昨(zuo)日(ri)，廣(guang)東(dong)省工商(shang)局發(fa)布了洗衣機抽檢報告。工商(shang)部門(men)在(zai)廣(guang)州、深圳、梅州、陽江和(he)清遠5個地級市和(he)網絡(luo)交(jiao)易平臺(tai)共抽檢了25家經銷(xiao)單位的92款洗衣機商(shang)品，其中不合格的商(shang)品共有9款，抽檢不合格發(fa)現率為9.8%。
本次抽(chou)查檢(jian)驗在國美在線和(he)蘇寧(ning)易(yi)購(gou)2家網(wang)絡平臺(tai)共抽(chou)取12款(kuan)(kuan)，其中(zhong)蘇寧(ning)易(yi)購(gou)不(bu)合格(ge)(ge)2款(kuan)(kuan)，不(bu)合格(ge)(ge)發現率16.7%。抽(chou)檢(jian)發現洗(xi)衣(yi)機(ji)商品的質量(liang)問題(ti)主要有(you)：涉及電(dian)氣安全(quan)項目(mu)，有(you)1款(kuan)(kuan)產品出現“發熱”項目(mu)不(bu)合格(ge)(ge);涉及能(neng)效項目(mu)有(you)9款(kuan)(kuan)產品“洗(xi)凈(jing)比”不(bu)合格(ge)(ge)，有(you)2款(kuan)(kuan)產品“耗電(dian)量(liang)”不(bu)合格(ge)(ge)，有(you)1款(kuan)(kuan)產品“用(yong)水量(liang)”不(bu)合格(ge)(ge)。
問題1：發熱
發(fa)(fa)(fa)熱(re)項目是考核(he)洗衣機在(zai)正(zheng)常(chang)使用過(guo)(guo)程中，產(chan)品(pin)和周圍的溫度(du)不(bu)得超過(guo)(guo)標(biao)準規定的限值(zhi)，且試驗(yan)期(qi)間(jian)保(bao)護裝置不(bu)應動作(zuo)。產(chan)品(pin)在(zai)發(fa)(fa)(fa)熱(re)試驗(yan)期(qi)間(jian)保(bao)護裝置動作(zuo)，影響產(chan)品(pin)的正(zheng)常(chang)使用。本次抽檢有1款商品(pin)出現“發(fa)(fa)(fa)熱(re)”不(bu)合(he)格(ge)(ge)問題，發(fa)(fa)(fa)熱(re)試驗(yan)期(qi)間(jian)保(bao)護裝置動作(zuo)。不(bu)合(he)格(ge)(ge)商品(pin)為標(biao)稱“香港三菱”品(pin)牌的一款洗衣機。
問題2：洗凈比
洗(xi)凈(jing)比(bi)(bi)項目是衡量洗(xi)衣機產品去除洗(xi)滌(di)物(wu)上污物(wu)能(neng)力(li)(li)大小的(de)指標，是衡量洗(xi)衣機洗(xi)凈(jing)能(neng)力(li)(li)的(de)主要指標。本次抽檢有(you)9款商品“洗(xi)凈(jing)比(bi)(bi)”不合格，洗(xi)凈(jing)比(bi)(bi)實測值偏小。不合格商品涉及標示商標為富士(shi)山、現(xian)代、伊萊克斯(si)、香港三菱(ling)、TCL、倍(bei)科(ke)等多個品牌的(de)多款洗(xi)衣機。
問題3：耗電量
產(chan)品(pin)洗(xi)滌全過程中洗(xi)滌單位額定容量(liang)(liang)所用電(dian)量(liang)(liang)，是衡量(liang)(liang)產(chan)品(pin)耗(hao)(hao)電(dian)情(qing)況的(de)主(zhu)要指標。本次抽檢有2款產(chan)品(pin)出現“耗(hao)(hao)電(dian)量(liang)(liang)”不合格情(qing)況，耗(hao)(hao)電(dian)量(liang)(liang)實測值偏大。不合格商品(pin)為(wei)標稱(cheng)為(wei)“伊萊克斯”、“香港(gang)三(san)菱”品(pin)牌的(de)兩(liang)款洗(xi)衣機。
問題4：用水量
產品(pin)洗(xi)滌全(quan)過程中(zhong)洗(xi)滌單位(wei)額(e)定容量所用水(shui)量，是(shi)衡量產品(pin)用水(shui)情況的(de)主要指標(biao)。本次抽檢(jian)有1款產品(pin)出現“用水(shui)量”不合格情況，用水(shui)量實測值偏大。不合格商品(pin)為標(biao)稱為“現代(dai)”品(pin)牌的(de)一款洗(xi)衣機。
(不合格商品詳(xiang)細信(xin)息可登(deng)錄廣東省(sheng)工(gong)商局網站查詢)
消費提示
省(sheng)工商局提醒消(xiao)費者，在選購洗(xi)衣(yi)機過(guo)程中應注意幾點：
1.一般而言，滾(gun)筒(tong)洗(xi)衣(yi)(yi)機(ji)(ji)售(shou)價(jia)較高(gao)(gao)，對衣(yi)(yi)物(wu)(wu)磨損(sun)較小，適合(he)高(gao)(gao)檔衣(yi)(yi)物(wu)(wu)的洗(xi)滌，而且滾(gun)筒(tong)洗(xi)衣(yi)(yi)機(ji)(ji)的智能化程度(du)也較高(gao)(gao);波輪(lun)全自動洗(xi)衣(yi)(yi)機(ji)(ji)較為普(pu)遍(bian)，適用范圍也較廣，售(shou)價(jia)中(zhong)等，但是高(gao)(gao)檔的波輪(lun)式全自動洗(xi)衣(yi)(yi)機(ji)(ji)也比較昂貴(gui)。
2.如果消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)購(gou)買到了(le)不(bu)合格(ge)商(shang)(shang)品(pin)(pin)，切(qie)記保留好購(gou)買憑據如發(fa)票(piao)、購(gou)物(wu)小票(piao)等，并(bing)向商(shang)(shang)品(pin)(pin)監管部門以及消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)協會(hui)舉報(bao)或投訴，提供線索(suo)便于監管部門及時查處。同時，根據新(xin)消法規定，經營者(zhe)(zhe)(zhe)采用網絡(luo)、電視、電話、郵購(gou)等方(fang)式銷(xiao)售商(shang)(shang)品(pin)(pin)，除了(le)特殊情況，消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)有權自收(shou)到商(shang)(shang)品(pin)(pin)之日(ri)起(qi)七日(ri)內(nei)退貨，且無須(xu)說(shuo)明理由。消費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)(zhe)承擔退貨運費(fei)(fei)即可。