“快吃”微信點餐小程序的設計與運營構想
2023-02-24 點擊：次
摘要：本項(xiang)目以現(xian)代信息(xi)技術為(wei)支撐，以服(fu)務(wu)用(yong)戶、提高用(yong)戶的(de)(de)體驗(yan)感和(he)滿意度、增強供需雙方的(de)(de)充分交流為(wei)核心設計思路，通過科(ke)學(xue)合(he)理的(de)(de)運營(ying)與管理，滿足大學(xue)校園師(shi)生對更加方便、衛生、安全的(de)(de)就餐(can)需求(qiu)。小(xiao)程序(xu)采用(yong)node.js語言，結合(he)微信小(xiao)程序(xu)云開發模式打造學(xue)生群體、餐(can)廳窗口商家、管理人員一(yi)體化線上點餐(can)和(he)管理就餐(can)服(fu)務(wu)。該項(xiang)目在調(diao)研收集相關(guan)需求(qiu)信息(xi)后，圍繞校內(nei)餐(can)飲開展線上點餐(can)、食堂打包至取餐(can)架等服(fu)務(wu)流程為(wei)一(yi)體的(de)(de)工作模式，進行(xing)小(xiao)程序(xu)開發與試運行(xing)，在服(fu)務(wu)師(shi)生的(de)(de)同時，以手續(xu)費(fei)和(he)廣告費(fei)相結合(he)的(de)(de)模式創造利(li)潤。
關(guan)鍵詞(ci)：校園(yuan)點餐；小程序；設計；運(yun)營
隨(sui)著(zhu)現(xian)(xian)代信(xin)息技術服務(wu)的(de)(de)(de)(de)產業規(gui)模持續壯大，在線(xian)銷售成為未來發展的(de)(de)(de)(de)必然(ran)趨勢和(he)(he)方(fang)(fang)向。“美團”和(he)(he)“餓了(le)么(me)”作(zuo)為我國現(xian)(xian)有外賣行業的(de)(de)(de)(de)兩(liang)大支柱，受到(dao)了(le)社會各界的(de)(de)(de)(de)支持和(he)(he)認可。但在校(xiao)園封(feng)閉管理(li)的(de)(de)(de)(de)情況下，這兩(liang)家在線(xian)點(dian)餐(can)(can)平(ping)臺并(bing)不適(shi)用高校(xiao)學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)點(dian)餐(can)(can)需(xu)求(qiu)(qiu)。本項目針對(dui)特殊管理(li)時期校(xiao)園餐(can)(can)廳(ting)用餐(can)(can)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)(de)變化，開發校(xiao)園微信(xin)點(dian)餐(can)(can)小程序，提高點(dian)餐(can)(can)效率，緩解學校(xiao)餐(can)(can)廳(ting)就餐(can)(can)高峰(feng)期的(de)(de)(de)(de)用餐(can)(can)壓力。點(dian)餐(can)(can)小程序能夠點(dian)對(dui)點(dian)連接餐(can)(can)食服務(wu)提供方(fang)(fang)和(he)(he)用餐(can)(can)方(fang)(fang)，使供需(xu)信(xin)息更加(jia)通暢，本項目設(she)(she)計的(de)(de)(de)(de)點(dian)餐(can)(can)小程序名(ming)為“快(kuai)吃”，體現(xian)(xian)了(le)該項目的(de)(de)(de)(de)設(she)(she)計初衷。
同時(shi)，在線點餐個性化(hua)服(fu)務還能(neng)夠提(ti)高校(xiao)園(yuan)餐飲服(fu)務水平，減少師生點外賣的(de)頻率，杜絕鋪張浪費(fei)，落實節(jie)約(yue)糧食理念，實現健康環(huan)保安全的(de)用餐體(ti)驗(yan)。經過初步(bu)的(de)網(wang)絡市場(chang)分析(xi)調研，“快吃”校(xiao)園(yuan)點餐小(xiao)程序的(de)可行性強，預期市場(chang)份額大(da)(da)，易(yi)被廣大(da)(da)師生接受(shou)。該(gai)項目(mu)能(neng)夠實現就餐地(di)點的(de)多樣化(hua)，優化(hua)大(da)(da)學生的(de)時(shi)間安排(pai)，給大(da)(da)學生及更(geng)多在校(xiao)工作人員帶來更(geng)便捷的(de)服(fu)務。
