9月3日，無錫市消委會發布上半年統計分析，上半年共受理有關汽車的投訴64起，較去年同期增長(chang)72.97%。隨著無(wu)錫市近年來(lai)汽車消(xiao)費呈現快速增長(chang)的趨勢(shi)，而汽車“三(san)包”規定(ding)尚未出臺，有(you)關汽車消(xiao)費的糾紛一(yi)路攀升。

　　一名顧姓市民買完(wan)新(xin)車(che)，上完(wan)牌照后居(ju)然(ran)發(fa)現車(che)鑰匙上有“試(shi)駕”兩個字。“莫非買到(dao)的不(bu)是新(xin)車(che)？”顧先(xian)生認(ren)為(wei)(wei)商家行(xing)為(wei)(wei)屬于欺詐(zha)，向商家提出(chu)退車(che)要求(qiu)。經消委調解，汽車(che)公司為(wei)(wei)顧先(xian)生更換了一輛新(xin)車(che)并賠償(chang)2000元現金。據悉，部分汽車(che)甚至存在危及(ji)人(ren)身、財(cai)產安全的質量安全隱(yin)患，如(ru)ABS剎車(che)系統異常；輪胎破裂、漏氣(qi)；波箱、發(fa)動機(ji)缸體有氧化腐蝕；車(che)內甲醛、苯超標等。

　　消委會表示，此類糾紛往往調解難度較大。原因在于這些問題的產生，除了部分經營者不講誠信外，主要是汽車類產品具有很強的專業性。缺乏專業知識的消費者與銷售者之間存在嚴重的信息不對稱，發生產品質量糾紛后檢測、鑒定十分困難。