楊子：直播電商的誠信與自律
2023-10-07 中(zhong)國質量萬里(li)行(xing) 點擊：次
作為直播電(dian)(dian)商的從業人(ren)(ren)員，中國(guo)巨力影視(shi)傳(chuan)媒(mei)有限公(gong)司董事長楊子橫跨了(le)抖音、快手和(he)視(shi)頻號三個平(ping)臺(tai)，曾經創造過各個平(ping)臺(tai)的銷(xiao)售紀(ji)錄和(he)在線(xian)人(ren)(ren)數紀(ji)錄。對(dui)于直播電(dian)(dian)商的誠信(xin)與自律，他最關(guan)注的是(shi)商品(pin)質(zhi)量問題。
在(zai)(zai)頭(tou)部主(zhu)播直播間(jian)，出現質量問題最大(da)的(de)隱患(huan)是“賣得(de)太多”。比(bi)如，一家公司(si)的(de)商(shang)品在(zai)(zai)頭(tou)主(zhu)播直播間(jian)賣了1000萬件，但實(shi)際上，這個(ge)廠(chang)家不具(ju)備(bei)大(da)量出貨(huo)的(de)生產能力，或者達不到生產資源(yuan)的(de)及時組(zu)合。由于平(ping)臺有“限期發(fa)貨(huo)”的(de)規則，沒有在(zai)(zai)規定時間(jian)內發(fa)貨(huo)會被扣分。所以，楊子在(zai)(zai)直播過程中(zhong)總結經驗，目前(qian)他正在(zai)(zai)做(zuo)三(san)件事情：
第一(yi)，楊子在(zai)發言中強調了一(yi)句話：流水不爭先，爭的(de)(de)是滔(tao)滔(tao)不絕(jue)。按(an)(an)(an)照楊子的(de)(de)構想(xiang)，逐漸實現(xian)“矩陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)”，就是在(zai)現(xian)有(you)的(de)(de)700人(ren)當中，選出100位核心主(zhu)播(bo)，等他(ta)們完全成熟后每天負責(ze)監播(bo)，并由他(ta)們每人(ren)培養出10個學(xue)生(sheng)，到2024年(nian)，實現(xian)1000多(duo)人(ren)的(de)(de)矩陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)號(hao)(hao)，這些(xie)賬號(hao)(hao)可以(yi)通(tong)過發布(bu)矩陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)內(nei)容來增加企(qi)(qi)業在(zai)平臺的(de)(de)曝光率和整體排名布(bu)局，以(yi)及通(tong)過矩陣(zhen)(zhen)(zhen)(zhen)式直(zhi)播(bo)的(de)(de)形(xing)式更好(hao)地推廣(guang)企(qi)(qi)業產(chan)品或服務，在(zai)很大程度上直(zhi)接降(jiang)低企(qi)(qi)業上直(zhi)播(bo)間(jian)的(de)(de)成本，并按(an)(an)(an)照真(zhen)正的(de)(de)生(sheng)產(chan)效率進行有(you)序有(you)效按(an)(an)(an)部就班的(de)(de)出貨，降(jiang)低出現(xian)殘次(ci)品或者差品的(de)(de)概率。
對于任何銷售行(xing)業(ye)來講，1%的(de)次(ci)品對用戶來講就是100%，因此在(zai)直播策略(lve)上，楊子做的(de)是穩(wen)步推(tui)進。同時，也要幫助中小企(qi)業(ye)在(zai)百舸爭流(liu)的(de)直播行(xing)業(ye)中脫穎而出，真正讓他們通過直播產業(ye)讓很(hen)多優秀的(de)企(qi)業(ye)變(bian)得更加(jia)欣欣向榮(rong)。
第二，讓主(zhu)播(bo)更有(you)誠信。楊子講，對于主(zhu)播(bo)的從業人(ren)員，每(mei)一次(ci)上(shang)播(bo)，每(mei)講一個(ge)產(chan)品(pin)(pin)，都(dou)要把自己當成這個(ge)產(chan)品(pin)(pin)的代言，同時，相關政策也將主(zhu)播(bo)、名人(ren)明星和(he)產(chan)品(pin)(pin)的越綁得(de)越來越緊。消費者之所(suo)以愿意買(mai)直播(bo)間的產(chan)品(pin)(pin)，歸根結底是首先相信這個(ge)代言人(ren)，因此負(fu)責任地(di)介紹產(chan)品(pin)(pin)，有(you)責任心地(di)推介產(chan)品(pin)(pin)，必須是每(mei)個(ge)主(zhu)播(bo)的根本態度。
第(di)三，把(ba)直播行(xing)業做大做強。楊子(zi)表示，在聽(ting)了(le)各位(wei)老(lao)師和各位(wei)專家的講話后，更(geng)加堅定了(le)要在直播行(xing)業大軍(jun)當(dang)中(zhong)堅定走(zou)下去的信(xin)心，也(ye)會為(wei)中(zhong)國(guo)的直播行(xing)業直播產(chan)業更(geng)加美好作(zuo)出自己的貢獻。
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