一、“快吃”微信點餐小程序的優勢
在線生活已經(jing)成為(wei)當代年輕人(ren)的(de)(de)生活新樣態，點(dian)(dian)餐小(xiao)程序基于現代信息技(ji)術發展所提(ti)供(gong)(gong)的(de)(de)強(qiang)大支撐(cheng)，以(yi)大學校(xiao)園(yuan)師生為(wei)服務對象，能(neng)夠提(ti)供(gong)(gong)優質可靠的(de)(de)在線點(dian)(dian)餐服務。
首先，“快(kuai)吃(chi)”點餐小程(cheng)序具(ju)有行(xing)業(ye)發展(zhan)(zhan)優勢。現代信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)(shu)(shu)對服務(wu)行(xing)業(ye)提供技(ji)術(shu)(shu)(shu)支持的(de)領域愈加廣闊。目前(qian)國家政(zheng)策(ce)為此產(chan)(chan)業(ye)發展(zhan)(zhan)帶來新(xin)的(de)機遇，大數據、云計算、人工智(zhi)能(neng)等(deng)新(xin)興(xing)領域匯聚(ju)了(le)產(chan)(chan)業(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)新(xin)動能(neng)，信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)(shu)(shu)創新(xin)成為企(qi)業(ye)提升經濟效(xiao)益和(he)社(she)會效(xiao)益的(de)著力點和(he)落腳(jiao)點。該行(xing)業(ye)目前(qian)發展(zhan)(zhan)趨勢呈高速(su)度高效(xiao)率高質量三位一體的(de)集合發展(zhan)(zhan)模式，信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)作為新(xin)型第三產(chan)(chan)業(ye)發展(zhan)(zhan)的(de)主力軍保持平穩較快(kuai)增長(chang)態(tai)勢，前(qian)景(jing)良好。因此，“快(kuai)吃(chi)”校園點餐作為現代信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)行(xing)業(ye)的(de)組成部(bu)分(fen)，是(shi)信(xin)(xin)息(xi)技(ji)術(shu)(shu)(shu)服務(wu)民生(sheng)的(de)具(ju)體范(fan)例。
其次，“快吃(chi)”點(dian)(dian)(dian)(dian)餐小程序服務的(de)目標群(qun)體(ti)明確。“快吃(chi)”校(xiao)(xiao)園點(dian)(dian)(dian)(dian)餐服務的(de)主(zhu)要(yao)群(qun)體(ti)均生(sheng)活在(zai)大(da)(da)學(xue)校(xiao)(xiao)園內，人員集中。相比于點(dian)(dian)(dian)(dian)外賣(mai)需支(zhi)出的(de)配送(song)費來說，校(xiao)(xiao)園內近距離配送(song)和自助取餐的(de)方式極大(da)(da)地降低了用(yong)戶(hu)在(zai)線(xian)點(dian)(dian)(dian)(dian)餐的(de)手續費支(zhi)出，幫助使用(yong)者減(jian)少了不必(bi)要(yao)的(de)開(kai)支(zhi)，使用(yong)戶(hu)的(de)點(dian)(dian)(dian)(dian)餐經濟支(zhi)出結(jie)構更合理，易得到學(xue)生(sheng)們(men)的(de)認(ren)可與支(zhi)持(chi)；根(gen)據市場調研(yan)數據來看，大(da)(da)多數學(xue)生(sheng)支(zhi)持(chi)“快吃(chi)”校(xiao)(xiao)園點(dian)(dian)(dian)(dian)餐服務平臺的(de)創建和運營，認(ren)為該小程序的(de)應用(yong)可以(yi)提高(gao)他們(men)的(de)點(dian)(dian)(dian)(dian)餐效(xiao)率。
