本(ben)人于2012年8月(yue)24日(ri)在(zai)巡司鎮(zhen)康(kang)佳(jia)專賣(mai)店(dian)購買(mai)1臺康(kang)佳(jia)電(dian)視機，價格3290元人民幣(bi)。正常使用到10月(yue)5日(ri)，無伴(ban)音，要求(qiu)調換。

   巡司(si)鎮(zhen)康(kang)佳專賣店以1月(yue)內才能換為由拒絕(jue)，于(yu)是叫維修(xiu)人員(yuan)上(shang)門(men)維修(xiu)，于(yu)10月(yue)7日將機板取走，據說返回公(gong)司(si)，結(jie)果(guo)于(yu)11月(yue)1日，維修(xiu)人員(yuan)才上(shang)門(men)來維修(xiu)，結(jie)果(guo)該機板只(zhi)用了30分鐘左右(you)，又無(wu)伴音。

  于(yu)是又找(zhao)到維(wei)修(xiu)(xiu)人(ren)員(yuan)，結果拖到11月5日才上門維(wei)修(xiu)(xiu)，維(wei)修(xiu)(xiu)時(shi)帶(dai)(dai)來更換的機板結果是壞的，在此期間(jian)本人(ren)多次找(zhao)康佳(jia)公司售后服務部門和(he)巡司鎮康佳(jia)專賣店，只是反(fan)復說(shuo)上門售后維(wei)修(xiu)(xiu)，至今仍未修(xiu)(xiu)好(hao)，不僅給我的生活帶(dai)(dai)來不便，而且在與其交涉中，浪費了(le)許多時(shi)間(jian)，和(he)電話(hua)資費。