北京華洋合(he)眾投資(zi)有限(xian)公司陳(chen)女士向記(ji)者反映：她(ta)所在(zai)(zai)的(de)公司在(zai)(zai)北京汽車(che)工業(ye)供銷公司購買了(le)兩臺型(xing)號分別(bie)為R350、E350的(de)奔馳汽車(che)。5月(yue)23日，北京市(shi)北奔汽車(che)維修廠在(zai)(zai)對E350奔馳車(che)檢測時(shi)，發現該車(che)存在(zai)(zai)以下問題(ti)：左(zuo)(zuo)右輪手剎拉線(xian)的(de)固定支(zhi)架(jia)未安裝(zhuang)；左(zuo)(zuo)右懸(xuan)掛下沉；轉向系統向左(zuo)(zuo)打(da)方向沉；行(xing)車(che)向右跑偏。并(bing)且(qie)針(zhen)對這輛(liang)車(che)左(zuo)(zuo)后側(ce)減震(zhen)氣包損壞的(de)原因，該廠黃經理也無(wu)法解釋。

    針對(dui)此(ci)事，北京華洋合眾(zhong)投資有限公司(si)要(yao)求(qiu)對(dui)車(che)(che)輛質量問(wen)題做(zuo)出具體說明，而奔馳(chi)廠(chang)家(jia)并未答(da)復。此(ci)后，雙方分別于24日28日進行協商，但就退(tui)車(che)(che)和賠償問(wen)題，無法達成(cheng)一(yi)致。

    華洋(yang)合眾投(tou)資(zi)有限公司認為(wei)：北京汽車(che)(che)工(gong)業供(gong)銷公司應原(yuan)價退回E350奔馳車(che)(che)，并賠付給其造成(cheng)的經濟損(sun)失。

    記者調查：奔馳車問題多多屢見不鮮遭眾多消費者投訴

    奔馳轎車的質量(liang)究竟如何(he)呢(ni)？記者調查發現，奔馳車確實存在問(wen)題，遭眾(zhong)多消費者投訴：

    1、2006年(nian)09月26日華夏汽車網報道稱：2001年(nian)12月，武(wu)漢“砸大奔(ben)”事件轟動全國。一(yi)輛“奔(ben)馳(chi)”SLK230型轎車經多次維修仍(reng)出現故障，而(er)生產(chan)商又(you)無法(fa)與消費者很好地溝通(tong)，一(yi)怒之下，車主當眾砸毀奔(ben)馳(chi)。這輛買了還不到一(yi)年(nian)的奔(ben)馳(chi)，價值70萬人(ren)民幣(bi)！……

    2、浙江電視臺(tai)民生(sheng)休閑頻道《汽(qi)車(che)版》曾于2007年7月10播放了《奔(ben)(ben)(ben)馳S350遭投訴 揚(yang)言(yan)要(yao)廢(fei)(fei)了記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe) 》的(de)(de)報道文(wen)章。文(wen)中(zhong)稱：這(zhe)輛(liang)奔(ben)(ben)(ben)馳S350轎(jiao)車(che)是(shi)寧波(bo)的(de)(de)毛(mao)(mao)先生(sheng)于2003年10月份(fen)購買(mai)的(de)(de)。沒過多久毛(mao)(mao)先生(sheng)突然發(fa)(fa)現這(zhe)輛(liang)奔(ben)(ben)(ben)馳S350轎(jiao)車(che)漏(lou)水了。3S店的(de)(de)人告訴我說(shuo)，我的(de)(de)車(che)子進水了，引擎蓋上(shang)面(mian)堵(du)塞了。堵(du)塞以后，水就滲到(dao)座(zuo)墊(dian)下面(mian)了。電腦板(ban)的(de)(de)鼓風機(ji)都(dou)損壞了后來讓我修，當時(shi)費用都(dou)是(shi)我出的(de)(de)，奔(ben)(ben)(ben)馳公司(si)沒有(you)出一(yi)分錢。但(dan)不到(dao)一(yi)年，毛(mao)(mao)先生(sheng)發(fa)(fa)現，車(che)子的(de)(de)電腦板(ban)又出現問題了。隨后記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)專程趕到(dao)奔(ben)(ben)(ben)馳汽(qi)車(che)在寧波(bo)的(de)(de)授權3S店——寧波(bo)之(zhi)星(xing)汽(qi)車(che)維(wei)修服(fu)務有(you)限公司(si)。寧波(bo)之(zhi)星(xing)對(dui)于記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)的(de)(de)采訪(fang)極(ji)不配合，記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)交涉了一(yi)個多小時(shi)之(zhi)后負責(ze)人還(huan)是(shi)遲(chi)遲(chi)不肯露面(mian)接受(shou)采訪(fang)，其間寧波(bo)之(zhi)星(xing)的(de)(de)保安(an)人員更是(shi)對(dui)記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)出言(yan)不遜(xun)，公然對(dui)記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)進行(xing)威脅，揚(yang)言(yan)“出了展廳(ting)的(de)(de)門，就要(yao)廢(fei)(fei)了記(ji)者(zhe)(zhe)(zhe)”。……

