我(wo)于2012年6月23日購一(yi)(yi)臺大一(yi)(yi)匹的(de)奧克斯空調(diao)，裝機(ji)(ji)使用到7月12日出(chu)現(xian)(xian)(xian)主機(ji)(ji)外銅(tong)管(guan)(guan)接冰(bing)現(xian)(xian)(xian)象(xiang)(xiang)(xiang)，出(chu)此(ci)(ci)(ci)現(xian)(xian)(xian)象(xiang)(xiang)(xiang)時室內(nei)機(ji)(ji)箱內(nei)也有結(jie)冰(bing)情況，并不(bu)制冷，主機(ji)(ji)無正(zheng)(zheng)常運轉的(de)轟轟聲響，所吹出(chu)的(de)風(feng)為自(zi)然風(feng)，有此(ci)(ci)(ci)現(xian)(xian)(xian)象(xiang)(xiang)(xiang)后(hou)(hou)(hou)馬上同(tong)蘇(su)(su)寧(ning)(ning)溝(gou)通，三天以后(hou)(hou)(hou)才有人(ren)上門(men)處理(li)(li)，當時空調(diao)已(yi)無此(ci)(ci)(ci)現(xian)(xian)(xian)象(xiang)(xiang)(xiang)，蘇(su)(su)寧(ning)(ning)的(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)人(ren)員(yuan)測式了(le)后(hou)(hou)(hou)告訴說一(yi)(yi)切正(zheng)(zheng)常，無任何問(wen)題(ti)。在蘇(su)(su)寧(ning)(ning)售(shou)后(hou)(hou)(hou)人(ren)走后(hou)(hou)(hou)的(de)第二天又(you)出(chu)現(xian)(xian)(xian)此(ci)(ci)(ci)現(xian)(xian)(xian)象(xiang)(xiang)(xiang)，我(wo)們(men)(men)(men)同(tong)蘇(su)(su)寧(ning)(ning)第一(yi)(yi)次(ci)的(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)人(ren)員(yuan)溝(gou)通，他們(men)(men)(men)的(de)回(hui)(hui)復(fu)是(shi)(shi)無任何問(wen)題(ti)，讓我(wo)們(men)(men)(men)找(zhao)(zhao)奧克斯廠(chang)(chang)家(jia)(jia)，廠(chang)(chang)家(jia)(jia)的(de)售(shou)后(hou)(hou)(hou)人(ren)員(yuan)到了(le)之后(hou)(hou)(hou)經查(cha)說是(shi)(shi)銅(tong)管(guan)(guan)螺母破裂造成(cheng)的(de)漏雪種現(xian)(xian)(xian)象(xiang)(xiang)(xiang)，導(dao)致結(jie)冰(bing)，后(hou)(hou)(hou)換了(le)銅(tong)管(guan)(guan)后(hou)(hou)(hou)正(zheng)(zheng)常使用了(le)不(bu)到一(yi)(yi)個星期，又(you)出(chu)現(xian)(xian)(xian)同(tong)上問(wen)題(ti)，處理(li)(li)結(jie)果同(tong)之前一(yi)(yi)樣，檢測無任何問(wen)題(ti)，在使用一(yi)(yi)兩(liang)天的(de)情況下仍(reng)然出(chu)現(xian)(xian)(xian)結(jie)冰(bing)不(bu)制冷的(de)情況，于今日又(you)出(chu)現(xian)(xian)(xian)此(ci)(ci)(ci)問(wen)題(ti)，現(xian)(xian)(xian)蘇(su)(su)寧(ning)(ning)回(hui)(hui)復(fu)的(de)結(jie)果是(shi)(shi)我(wo)們(men)(men)(men)找(zhao)(zhao)的(de)是(shi)(shi)廠(chang)(chang)家(jia)(jia)，他們(men)(men)(men)不(bu)予受理(li)(li)，找(zhao)(zhao)廠(chang)(chang)家(jia)(jia)，廠(chang)(chang)家(jia)(jia)回(hui)(hui)復(fu)已(yi)將兩(liang)次(ci)的(de)維修記錄發至蘇(su)(su)寧(ning)(ning)，讓我(wo)們(men)(men)(men)同(tong)蘇(su)(su)寧(ning)(ning)溝(gou)通換機(ji)(ji)，但(dan)蘇(su)(su)寧(ning)(ning)現(xian)(xian)(xian)任不(bu)處理(li)(li)。 我(wo)們(men)(men)(men)現(xian)(xian)(xian)在不(bu)知道，有了(le)問(wen)題(ti)之后(hou)(hou)(hou)到底應該(gai)找(zhao)(zhao)誰，我(wo)感覺我(wo)現(xian)(xian)(xian)在就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)個皮球，徘徊在廠(chang)(chang)家(jia)(jia)和蘇(su)(su)寧(ning)(ning)之間(jian)，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)他們(men)(men)(men)就(jiu)是(shi)(shi)這樣的(de)來處理(li)(li)問(wen)題(ti)，等我(wo)們(men)(men)(men)覺得(de)無能(neng)為力的(de)時候就(jiu)不(bu)了(le)了(le)之了(le)，請求(qiu)處理(li)(li)，還(huan)我(wo)們(men)(men)(men)這些普(pu)通老百(bai)姓一(yi)(yi)個公道。