環球網青島頻道10月29日消息 近日，有青島市民向環球網青島頻道反映，青島黃島經濟開發區蘇寧電器(微(wei)博)香江(jiang)路(lu)店(dian)所售(shou)的FS325型號(hao)飛科剃須刀(dao)與正規網上商城(cheng)的售(shou)價(jia)相(xiang)差一倍多，且蘇寧實體店(dian)拒(ju)絕遵守“保價(jia)”協(xie)議補(bu)償差價(jia)。對此(ci)，蘇寧電器香江(jiang)路(lu)店(dian)工(gong)作人員表示，蘇寧只對同區(qu)賣(mai)場或是蘇寧易(yi)購(微(wei)博)出售(shou)的產品實行(xing)差價(jia)補(bu)償。

　　爆料：蘇寧售剃須刀比網購貴一倍多 拒補差價

　　據這位家住(zhu)黃島區的消費者介紹(shao)，國慶(qing)期(qi)間他在黃島經濟開發區蘇(su)寧電器香江路店購(gou)買(mai)了一款FS325型號的飛科(ke)剃須刀，標價129元(yuan)(yuan)，使(shi)用蘇(su)寧會員積分(fen)抵現后(hou)實際支(zhi)付(fu)90元(yuan)(yuan)購(gou)買(mai)到此剃須刀。

　　然而事(shi)后(hou)，該(gai)市民在各大權威網上商城發現，此款同型號的剃須(xu)刀僅售(shou)59元，價(jia)(jia)格相(xiang)差(cha)一倍有余。該(gai)市民認為差(cha)價(jia)(jia)太大，隨即聯系蘇寧客服，希望對方遵守“保(bao)價(jia)(jia)”協議(yi)退還差(cha)價(jia)(jia)，遭到拒絕。

　　環球網青島頻道記者登陸京東商場、中(zhong)關村、當當網(微博)等(deng)權威商城查看(kan)發現，同款同型(xing)號的飛科剃(ti)須(xu)刀價格在52-69元不等(deng)，產品(pin)(pin)稱通過國(guo)際質(zhi)量體系驗證，有詳細的產品(pin)(pin)說明，全國(guo)聯保(bao)享受三包服務(wu)等(deng)。

　　賣場：網購質量無法保障

　　10月26日下午(wu)，記者來(lai)到蘇寧電器香港中路店，在(zai)飛科(ke)專賣區記者見到了標有“優惠熱賣”字樣的FS325剃須(xu)刀，標價129元。“這一款是賣得最火(huo)爆的機型，性價比高、適(shi)合各個年齡段的男士(shi)使用(yong)。”賣場(chang)工作人員告訴(su)記者，此款剃須(xu)刀國慶特(te)賣期間賣價99元，但現在(zai)已恢復原(yuan)價。

　　“在我們賣場買(mai)的您可以放心使用，在網上(shang)買(mai)的就沒有保證(zheng)了(le)。”該工作(zuo)人員稱，網上(shang)銷(xiao)售的產品大(da)多數是翻新機，雖然便宜，但(dan)質量(liang)和質保都沒有保證(zheng)。

　　蘇寧：成本不同 差價很正常

　　隨后(hou)，記者(zhe)撥打了(le)蘇寧(ning)客服(fu)電(dian)話，其工作(zuo)(zuo)人(ren)員稱網上價格(ge)與賣場價格(ge)確實有差異。“賣場的店面費(fei)、成本費(fei)決定了(le)同款產品的價格(ge)會高(gao)。”該工作(zuo)(zuo)人(ren)員同時表示，消費(fei)者(zhe)可以跟賣場協商，要求相應贈品作(zuo)(zuo)為補償。

　　記者又(you)聯系到黃島經濟開發區蘇(su)寧電器(qi)香江路店工作人(ren)員崔女士，對于(yu)(yu)(yu)補(bu)償差(cha)(cha)價(jia)一事，她表示，“蘇(su)寧只對于(yu)(yu)(yu)蘇(su)寧易(yi)購(gou)網上商(shang)城出現的(de)產品差(cha)(cha)價(jia)給予(yu)補(bu)償，其他網上商(shang)城與實(shi)體(ti)店的(de)差(cha)(cha)價(jia)不(bu)適用(yong)差(cha)(cha)價(jia)補(bu)償制度。”崔女士告訴記者，實(shi)體(ti)店的(de)定(ding)價(jia)符合(he)相(xiang)關(guan)規(gui)定(ding)，且(qie)雙方屬于(yu)(yu)(yu)自主交易(yi)，因此對于(yu)(yu)(yu)消費者的(de)補(bu)差(cha)(cha)請(qing)求(qiu)不(bu)能(neng)接受(shou)。

　　消保委：市民應對比選擇商品 理性消費

　　對(dui)此，記(ji)者又咨詢了(le)青島市消(xiao)保委孫科長，他表示，不同(tong)賣(mai)場之間自主促(cu)銷力度不同(tong)，價(jia)格稍有(you)差(cha)異也(ye)是允許的。“網上商城沒有(you)實體店的店面租金、人員費用(yong)，價(jia)格差(cha)異肯定會有(you)。”孫科長告訴記(ji)者只要(yao)賣(mai)場不壟(long)斷價(jia)格，物價(jia)局(ju)是允許的。

　　孫科長建議(yi)消(xiao)費(fei)者(zhe)，在(zai)購物(wu)(wu)時首先要選擇正規產(chan)品(pin)(pin)渠道以保(bao)證產(chan)品(pin)(pin)質量和售后(hou)維權(quan)，“除此(ci)之(zhi)外，我們也提醒消(xiao)費(fei)者(zhe)購物(wu)(wu)時貨比(bi)三(san)家，不論(lun)是網購還是實體店(dian)購買都要理(li)性、對(dui)比(bi)消(xiao)費(fei)才能買到自己(ji)滿意的產(chan)品(pin)(pin)。”

　　(環球網青島(dao)頻道(dao) 蔣甜)