第(di)三，“快(kuai)吃(chi)”點(dian)餐(can)(can)小(xiao)程序(xu)提(ti)(ti)供(gong)(gong)的服務(wu)(wu)可靠(kao)性更強。“快(kuai)吃(chi)”校(xiao)園(yuan)(yuan)點(dian)餐(can)(can)服務(wu)(wu)平臺立足于(yu)(yu)校(xiao)園(yuan)(yuan)餐(can)(can)廳，在(zai)學(xue)校(xiao)相(xiang)關部門的監督與管理之下(xia)進行創建與運營。校(xiao)園(yuan)(yuan)餐(can)(can)廳有(you)嚴格的管理和質量監控流程，提(ti)(ti)供(gong)(gong)的餐(can)(can)飲安全(quan)性高(gao)；小(xiao)程序(xu)在(zai)學(xue)校(xiao)相(xiang)關部門的監督和管理之下(xia)，能(neng)夠提(ti)(ti)供(gong)(gong)可靠(kao)與持(chi)久的服務(wu)(wu)。鑒于(yu)(yu)這兩點(dian)，“快(kuai)吃(chi)”微信點(dian)餐(can)(can)小(xiao)程序(xu)具(ju)有(you)同類外賣(mai)點(dian)餐(can)(can)平臺不(bu)具(ju)備的優勢(shi)。
綜上所(suo)(suo)述，該項目依托(tuo)于良(liang)好的(de)行業(ye)發展資源，潛在(zai)用戶群體明(ming)確(que)清(qing)晰，具(ju)有較高的(de)操作性(xing)和可行性(xing)，所(suo)(suo)提供的(de)服務可靠性(xing)強，與“餓(e)了么”“美團”等點餐平臺相比(bi)有明(ming)顯(xian)的(de)優勢。
二、“快吃”微信點餐小程序的設計思路
該點餐小(xiao)程序前端顯示主要包括餐品展示、點餐服務、信息溝(gou)通(tong)、意見反饋、賬(zhang)號管理等模塊。
（一(yi)）總體(ti)架(jia)構
在頁(ye)面(mian)設(she)計上，用(yong)戶(hu)實名認證成功后自動(dong)進入(ru)主(zhu)頁(ye)面(mian)，顯示(shi)三大功能(neng)(neng)區。從左到右依(yi)次為默(mo)認點(dian)餐(can)功能(neng)(neng)區、消息互動(dong)欄(lan)及(ji)“我(wo)的(de)(de)”功能(neng)(neng)鍵(jian)。默(mo)認點(dian)餐(can)功能(neng)(neng)區設(she)置今日推(tui)薦(jian)餐(can)品圖片循(xun)環展(zhan)示(shi)區、搜索框和自主(zhu)點(dian)餐(can)區；消息互動(dong)欄(lan)能(neng)(neng)夠進行用(yong)戶(hu)和餐(can)食提供(gong)方的(de)(de)實時(shi)溝(gou)通；“我(wo)的(de)(de)”功能(neng)(neng)鍵(jian)主(zhu)要包括用(yong)戶(hu)基本信息及(ji)修改功能(neng)(neng)、切換(huan)賬號等常用(yong)工具欄(lan)。
在流程設計上(shang)，綜合考慮用(yong)戶的(de)權益(yi)。用(yong)戶可以自主選擇需(xu)要的(de)餐品(pin)，勾(gou)(gou)選后(hou)進行線上(shang)付款。付款成功后(hou)餐廳相應窗口(kou)工作人員將會(hui)收到(dao)消息(xi)提(ti)醒，根據用(yong)戶的(de)勾(gou)(gou)選條件，制作餐品(pin)，并進行打(da)包(bao)，最后(hou)送去貨(huo)物存放(fang)區(qu)。用(yong)戶只需(xu)到(dao)在貨(huo)物存放(fang)專區(qu)出示(shi)取(qu)餐碼(ma)取(qu)餐。
此(ci)外，該項目還設(she)(she)置了服務使用(yong)(yong)滿意度反饋機制(zhi)。用(yong)(yong)餐(can)結束(shu)后，用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)會收到(dao)系(xi)統(tong)發出(chu)的評價(jia)意見表，可(ke)根據實際情況填(tian)寫(xie)評價(jia)意見，使需求(qiu)與(yu)供給(gei)的對接更為精準(zhun)化(hua)和高效(xiao)化(hua)。