中(zhong)國(guo)經濟網北京3月(yue)13日(ri)訊(xun)(記(ji)者 佟明彪 通訊(xun)員 李辰)近(jin)日(ri)，中(zhong)國(guo)經濟網記(ji)者從(cong)北京豐臺(tai) 法(fa)院(yuan)獲悉，孫先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)在(zai)北京家樂福(fu)慈云寺店購物時，因員工錯掃貨(huo)碼，致其購買(mai)的一件商品被 收取了三(san)倍貨(huo)款，經核實后家樂福(fu)方面雖退了款，卻又以“店內規定(ding)”為由收回了購物小票(piao)并(bing)拒(ju)不歸還，孫先(xian)(xian)生(sheng)(sheng)認(ren)為其沒有履行法(fa)定(ding)義務，將之訴(su)至法(fa)庭(ting)并(bing)索賠13000元。據(ju)悉，本案定(ding)于(yu)2013年3月(yue)15日(ri)上午10時在(zai)北京豐臺(tai)法(fa)院(yuan)公開開庭(ting)審理。

　　據孫(sun)先生(sheng)稱，2012年3月13日上(shang)午，他(ta)在北京家樂福慈云寺店(dian)(dian)購物，結(jie)賬(zhang)時(shi)發現一(yi)個烤腸被(bei)錯(cuo)誤掃(sao)描了三(san)次并(bing)收(shou)取了三(san)倍的(de)價(jia)(jia)款(kuan)(kuan)(kuan)。他(ta)找(zhao)到該店(dian)(dian)服務臺(tai)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)李女(nv)士要求(qiu)核實(shi)，但是幾次都未被(bei)理會。后(hou)(hou)經該店(dian)(dian)其他(ta)兩(liang)位工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)核實(shi)，才退(tui)還了多(duo)收(shou)的(de)價(jia)(jia)款(kuan)(kuan)(kuan)。但是退(tui)款(kuan)(kuan)(kuan)后(hou)(hou)，購物小票(piao)被(bei)家樂福公司收(shou)走，孫(sun)先生(sheng)多(duo)次索要，服務臺(tai)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)李女(nv)士堅持不(bu)給，并(bing)稱店(dian)(dian)內(nei)規定退(tui)還多(duo)收(shou)價(jia)(jia)款(kuan)(kuan)(kuan)后(hou)(hou)，購物小票(piao)就不(bu)給顧客了。

　　孫先(xian)生(sheng)介紹稱(cheng)，在與李(li)女士的(de)溝(gou)通過程中，對方卻(que)離開了(le)服務臺，當孫先(xian)生(sheng)拉住其胳膊讓其退還購物小票(piao)時，李(li)女士順(shun)勢(shi)坐在地(di)上并稱(cheng)孫先(xian)生(sheng)打人(ren)，且撥(bo)打了(le)110和120。隨后雙方被(bei)北(bei)京市朝(chao)陽區八里莊派出所帶走談話。過程中，孫先(xian)生(sheng)因受到(dao)嚴重(zhong)刺激(ji)，渾身哆嗦，站(zhan)立不(bu)住被(bei)120緊(jin)急(ji)送院急(ji)救。

　　孫先(xian)生認為，購(gou)物獲得相關憑證是自(zi)(zi)己(ji)(ji)作為消費者最基(ji)本的(de)權利，家(jia)樂福公司(si)有向自(zi)(zi)己(ji)(ji)出具購(gou)物小(xiao)票的(de)義務，但是家(jia)樂福公司(si)慈云(yun)寺店(dian)不但不履(lv)行法定義務，其(qi)工(gong)作人員又(you)處事不當，還嚴重刺激自(zi)(zi)己(ji)(ji)，致使其(qi)身體和精神上(shang)受到極(ji)大損(sun)害，為此他將家(jia)樂福公司(si)慈云(yun)寺店(dian)和李(li)女士訴至法院，要求賠償(chang)醫藥費3千余元(yuan)，支付(fu)精神損(sun)害賠償(chang)金1萬元(yuan)，并要求慈云(yun)寺店(dian)張貼道(dao)歉(qian)公告10天。

　　據介紹，本案定于(yu)2013年3月15日上午10時在北京豐臺(tai)法院公開(kai)開(kai)庭審理。本網(wang)將持(chi)續關注事件發展。