編者按：隨著(zhu)汽(qi)車(che)(che)(che)成為中(zhong)(zhong)國人生活中(zhong)(zhong)不可或缺的(de)一部分，買(mai)車(che)(che)(che)、用(yong)車(che)(che)(che)過程中(zhong)(zhong)出(chu)現(xian)的(de)各式問題也泥(ni)沙俱下。現(xian)今(jin)“汽(qi)車(che)(che)(che)三包”尚未實(shi)施，因(yin)汽(qi)車(che)(che)(che)質(zhi)量和(he)銷售服(fu)務(wu)等引發的(de)消費(fei)糾紛層出(chu)不窮，開得放心成為每位(wei)車(che)(che)(che)主最大的(de)期望(wang)。中(zhong)(zhong)新網汽(qi)車(che)(che)(che)頻道(dao)推出(chu)“日(ri)日(ri)3•15 只開放心車(che)(che)(che)”系列報道(dao)，常年接(jie)受網友來(lai)信投訴(su)，關(guan)注消費(fei)者在購車(che)(che)(che)用(yong)車(che)(che)(che)中(zhong)(zhong)遭(zao)遇的(de)消費(fei)糾紛，力(li)求為消費(fei)者權(quan)益(yi)保駕護(hu)航。

中(zhong)新(xin)網(wang)(wang)3月14日電(dian) 中(zhong)新(xin)網(wang)(wang)汽車頻道(dao)綜合報道(dao)。作為(wei)上海(hai)大眾(zhong)的(de)主打車型之(zhi)一的(de)全新(xin)帕(pa)薩特上市以來已發生過數起自燃(ran)事(shi)件。由于該車上市至(zhi)今不到(dao)兩(liang)年，可基(ji)本排除(chu)車身油路(lu)電(dian)路(lu)老化等問題，而這令已購該車的(de)消費者更(geng)加感到(dao)不安。

全新帕薩特今年至少已現三次自燃

今年2月28日(ri)，一(yi)名杭州(zhou)網友(you)在某論壇(tan)發(fa)帖(tie)稱，其朋友(you)一(yi)輛剛買(mai)來一(yi)年左(zuo)右的全新帕薩特在停車時突(tu)然起火(huo)燃(ran)燒。該(gai)網友(you)稱，朋友(you)的車早上停在杭州(zhou)西湖區三墩美食街附近，沒(mei)有人為縱火(huo)，突(tu)然燒了起來。該(gai)車買(mai)來1年左(zuo)右，前一(yi)星(xing)期還去(qu)(qu)4S店做(zuo)過(guo)(guo)保養(yang)(yang)，而(er)且所有的保養(yang)(yang)和修理都是去(qu)(qu)4S店做(zuo)的，沒(mei)有進行過(guo)(guo)任何改裝(zhuang)。該(gai)網友(you)同時稱，此(ci)前該(gai)車燒機油(you)十(shi)分厲害，去(qu)(qu)鑒(jian)定說要多(duo)次(ci)測試，結果現在出了這樣的事情。

該網友說：“我百度大(da)眾自燃，例子(zi)很多(duo)，這難道(dao)不是質量問題嗎？難道(dao)他們一(yi)次次逃(tao)避自燃問題，拿人民群(qun)眾的生命開(kai)玩笑嗎？現在4S店說要等(deng)鑒定結果，我(wo)希(xi)望大(da)家(jia)來關(guan)注(zhu)此事，也懇請大(da)家(jia)幫我(wo)想想辦法。還我(wo)們一(yi)個(ge)公道(dao)。”

同(tong)在(zai)今年2月，一位成都車主的全新帕薩特在(zai)行駛過程中突(tu)然(ran)熄(xi)火，再次(ci)啟動后出現起(qi)火燃燒(shao)現象。

據中國(guo)汽(qi)車(che)(che)質量(liang)網消(xiao)息，一(yi)位2011款全(quan)新帕薩特1.8TSI DSG尊榮版車(che)(che)主發(fa)布投(tou)訴信息，稱(cheng)今年2月21日上午，其開(kai)車(che)(che)從成(cheng)都到遂寧，在高速路(lu)上行駛到120KM時(shi)速時(shi)發(fa)動機突(tu)然(ran)熄火，靠邊后再次啟動，但發(fa)動機無(wu)反應，打開(kai)引(yin)擎蓋(gai)后發(fa)現冒(mao)煙并燃(ran)起(qi)明(ming)火，在斷掉了保險(xian)盒處兩根主電源(yuan)線后火才熄滅。