為了使同(tong)類餐(can)品(pin)不(bu)斷提高制(zhi)作質量(liang)，小程(cheng)序還設(she)(she)置了大廚交(jiao)(jiao)流專區，便(bian)于各窗口(kou)廚師交(jiao)(jiao)流探討，分享烹飪經(jing)驗。小程(cheng)序在(zai)(zai)餐(can)品(pin)規格上，設(she)(she)置大中小差異化(hua)選項，在(zai)(zai)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)接受能(neng)力(li)之內，定價(jia)差不(bu)超過一元，保證滿足用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)用(yong)(yong)餐(can)量(liang)的同(tong)時(shi)，幫助用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)(hu)養成節約的習慣。
（二）系統的設計(ji)與(yu)實現
1.收(shou)集用(yong)戶(hu)信息(xi)
在項目準備階段(duan)，團隊進行了市場(chang)可行性調查(cha)研究。調研人數共計147人，收(shou)回有效客戶需(xu)求的問卷145份，其(qi)中超半(ban)數用(yong)(yong)戶認為(wei)大(da)(da)學生(sheng)的餐飲方式需(xu)要改變，79.59%的用(yong)(yong)戶認為(wei)該小(xiao)程序(xu)將(jiang)減少自(zi)己(ji)點(dian)外(wai)賣(mai)的數量，92.52%的用(yong)(yong)戶愿意通過手機進行預(yu)訂(ding)飯菜，34.69%的用(yong)(yong)戶預(yu)期未來自(zi)己(ji)的使用(yong)(yong)頻率將(jiang)在一(yi)周五(wu)次(ci)以上(shang)。綜上(shang)可知，希望改變現有大(da)(da)學生(sheng)點(dian)餐方式的用(yong)(yong)戶占絕大(da)(da)多數。調查(cha)數據有力(li)地說(shuo)明，“快(kuai)吃”校園點(dian)餐小(xiao)程序(xu)的可行性高，潛在市場(chang)份額大(da)(da)，容易獲得(de)成功。
2.進行(xing)程序設(she)計
“快吃”校(xiao)園(yuan)點(dian)餐(can)微(wei)信(xin)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)委(wei)托合(he)作(zuo)開(kai)(kai)發(fa)伙伴為MarkToTop開(kai)(kai)發(fa)工作(zuo)室。MarkToTop開(kai)(kai)發(fa)中心位(wei)于陜西省(sheng)寶雞文理(li)學(xue)院高新校(xiao)區(qu)，團(tuan)隊(dui)成員(yuan)為該(gai)校(xiao)計算機(ji)學(xue)院的(de)(de)優(you)秀學(xue)生，具有(you)豐富的(de)(de)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)開(kai)(kai)發(fa)經驗。雙方團(tuan)隊(dui)就“快吃”校(xiao)園(yuan)點(dian)餐(can)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)系統開(kai)(kai)發(fa)達成一(yi)致，小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)采用(yong)node.js語言，結合(he)微(wei)信(xin)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)云開(kai)(kai)發(fa)模式打造學(xue)生群體、餐(can)廳窗(chuang)口商(shang)家、管理(li)人員(yuan)一(yi)體化(hua)線上點(dian)餐(can)和管理(li)就餐(can)服(fu)(fu)務。