我(wo)(wo)(wo)12年12,26買(mai)的奧克斯(si)空調(diao)(diao)在(zai) 蘇(su)寧(ning)易購(gou)。13年1月2號(hao)送(song)到(dao)的 3號(hao)安裝(zhuang)的 4號(hao)我(wo)(wo)(wo)投(tou)訴的 空調(diao)(diao)有(you)質量問(wen)題，開(kai)32度制(zhi)熱一晚上溫度只有(you)15度。 第一次來(lai)(lai)過人(ren)(ren) 看了(le)(le)(le)下能啟動就(jiu)(jiu)走了(le)(le)(le)說(shuo)(shuo)沒問(wen)題，最(zui)后(hou)先后(hou)我(wo)(wo)(wo)投(tou)訴反映了(le)(le)(le)8次 8次沒人(ren)(ren)來(lai)(lai) 放我(wo)(wo)(wo)鴿子 蘇(su)寧(ning)客服那邊說(shuo)(shuo)來(lai)(lai)人(ren)(ren) 還給我(wo)(wo)(wo)短信和安裝(zhuang)師傅電話(hua) 就(jiu)(jiu)是不(bu)(bu)來(lai)(lai)人(ren)(ren) 讓我(wo)(wo)(wo)在(zai)家等了(le)(le)(le)8天(tian)(tian)， 最(zui)后(hou)鬧的狠(hen)了(le)(le)(le)他們領導(dao)出(chu)面(mian)了(le)(le)(le)才(cai)說(shuo)(shuo)退給我(wo)(wo)(wo)，之前都說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)讓退的，領導(dao)說(shuo)(shuo)了(le)(le)(le)效率確實快 把我(wo)(wo)(wo)空調(diao)(diao)立馬拆了(le)(le)(le)，拖空調(diao)(diao)的人(ren)(ren)又(you)(you)遲(chi)遲(chi)不(bu)(bu)來(lai)(lai)各(ge)(ge)種理由，我(wo)(wo)(wo)各(ge)(ge)種電話(hua)打 蘇(su)寧(ning)客服 南京的 高(gao)淳的 還有(you)安裝(zhuang)師傅 送(song)貨的 各(ge)(ge)種打 一直跟我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)明天(tian)(tian) 明天(tian)(tian)又(you)(you)說(shuo)(shuo)明天(tian)(tian) 后(hou)天(tian)(tian)又(you)(you)說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)上班(ban)了(le)(le)(le)。。2月7號(hao) 8號(hao) 12號(hao) 15號(hao) 16 17 18都說(shuo)(shuo)來(lai)(lai) 結(jie)果(guo)一直不(bu)(bu)來(lai)(lai) 過年后(hou)我(wo)(wo)(wo)又(you)(you)在(zai)家請(qing)假了(le)(le)(le)2天(tian)(tian)，又(you)(you)跟我(wo)(wo)(wo)說(shuo)(shuo)19號(hao)。

     最后(hou)我沒辦(ban)法(fa)上班(ban)去了(le)。 還(huan)有(you)拆機的時候把我空(kong)(kong)調(diao)支架也私自(zi)拿走了(le)，后(hou)來(lai)我打客服電(dian)話才給(gei)我送回(hui)來(lai)，至今空(kong)(kong)調(diao)拆下來(lai)還(huan)在我家 從12年 12 。

    26號(hao)買的(de)(de) 至(zhi)今 2月20號(hao)了。放我(wo)(wo)鴿(ge)子(zi)不下(xia)10幾次 各種保證 你(ni)放心 我(wo)(wo)打給(gei)他們的(de)(de)電話不下(xia)3個小時，之前(qian)的(de)(de)8次鴿(ge)子(zi)，年后的(de)(de)2天假期 我(wo)(wo)要求他們給(gei)我(wo)(wo)個說法； 賠償我(wo)(wo)的(de)(de)損(sun)失 還(huan)有我(wo)(wo)空調還(huan)沒給(gei)我(wo)(wo)解決問題