    3、2008年3月(yue)7日(ri)新(xin)民網(wang)報道(dao)：……杭州車(che)主陳先(xian)生2007年1月(yue)16日(ri)在浙(zhe)江華策汽車(che)有(you)(you)限公(gong)司買了(le)一(yi)輛(liang)原(yuan)裝進口的奔馳S350，開了(le)還不(bu)到一(yi)年，變速(su)(su)箱就出了(le)問題。“顯(xian)示是D擋(dang)，可任何擋(dang)位都(dou)掛(gua)不(bu)進。車(che)子還會(hui)一(yi)聳一(yi)聳的，不(bu)會(hui)自(zi)動變速(su)(su)。”陳先(xian)生說，加油門時不(bu)管轉(zhuan)速(su)(su)多(duo)高，時速(su)(su)都(dou)只(zhi)有(you)(you)40多(duo)公(gong)里。熄火后再次發動，變速(su)(su)箱又(you)恢復正常。

    4、2007年10月22日新民網報道稱：近日，一名北(bei)京(jing)奔馳(chi)4S店(dian)的工作人員表示“由于出廠合(he)(he)格證出了點問題，奔馳(chi)E230現(xian)在(zai)還沒辦法上(shang)牌”，至今店(dian)內還沒有售出一輛現(xian)車。據悉(xi)，此次奔馳(chi)出現(xian)的文(wen)字錯誤，是奔馳(chi)E230在(zai)合(he)(he)格證上(shang)把“單天窗”配置寫成了“全景天窗”配置，導(dao)致奔馳(chi)E230不能上(shang)牌。……

    5、2007年(nian)10月(yue)17日新(xin)民(min)網報道：2005年(nian)五一前后(hou)，陳(chen)先(xian)生在(zai)溫州(zhou)之星汽車有(you)限公(gong)司花81萬元買了一輛(liang)S280奔馳轎車。“當時就聞到(dao)有(you)股(gu)異(yi)(yi)味(wei)，但我(wo)以為新(xin)車都這樣(yang)，過兩三(san)個(ge)(ge)月(yue)就沒(mei)事了。”陳(chen)先(xian)生說。但三(san)四個(ge)(ge)月(yue)后(hou)，這種異(yi)(yi)味(wei)依然困擾著陳(chen)先(xian)生，特別是多花上(shang)萬元開的天(tian)窗不(bu)能開，一開異(yi)(yi)味(wei)更(geng)重，……

    6、2008年6月24日中國(guo)質量(liang)新聞(wen)網(wang)進行報道：劉先(xian)生之妻劉女(nv)士等3人起訴(su)至原(yuan)審(shen)法院稱，2006年7月6日，劉先(xian)生駕駛小型(xing)越野車(che)由哈爾濱市去(qu)往遜克縣(xian)，因路(lu)(lu)況不熟，車(che)輛(liang)駛出路(lu)(lu)外，與(yu)道路(lu)(lu)東側一棵楊樹相(xiang)撞，致(zhi)使車(che)損人亡。劉女(nv)士認為，該車(che)在車(che)禍中損毀嚴(yan)重，但安全氣囊未彈出。這說明該車(che)存(cun)在嚴(yan)重的產品質量(liang)缺陷(xian)，是造成劉先(xian)生死(si)亡的唯一原(yuan)因。……

    7、2007年3月27日北方網報道(dao)：上海一公司購買奔馳E240型轎車(che)3年時間內(nei)，大小質(zhi)量問(wen)題接踵而至，先后發生怠(dai)速后起(qi)步(bu)車(che)子(zi)前(qian)后竄動(dong)(dong)、車(che)窗玻璃(li)(li)破裂問(wen)題、收音(yin)機CD時開(kai)(kai)時關、方向盤異(yi)響、剎(cha)車(che)燈(deng)顯故障、拉開(kai)(kai)左前(qian)門車(che)后蓋自動(dong)(dong)打開(kai)(kai)、懸掛系(xi)統噪音(yin)、后空調不制冷、熱(re)水閥關閉不嚴、KEYLESS GO 不工作、右前(qian)門無法上鎖、前(qian)擋(dang)玻璃(li)(li)漏水、發動(dong)(dong)機異(yi)響等問(wen)題。并(bing)在車(che)輛行駛到7萬公里時，曲軸箱漏油、變速箱漏油、拆(chai)過發動(dong)(dong)機、更(geng)換懸掛連桿、球(qiu)頭(tou)數次。行駛到12萬公里時，行駛途(tu)中熄(xi)火(huo)，ME電(dian)腦燒毀(hui)……