在小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)設計上，甲(jia)方小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)開(kai)(kai)發(fa)人員(yuan)通過專業學(xue)習所(suo)掌握的(de)(de)相(xiang)關知(zhi)識，學(xue)以致用(yong)，確保(bao)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)開(kai)(kai)發(fa)及運(yun)行(xing)(xing)效果良(liang)好；在小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)的(de)(de)運(yun)行(xing)(xing)上，雙方根據用(yong)戶反饋和系統實際運(yun)行(xing)(xing)情況，及時溝通，持(chi)續改(gai)進小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)(xu)(xu)服(fu)(fu)務功能，不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)服(fu)(fu)務水平。
3.小程序上線試(shi)運行
在(zai)小(xiao)程序(xu)(xu)正式上(shang)線運(yun)行(xing)之前，先(xian)期進(jin)行(xing)試運(yun)行(xing)，以(yi)便發現問題(ti)，及(ji)時(shi)進(jin)行(xing)系統的(de)優化。用戶(hu)首次使用時(shi)需(xu)下(xia)載(zai)快(kuai)吃(chi)點(dian)餐(can)(can)小(xiao)程序(xu)(xu)，注冊完(wan)成后(hou)打開快(kuai)吃(chi)小(xiao)程序(xu)(xu)，瀏(liu)覽、選擇自己想要的(de)菜(cai)品，選擇口味、規格(ge)及(ji)所(suo)需(xu)附加服(fu)務，確認無誤后(hou)提交訂單、付款，獲取取餐(can)(can)碼；小(xiao)程序(xu)(xu)內進(jin)行(xing)有序(xu)(xu)整理(li)和菜(cai)品分類(lei)，以(yi)便使用者進(jin)行(xing)選擇。餐(can)(can)廳(ting)工作人員則需(xu)要按照(zhao)不同要求(qiu)制(zhi)作菜(cai)品，打包后(hou)放到指定位(wei)置(zhi)。使用者在(zai)約定取餐(can)(can)時(shi)間根據小(xiao)程序(xu)(xu)提示的(de)牌(pai)號取餐(can)(can)。用戶(hu)還可(ke)以(yi)對點(dian)餐(can)(can)的(de)各(ge)項(xiang)服(fu)務進(jin)行(xing)簡單的(de)評分，或對菜(cai)品提出建議。
小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)的(de)(de)(de)設計(ji)預期達到以(yi)下(xia)目(mu)的(de)(de)(de)：第(di)一，縮短大學(xue)生以(yi)及(ji)教職工在(zai)學(xue)校餐(can)(can)廳點(dian)(dian)餐(can)(can)及(ji)取餐(can)(can)時(shi)間(jian)(jian)，解決飯(fan)點(dian)(dian)食(shi)堂擁擠狀況，以(yi)維持(chi)良好(hao)的(de)(de)(de)就餐(can)(can)秩(zhi)序(xu)(xu)。第(di)二，減(jian)少(shao)(shao)點(dian)(dian)餐(can)(can)及(ji)取餐(can)(can)時(shi)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)聚集，防(fang)止(zhi)細菌及(ji)疾病(bing)傳染(ran)，營(ying)造良好(hao)的(de)(de)(de)用餐(can)(can)環境。第(di)三，建立(li)點(dian)(dian)餐(can)(can)－送餐(can)(can)反(fan)饋機制，增強送餐(can)(can)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)崗位責任(ren)感(gan)，建立(li)有效溝通，使需(xu)求與供給的(de)(de)(de)對接(jie)更為(wei)便利，信息(xi)交流更為(wei)精準(zhun)，從而提(ti)高學(xue)校食(shi)堂的(de)(de)(de)服務水平。