我于2010年(nian)7月(yue)11日在平谷國泰購買法羅力6280電(dian)(dian)熱(re)水(shui)器(qi)一(yi)臺(tai),在2012年(nian)7月(yue)10日因電(dian)(dian)熱(re)水(shui)器(qi)不能正常制熱(re)報(bao)修(xiu)更換了一(yi)條電(dian)(dian)源線,但是在使用不到4個月(yue)后電(dian)(dian)熱(re)水(shui)器(qi)又不能制熱(re)了,在打完(wan)報(bao)修(xiu)電(dian)(dian)話后,維修(xiu)人員在2天后上門維修(xiu)。
當時因(yin)為我(wo)(wo)要(yao)上班(ban),家里(li)就留了(le)妹(mei)(mei)妹(mei)(mei)在(zai)家等維修(xiu)人(ren)員(yuan),但是維修(xiu)人(ren)員(yuan)來(lai)了(le)之后直接就把(ba)控(kong)制器(qi)(qi)拆了(le)下(xia)來(lai)也不檢測(ce)就說控(kong)制器(qi)(qi)壞了(le)導致電(dian)源(yuan)線(xian)燒(shao)毀,要(yao)更換(huan)(huan)控(kong)制器(qi)(qi)和電(dian)源(yuan)線(xian),我(wo)(wo)妹(mei)(mei)妹(mei)(mei)不懂這(zhe)些就讓他們給換(huan)(huan)了(le),收(shou)(shou)了(le)我(wo)(wo)們100元控(kong)制器(qi)(qi)的(de)錢,因(yin)為電(dian)源(yuan)線(xian)還(huan)在(zai)保修(xiu)期沒有收(shou)(shou)錢。
晚(wan)上我(wo)(wo)下班回(hui)家(jia)后(hou)聽我(wo)(wo)妹妹說了(le)(le)(le)(le)今(jin)天維(wei)修(xiu)(xiu)的(de)全過程,看到(dao)他們給開具(ju)的(de)維(wei)修(xiu)(xiu)單和第一(yi)(yi)次的(de)根(gen)本(ben)不一(yi)(yi)樣,第一(yi)(yi)次維(wei)修(xiu)(xiu)的(de)時候開具(ju)的(de)事法羅力的(de)維(wei)修(xiu)(xiu)單,第二(er)次直接(jie)給寫了(le)(le)(le)(le)個收據,我(wo)(wo)感(gan)覺我(wo)(wo)們被(bei)騙了(le)(le)(le)(le),所以就給維(wei)修(xiu)(xiu)站的(de)人打電(dian)話(hua),可是對方總是讓我(wo)(wo)聯系維(wei)修(xiu)(xiu)師傅,最(zui)后(hou)我(wo)(wo)要了(le)(le)(le)(le)他們領(ling)導(dao)的(de)電(dian)話(hua),他們領(ling)導(dao)一(yi)(yi)口咬定是我(wo)(wo)家(jia)電(dian)壓不穩到(dao)時設(she)備(bei)燒毀溝(gou)通了(le)(le)(le)(le)幾次也(ye)沒(mei)有一(yi)(yi)個很(hen)好的(de)答復。
所以想(xiang)(xiang)通過消費者協會幫我討(tao)一個說(shuo)法,我不在乎錢,但(dan)是我只想(xiang)(xiang)花明白(bai)錢。