據(ju)中(zhong)國之聲《全國新聞聯播(bo)》報道，有乘(cheng)客反(fan)映：部分列車(che)春運(yun)期間僅提供高價盒(he)飯，拒(ju)賣(mai)方便面(mian)。這(zhe)是否違反(fan)相關的規(gui)定？中(zhong)央臺記者劉(liu)玉蕾(lei)今(jin)天(tian)就此向鐵道部進行了求證。

據了解(jie)，早(zao)在2011年(nian)年(nian)底，鐵(tie)道部(bu)曾向社會公布《動車組(zu)列(lie)車服務(wu)質(zhi)量標準(暫行(xing))》，其(qi)中明確(que)要求：要保證旅客(ke)列(lie)車有2元以(yi)下(xia)礦泉水、15元以(yi)下(xia)盒飯等供應，且不(bu)得(de)斷供。但(dan)從記者實際(ji)調查情(qing)況看，在高鐵(tie)餐(can)車上(shang)根本就(jiu)(jiu)買(mai)不(bu)到(dao)10元甚至15元的(de)盒飯。對此(ci)，餐(can)車上(shang)的(de)工作人員解(jie)釋稱“早(zao)就(jiu)(jiu)賣完(wan)了”。

鐵道部(bu)運輸局相關負責人(ren)獨家回應說(shuo)：有個別(bie)列(lie)(lie)車(che)(che)沒有按著鐵道部(bu)的(de)規定辦(ban)，屬違反標準(zhun)的(de)情況，我們已(yi)要(yao)求沒有提(ti)供(gong)(gong)價格低廉盒飯(fan)的(de)動車(che)(che)等各(ge)次列(lie)(lie)車(che)(che)按要(yao)求提(ti)供(gong)(gong)15元以下盒飯(fan)，并(bing)不能斷供(gong)(gong)，以滿足旅客需求。