第(di)四(si)，快吃點(dian)(dian)餐(can)(can)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)通過留言功能，備(bei)注點(dian)(dian)餐(can)(can)者(zhe)食(shi)物喜好(hao)、忌口及(ji)分量，最大限度(du)地(di)減(jian)少(shao)(shao)浪費，滿足個性化(hua)的(de)(de)(de)用餐(can)(can)需(xu)求。第(di)五，使用快吃點(dian)(dian)餐(can)(can)小(xiao)(xiao)程序(xu)(xu)，可以(yi)有效減(jian)少(shao)(shao)人(ren)員(yuan)接(jie)觸，避免病(bing)毒(du)感(gan)染(ran)。取餐(can)(can)者(zhe)之間(jian)(jian)保持(chi)安全(quan)(quan)距離(li)，為(wei)食(shi)堂安全(quan)(quan)服務提(ti)供條件(jian)和保障。
三、“快吃”微信點餐小程序的運營
優秀的(de)小(xiao)程序(xu)設計(ji)是(shi)在(zai)(zai)線服(fu)務(wu)的(de)基(ji)礎，而(er)后期的(de)管理與(yu)運(yun)營則決(jue)定(ding)了小(xiao)程序(xu)是(shi)否能夠保持良性(xing)運(yun)作和持續(xu)發展(zhan)(zhan)。在(zai)(zai)校(xiao)大學生思想活躍，追求(qiu)個性(xing)，對新(xin)事物有濃厚的(de)興趣。基(ji)于此，點餐小(xiao)程序(xu)在(zai)(zai)運(yun)營方面(mian)，應(ying)及(ji)時收集用(yong)戶反饋，強化(hua)新(xin)菜(cai)品(pin)推介，持續(xu)優化(hua)小(xiao)程序(xu)使(shi)用(yong)體驗。在(zai)(zai)適當(dang)的(de)時候引入廣告展(zhan)(zhan)位，拓(tuo)展(zhan)(zhan)收入來源(yuan)。
（一）有效收集用戶(hu)對(dui)點餐服(fu)務的反饋
收集(ji)用(yong)戶(hu)的(de)(de)反(fan)饋是現代(dai)企(qi)業提高管理水平的(de)(de)重要(yao)(yao)方式(shi)，也是企(qi)業日常運營的(de)(de)重要(yao)(yao)內(nei)容。而用(yong)戶(hu)的(de)(de)需求是動態變化的(de)(de)，為了(le)(le)提高小(xiao)程(cheng)序的(de)(de)使(shi)用(yong)體(ti)驗和滿意度(du)，需要(yao)(yao)對(dui)小(xiao)程(cheng)序反(fan)饋頁面(mian)意見進行定期(qi)(qi)匯總，收集(ji)用(yong)戶(hu)最(zui)新需求，合理優化小(xiao)程(cheng)序運營結(jie)構，升級點餐業務，提升用(yong)戶(hu)的(de)(de)使(shi)用(yong)體(ti)驗與參與感，使(shi)供需關(guan)系得到(dao)更(geng)精(jing)準的(de)(de)對(dui)接(jie)。為了(le)(le)能夠及時了(le)(le)解用(yong)戶(hu)需要(yao)(yao)，收集(ji)反(fan)饋的(de)(de)間隔不宜過長(chang)，以(yi)免問題得不到(dao)解決(jue)，使(shi)用(yong)戶(hu)流失。為了(le)(le)提高用(yong)戶(hu)反(fan)饋的(de)(de)積極性(xing)，在運營中，將不定期(qi)(qi)投放獎(jiang)勵，來保證用(yong)戶(hu)反(fan)饋的(de)(de)數量與質量。
（二）與校園(yuan)餐(can)廳承包商戶合作(zuo)推出菜品(pin)
趨新(xin)(xin)是在線消(xiao)費的(de)一大(da)特點(dian)，為最大(da)化滿足用戶(hu)的(de)新(xin)(xin)鮮感(gan)，提高(gao)消(xiao)費意(yi)愿，提高(gao)小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)使用的(de)活(huo)躍度，小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)將持續更新(xin)(xin)菜(cai)品(pin)(pin)列(lie)表，并(bing)強化對(dui)新(xin)(xin)菜(cai)品(pin)(pin)的(de)推(tui)(tui)介。在此環節(jie)信(xin)息收集至(zhi)關重要(yao)。