責任履行壟斷問題受到關注
發現八：網絡安全監管有新舉措，等保關保制度推進加快落實
發現九：數字政府服務以人為本，治理能力建設取得初步成效
發現十：數字鴻溝消除仍在路上，鄉村和弱勢群體幫扶要落地
發現十一：新基建和自主創新驅動，網絡安全行業發展前景樂觀
6大結論：
從統計(ji)結(jie)果來(lai)看，報告反映了廣大網民對當前網絡安全(quan)狀(zhuang)況和治理效(xiao)果的(de)滿意(yi)程度的(de)評價，包括網民對熱點(dian)問題的(de)關注、對整(zheng)體網絡安全(quan)態勢的(de)感受、以及對政府監管、企業自律、行業發展、數字(zi)政府服務(wu)等方(fang)面的(de)評價及建議(yi)。概(gai)括起來(lai)，本次調查成果有(you)以下6大主要結(jie)論(lun)：
第一，安全滿意大幅提升，網絡安全治理上新臺階
第二，助力數字經濟發展，網絡安全治理作用凸顯
第三，抓住重點強化措施，打擊網絡犯罪成效突出
第四，依法治理保駕護航，網民權益保護日益落實
第五，等保關保實施引領，監管自律促進企業合規
第六，行業發展迎新機遇，自主創新成為關鍵驅動……【詳細】
12月(yue)7日，2021年(nian)全國網民網絡安全感滿意度調查區域報(bao)(bao)告發布會(hui)正式啟動(dong)，會(hui)上，北(bei)京(jing)、河南、黑龍江、成(cheng)都相繼發布當地調查報(bao)(bao)告。
2021年全國網民網絡安全感滿意度調查區域報告發布會為調查活動今年工作成果的又一創新型展示，各地深入交流分享了數據成果，客觀反映當地網絡安全治理成效，為調查活動數據開發應用，有關部門參考決策提供了有價值的數據支撐……【詳細】
據報告顯示(shi)，針對(dui)網絡(luo)購(gou)物安全狀況，58.58%網民(min)認(ren)為滿意以上。對(dui)網絡(luo)購(gou)物權益保障的期望主要是：打(da)擊(ji)(ji)虛(xu)假(jia)(jia)宣(xuan)傳、打(da)擊(ji)(ji)假(jia)(jia)貨(huo)、打(da)擊(ji)(ji)個人信(xin)息泄露和(he)濫用、打(da)擊(ji)(ji)大數據殺(sha)熟、消費者維權保障等。
針對“刷流量”、“網絡水軍”的現象屢禁不絕的原因，62.05%的從業人員認為監管力度不夠，相關法律欠缺、平臺管理漏洞、公眾缺乏安全意識則位列其后，占比分別為56.95%、49.48%、48.11%……【詳細】
12月8日，在中國政法大學舉辦的《2021全國網民網絡安全感滿意度調查“個人信息保護與數據安全”專題調查報告》（以下簡稱《專題報告》）發布會上，網民對我國個人信息保護現狀的滿意度呈現“三三分”態勢，即37.52%受訪人群評價“比較好”“非常好”，35.86%受訪人群評價“一般”，26.62%受訪人群評價“不太好”“非常不好”……【詳細】
12月8日，《2021全國網民網絡安全感滿意度調查“互聯網平臺監管與企業自律”專題調查報告》，《專題報告》主要圍繞調查總體情況、公眾網民對平臺監管和企業自律的評價、互聯網平臺監管現狀、存在問題以及建議等方面展開。……【詳細】
12月6日，《2021年全國網民網絡安全感滿意度調查總報告》（以下簡稱《報告》）在京發布，意味著報告發布周正式啟動。發布周設置了報告發布、專家解讀、議題研討等環節。調查活動組委會主任、公安部第一研究所原所長嚴明現場發布了《報告》，并全程參與了發布周期間多場專題報告發布會……【詳細】
12月9日上午，“數字政府服務與治理能力提升暨新技術應用與網絡安全”專題報告發布會成功召開，會議由復旦大學網絡空間國際治理研究基地主任、教授沈逸主持并發布《2021全國網民網絡安全感滿意度調查“數字政府服務與治理能力提升”專題調查報告》和《2021全國網民網絡安全感滿意度調查“新技術新應用與網絡安全”專題調查報告》……【詳細】