今年(nian)(nian)發生的(de)(de)另一起(qi)自燃案例發生在1月。一位2011款全新(xin)帕薩特1.8TSI DSG尊榮版車主(zhu)在中國汽(qi)車質量網(wang)投訴(su)稱，其在今年(nian)(nian)1月5日零晨50分左(zuo)右(you)將車停靠在路邊(bian)熄火后(hou)約5分鐘發生自燃。打保(bao)險電話后(hou)，保(bao)險公(gong)司稱該車未保(bao)自燃險，因此不予理賠。該車主(zhu)表示，自己的(de)(de)車買來(lai)才一年(nian)(nian)，沒(mei)有對車輛進行任何改裝，也沒(mei)有安(an)裝任何設備，一直都是(shi)正(zheng)常保(bao)養，現在要求維護(hu)本人的(de)(de)正(zheng)當消(xiao)費權益(yi)，請國家汽(qi)車質量管(guan)理部門(men)給予維權。

上市(shi)不到一年(nian)便(bian)發數起

除今年發(fa)生的(de)(de)幾起(qi)自(zi)燃(ran)案例外，上海大眾全新帕(pa)薩特(te)此(ci)前(qian)也發(fa)生過數起(qi)自(zi)燃(ran)現(xian)象，而當時據該(gai)車上市不到一年甚至(zhi)僅(jin)數月時間(jian)。換句(ju)話說，當時發(fa)生自(zi)燃(ran)的(de)(de)均為剛上路不久的(de)(de)“準新車”。

一位(wei)青島2011款全新(xin)帕薩特2.0TSI DSG御尊版車主在中國汽車質量網上(shang)投訴稱，2011年12月，其(qi)發(fa)動起來車2-3分鐘后汽車點(dian)火(huo)線圈發(fa)生(sheng)自燃(ran)。該車主表示(shi)：“我要投訴上(shang)海大眾采用了不(bu)合格(ge)的(de)(de)點(dian)火(huo)線圈和點(dian)火(huo)線圈外罩塑料(liao)，嚴(yan)(yan)重危(wei)害(hai)了我們(men)消費者，使我們(men)的(de)(de)生(sheng)命安(an)全受到嚴(yan)(yan)重的(de)(de)威脅。我要投訴上(shang)海大眾的(de)(de)領導監督管理不(bu)善，領導失查，負(fu)有不(bu)可推卸的(de)(de)責(ze)任(ren)。”

根據網(wang)上(shang)信息，自燃事件(jian)發(fa)(fa)生(sheng)后(hou)上(shang)海大(da)眾(zhong)對此回(hui)復稱，該公司確(que)認(ren)2011年12月11日(ri)客戶車輛在(zai)(zai)行駛中發(fa)(fa)生(sheng)自燃，并決(jue)定為車輛免費(fei)更換配件(jian)維(wei)修(xiu)，并給予適當(dang)的經濟(ji)補償。上(shang)海大(da)眾(zhong)在(zai)(zai)回(hui)復中表示，用戶提出7萬元賠償其無法滿足，并稱之為“不(bu)合理(li)維(wei)權(quan)要(yao)求”。

而(er)另一(yi)起(qi)(qi)全新帕薩特自燃事件發生在河(he)南(nan)洛陽。據國際在線消息：2012年(nian)2月25日上午9時(shi)許，在洛陽伊(yi)川(chuan)縣政府附近，一(yi)輛大眾(zhong)轎車(che)發生自燃，引來眾(zhong)人(ren)圍觀，消防官兵雖趕到(dao)現(xian)場(chang)撲滅了大火，但(dan)(dan)車(che)還是被燒的(de)面目全非，所幸沒有(you)人(ren)員傷亡。截至該文(wen)發稿(gao)時(shi)，汽(qi)車(che)起(qi)(qi)火原因并未(wei)查明，但(dan)(dan)從(cong)現(xian)場(chang)圖片(pian)可(ke)以看出，該車(che)是一(yi)輛上海大眾(zhong)全新帕薩特。