運營中，需要(yao)持續和(he)校(xiao)園(yuan)餐廳承包商戶(hu)進行協(xie)商合(he)作，了(le)解(jie)新(xin)(xin)菜(cai)品(pin)(pin)的(de)信(xin)息。信(xin)息收集精準到各樓層、各窗口的(de)每(mei)種(zhong)餐品(pin)(pin)及每(mei)種(zhong)口味，并(bing)在小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)列(lie)表中進行有(you)序(xu)整理(li)(li)和(he)合(he)理(li)(li)分類。同時(shi)，通過(guo)承諾優(you)惠(hui)推(tui)(tui)介和(he)定時(shi)推(tui)(tui)介的(de)方式，將新(xin)(xin)菜(cai)品(pin)(pin)優(you)先(xian)推(tui)(tui)薦給用戶(hu)，以此激勵餐飲(yin)服務方適時(shi)開發(fa)新(xin)(xin)菜(cai)品(pin)(pin)，吸引用戶(hu)注意(yi)力，達到供需雙方互利(li)共贏的(de)理(li)(li)想(xiang)效(xiao)果，實現(xian)該程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)長足發(fa)展。
（三）對接(jie)廣告客戶
小程(cheng)(cheng)序商店收錄食堂各(ge)檔口信(xin)息，后臺存儲(chu)了規模用戶(hu)(hu)信(xin)息，具有潛在(zai)的(de)經濟效益。在(zai)充(chong)分(fen)保護用戶(hu)(hu)隱(yin)私權的(de)基(ji)(ji)礎上(shang)，可對用戶(hu)(hu)資源進(jin)行再利(li)(li)用。在(zai)小程(cheng)(cheng)序持續運營的(de)基(ji)(ji)礎上(shang)，可以承接相(xiang)關(guan)廣告，以擴展盈利(li)(li)方(fang)式。在(zai)對廣告客(ke)戶(hu)(hu)的(de)選擇(ze)(ze)上(shang)，優先選擇(ze)(ze)涉及(ji)師(shi)生(sheng)切身利(li)(li)益的(de)校內外的(de)相(xiang)關(guan)機構(gou)(gou)，如各(ge)類培訓機構(gou)(gou)、以學生(sheng)為主要客(ke)戶(hu)(hu)群(qun)的(de)校外餐飲單位、提供(gong)生(sheng)活保障(zhang)的(de)校內門(men)店等。
在小(xiao)程序(xu)(xu)試用(yong)(yong)階段，采用(yong)(yong)對廣告商品進(jin)行(xing)(xing)免費展示(shi)的策略。待知名度、訪問量積累到一定(ding)程度后，再轉為(wei)收費模式，通過收取廣告費、攤位費、推(tui)廣費等(deng)等(deng)，獲得盈利，以(yi)保障小(xiao)程序(xu)(xu)的持(chi)續健康(kang)運行(xing)(xing)。用(yong)(yong)戶以(yi)大學生為(wei)主體，是(shi)一個龐大且(qie)集中(zhong)的消費群體，該項目(mu)可以(yi)接受廣告展播等(deng)進(jin)行(xing)(xing)合作盈利。
（四）其他運營方式
發展(zhan)初(chu)期，在(zai)每個(ge)階段都有相對應的(de)(de)(de)成(cheng)果驗(yan)收(shou)(shou)指(zhi)標。項目(mu)(mu)擁有合格(ge)經驗(yan)的(de)(de)(de)員工，得(de)到本(ben)校師生(sheng)(sheng)認可(ke)，減少本(ben)校外賣輸入；發展(zhan)中期，其市(shi)場擴(kuo)展(zhan)到全國高校范圍內，獲(huo)得(de)在(zai)校大(da)學生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)普(pu)遍認可(ke)。發展(zhan)成(cheng)熟(shu)期，形成(cheng)有影響(xiang)力的(de)(de)(de)點(dian)(dian)餐(can)程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)運作團(tuan)隊和(he)一(yi)流的(de)(de)(de)實施服務工作者隊伍，開展(zhan)與(yu)公司企業的(de)(de)(de)合作。