2013年2月5日(ri)在(zai)(zai)淘寶天貓(mao)fanrry旗艦(jian)店買了一(yi)(yi)款(kuan)(kuan)皮羽絨(rong)服(fu)(fu)(fu)，收到的(de)時候(hou)已經(jing)是(shi)(shi)2月7日(ri)。大年初一(yi)(yi)沒(mei)穿一(yi)(yi)會就(jiu)(jiu)發現外(wai)面還有里面都(dou)有羽絨(rong)跑(pao)(pao)(pao)(pao)出來(lai)。初七上班的(de)時候(hou)看到天貓(mao)客(ke)服(fu)(fu)(fu)不在(zai)(zai)，初八(ba)的(de)時候(hou)聯系客(ke)服(fu)(fu)(fu)。客(ke)服(fu)(fu)(fu)一(yi)(yi)直(zhi)強調跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)是(shi)(shi)正(zheng)常(chang)(chang)現象，還說(shuo)(shuo)其同事也(ye)買了這款(kuan)(kuan)，還說(shuo)(shuo)跑(pao)(pao)(pao)(pao)了一(yi)(yi)段時間就(jiu)(jiu)不跑(pao)(pao)(pao)(pao)了。皮羽絨(rong)服(fu)(fu)(fu)外(wai)面跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)我(wo)(wo)可(ke)以接受，可(ke)是(shi)(shi)里面為什么也(ye)跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)呢，我(wo)(wo)覺得花了一(yi)(yi)千多(duo)買的(de)衣服(fu)(fu)(fu)還跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)，肯定是(shi)(shi)商(shang)品質量有問題(ti)。就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)平時花幾百(bai)元買的(de)羽絨(rong)服(fu)(fu)(fu)里面也(ye)不會跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)的(de)。而且該商(shang)品介紹的(de)時候(hou)都(dou)非常(chang)(chang)好，并沒(mei)有說(shuo)(shuo)會跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)。我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)要退款(kuan)(kuan)，客(ke)服(fu)(fu)(fu)說(shuo)(shuo)穿過的(de)上商(shang)品沒(mei)辦法(fa)退款(kuan)(kuan)，我(wo)(wo)說(shuo)(shuo)要賠償我(wo)(wo)損失，客(ke)服(fu)(fu)(fu)說(shuo)(shuo)跑(pao)(pao)(pao)(pao)毛(mao)(mao)(mao)是(shi)(shi)正(zheng)常(chang)(chang)現象沒(mei)辦法(fa)賠償。請315予以解決。謝謝