布局2013輕裝上陣爭取盈利
陳年總結自己一年來的心情時說了十二個字：忍辱負重，起(qi)死回(hui)(hui)生，輕裝上陣。他稱(cheng)，2012年凡(fan)(fan)客(ke)(ke)的一系列(lie)調整和(he)反思只是(shi)回(hui)(hui)到了常(chang)識——用戶體(ti)驗至上的常(chang)識，時尚品(pin)(pin)牌(pai)經營之道(dao)的常(chang)識。回(hui)(hui)到常(chang)識后，在(zai)2012年，凡(fan)(fan)客(ke)(ke)的T恤和(he)帆布鞋一如既往(wang)地(di)遙遙領先，襯衫、休閑褲、針織(zhi)衫、衛(wei)衣、牛仔、雪地(di)靴、法蘭絨(rong)也(ye)都已(yi)是(shi)百萬(wan)(wan)量級的產(chan)品(pin)(pin)，還有(you)襪子(zi)，也(ye)已(yi)經是(shi)千萬(wan)(wan)量級。據統計，過去五年，凡(fan)(fan)客(ke)(ke)2000萬(wan)(wan)用戶，已(yi)經在(zai)凡(fan)(fan)客(ke)(ke)購(gou)買(mai)接近2億(yi)件產(chan)品(pin)(pin)。
過(guo)去這一(yi)個多(duo)月(yue)來，陳年帶(dai)頭下倉庫進(jin)行“凡(fan)客(ke)總動員”，解(jie)決(jue)訂單積壓的(de)(de)問題。但是(shi)，“直到(dao)今天，仍舊是(shi)訂單洶涌。凡(fan)客(ke)用戶的(de)(de)熱情(qing)，尤其是(shi)凡(fan)客(ke)女性(xing)用戶的(de)(de)需求之激烈強勁，超乎想象(xiang)”。
對(dui)于(yu)2013年(nian)(nian)的目標，陳(chen)年(nian)(nian)強調(diao)要在消化庫存(cun)和(he)控(kong)制品(pin)類的基礎上(shang)實現(xian)“輕裝上(shang)陣”，目標是全年(nian)(nian)業績增(zeng)長50%，爭(zheng)取全年(nian)(nian)盈利。
■業內觀點
大躍進導致巨虧
資深電(dian)商分析(xi)師李成東認(ren)為，凡客(ke)多(duo)年(nian)(nian)積累了(le)很多(duo)隱患，其中(zhong)最要(yao)命的是，2011年(nian)(nian)陷入大(da)躍進的凡客(ke)自己設定了(le)一個100億的銷售額(e)，這(zhe)(zhe)是一個極大(da)錯(cuo)誤。在這(zhe)(zhe)個口號之(zhi)下(xia)，品類盲(mang)目擴張(zhang)導致的庫存(cun)積壓高(gao)達數十億，巨額(e)虧損(sun)。2011年(nian)(nian)11月，凡客(ke)IPO流產(chan)后，陳年(nian)(nian)才開始反思這(zhe)(zhe)些(xie)問題。
盈利路上困難重重
李成東認為，2012年凡客(ke)做到了用消庫(ku)存換(huan)現(xian)金流(liu)以及裁員調整(zheng)膨脹業務的(de)(de)做法(fa)是正確的(de)(de)。不過，凡客(ke)面(mian)臨的(de)(de)外部競爭環境(jing)越發激(ji)烈了，自有品牌(pai)越來越多(duo)，用戶(hu)選擇(ze)也增加(jia)了，凡客(ke)獲取用戶(hu)成本和(he)營銷成本也在(zai)大幅(fu)(fu)增加(jia)。加(jia)上天貓和(he)京(jing)東等競爭，2013年實現(xian)50%的(de)(de)增幅(fu)(fu)和(he)盈利依舊困難重(zhong)重(zhong)。
值得注意的(de)(de)是(shi)，此前一(yi)直虧損(sun)的(de)(de)電商包括京(jing)東和凡客最近都宣(xuan)布了2013年的(de)(de)盈(ying)利目標(biao)，這(zhe)很大程(cheng)度是(shi)受到(dao)背(bei)后資本(ben)急于IPO的(de)(de)推(tui)動。
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