以上是該項目(mu)(mu)對項目(mu)(mu)成(cheng)果的(de)(de)(de)發展(zhan)預期。屆時，“餓了么”“美團(tuan)”等點(dian)(dian)餐(can)平臺和(he)“快吃”校園點(dian)(dian)餐(can)小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)的(de)(de)(de)競爭格(ge)局將(jiang)發生(sheng)(sheng)重大(da)轉變，“快吃”微(wei)信點(dian)(dian)餐(can)小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)將(jiang)成(cheng)為校園市(shi)場主體，直至(zhi)完全占領整(zheng)個(ge)校園用餐(can)市(shi)場。這一(yi)點(dian)(dian)，將(jiang)是成(cheng)果檢驗(yan)的(de)(de)(de)主要指(zhi)標。小程(cheng)(cheng)序(xu)(xu)使(shi)用人數的(de)(de)(de)規模也是驗(yan)收(shou)(shou)的(de)(de)(de)重要指(zhi)標，使(shi)用對象的(de)(de)(de)感受評價也是對成(cheng)果的(de)(de)(de)檢驗(yan)。
在“快吃”校(xiao)園點(dian)(dian)餐小程(cheng)序(xu)(xu)成(cheng)功運(yun)行(xing)(xing)后(hou)，還可(ke)以通過在校(xiao)園內(nei)各個院系招(zhao)募學生代理進行(xing)(xing)業務宣傳拓(tuo)展(zhan)(zhan)，投放廣(guang)告等(deng)進行(xing)(xing)產(chan)品的(de)推廣(guang)。爭取一(yi)年(nian)內(nei)在全(quan)校(xiao)普及(ji)此小程(cheng)序(xu)(xu)并投入(ru)日常使(shi)用(yong)。此后(hou)，會通過招(zhao)募核心技術(shu)人才完善現(xian)有(you)系統程(cheng)序(xu)(xu)，以可(ke)口的(de)飯菜，優(you)質的(de)服務來拓(tuo)展(zhan)(zhan)“快吃”校(xiao)園點(dian)(dian)餐的(de)影響(xiang)力。向陜西省內(nei)其他高校(xiao)拓(tuo)展(zhan)(zhan)市場(chang)，形成(cheng)連鎖(suo)品牌，不斷(duan)擴大(da)市場(chang)占有(you)率。
四、結語
高校(xiao)(xiao)學(xue)生利(li)用網絡(luo)平臺進行(xing)點(dian)餐(can)是在線生活發展的必然趨勢，而使用校(xiao)(xiao)園點(dian)餐(can)小(xiao)程序(xu)將(jiang)會是在校(xiao)(xiao)大(da)學(xue)生點(dian)餐(can)的重要途徑。黨的十九大(da)報告指出，大(da)學(xue)生創新創業項目(mu)應(ying)結合(he)時代要求進行(xing)創新，緊(jin)(jin)緊(jin)(jin)圍繞經濟價值(zhi)和(he)社(she)會價值(zhi)兩個方(fang)面落(luo)實雙創。
“快吃”微信(xin)點(dian)(dian)餐(can)(can)小程序以服務大學校園師(shi)生點(dian)(dian)餐(can)(can)需求為(wei)出(chu)發(fa)點(dian)(dian)，致力(li)(li)于建立校園就(jiu)餐(can)(can)新秩(zhi)序，優化餐(can)(can)食供應方銷售(shou)方式和(he)(he)質量(liang)，提高師(shi)生就(jiu)餐(can)(can)的(de)(de)體驗(yan)感和(he)(he)滿意度。通過項目的(de)(de)實(shi)施，既(ji)提升(sheng)了(le)自我創(chuang)新創(chuang)業能力(li)(li)和(he)(he)團隊(dui)合作能力(li)(li)，為(wei)校園安全和(he)(he)文明建設(she)貢獻綿薄(bo)之力(li)(li)，同(tong)時(shi)也獲得了(le)經濟收益，以實(shi)際(ji)行(xing)動(dong)踐行(xing)了(le)十九大報告對(dui)大學生創(chuang)新創(chuang)業的(de)(de)指示精(jing)神。
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