迅(xun)猛發展的中國快遞業(ye)，正(zheng)面(mian)臨一場客(ke)戶信(xin)息泄露的風險。
昨日 (11月6日)，《每日經濟新聞》記者(zhe)接到爆料稱，快遞單號(hao)的信息正被(bei)大面積(ji)泄露，甚至衍生出多(duo)個專門交易快遞單號(hao)信息的網站。
記(ji)者(zhe)在“淘單(dan)(dan)114”和“單(dan)(dan)號吧”兩家網站看到，快遞單(dan)(dan)號信息被(bei)明(ming)碼標(biao)價(jia)，售價(jia)從(cong)0.4元至2元不等，并附帶“生成底單(dan)(dan)(發(fa)件聯(lian))”等配套服務。
這些交易網站顯(xian)示(shi)，被交易的快遞單號(hao)來自(zi)包(bao)括申通(tong)、圓(yuan)通(tong)、中通(tong)、韻(yun)達(da)在(zai)內的多個(ge)快遞公司，“淘單114”還寫著(zhu)“單號(hao)來源于各地(di)快遞員”。
令人擔(dan)憂的是(shi)，這些被泄露(lu)的快遞單(dan)號信息，除了被用來在(zai)淘寶(bao)“刷鉆”，還可能(neng)被用于制造 “假包裹”進行詐騙等違(wei)法行為。事(shi)實(shi)上(shang)，因快遞單(dan)號信息泄露(lu)而(er)引發的入室搶劫案例(li)不時見諸報端(duan)。
0.5元買到真實單號
在“淘單114”網站，從注冊、充值到購(gou)買(mai)單號，都是(shi)自(zi)助完(wan)成，可24小(xiao)時隨時操作(zuo)。
《每日(ri)經濟新(xin)聞》記者昨(zuo)日(ri)在“購買單(dan)號”一欄(lan)，隨意搜索(suo)11月6日(ri)發貨、收(shou)貨地點均在北京(jing)的單(dan)號，頁面(mian)共顯(xian)示(shi)出(chu)33條申通(tong)、圓通(tong)等(deng)(deng)公司的未掃描單(dan)號。記者再搜索(suo)11月6日(ri)之前由其(qi)他(ta)省份發往北京(jing)的單(dan)號，顯(xian)示(shi)信息數量均為幾十(shi)條不等(deng)(deng)。
記者(zhe)看到，每個單號(hao)(hao)的詳細信息，包括(kuo)單號(hao)(hao)價格、快遞(di)單號(hao)(hao)、快遞(di)類型、是否(fou)掃(sao)描(miao)、發貨(huo)地點(dian)、收貨(huo)地點(dian)、預計掃(sao)描(miao)時間(jian)、實際(ji)掃(sao)描(miao)時間(jian)等，網(wang)站還用紅色(se)字體(ti)提醒“本站所有單號(hao)(hao)只限發布一次(ci)，出(chu)售一次(ci)，請放心使(shi)用”。
另外(wai)，每個(ge)單(dan)號都明碼標價：已掃(sao)描單(dan)號無收(shou)貨(huo)地址0.4元/個(ge)，有(you)收(shou)貨(huo)地址0.5元/個(ge)，未掃(sao)描單(dan)號1元/個(ge)。
根據“淘單(dan)114”的(de)說明，“已(yi)(yi)掃描單(dan)號(hao)”是(shi)指(zhi)快(kuai)遞單(dan)信(xin)息已(yi)(yi)經(jing)錄(lu)(lu)入快(kuai)遞公(gong)司的(de)官網(wang)，上網(wang)即可查(cha)到(dao)；而“未掃描單(dan)號(hao)”是(shi)指(zhi)快(kuai)遞員已(yi)(yi)經(jing)取件在手(shou)，但還沒有將(jiang)單(dan)號(hao)信(xin)息錄(lu)(lu)入快(kuai)遞公(gong)司網(wang)站，“此(ci)單(dan)號(hao)是(shi)掌握快(kuai)遞單(dan)號(hao)信(xin)息的(de)人員發布的(de)”。
記者按照網站的(de)(de)提示(shi)注冊了一個賬號，并通過支付寶，將(jiang)0.5元(yuan)賬款匯(hui)給一名支付寶實(shi)名認(ren)證(zheng)為 “李榮(rong)富(fu)”的(de)(de)交易者。隨后，記者在“淘單114”注冊的(de)(de)賬號即(ji)顯示(shi)余額為0.5元(yuan)。記者用(yong)這0.5元(yuan)購買了一個顯示(shi)為11月4日(ri)從廣州發往(wang)北(bei)京的(de)(de)圓通已掃描快(kuai)遞單號，便獲得了該(gai)單號的(de)(de)詳細信息。記者通過圓通官(guan)網查(cha)詢(xun)該(gai)單號，發現其真(zhen)實(shi)有效。
底單買賣催生假包裹
《每(mei)日(ri)經(jing)濟新聞》記者還(huan)發現，“淘單(dan)114”網站可提供(gong)包括(kuo)申通、圓通、中通、匯(hui)通、順豐、龍邦等快遞公司在內的底(di)單(dan)(發件聯)生成。購買底(di)單(dan)的成本同樣低廉，只要提供(gong)單(dan)號，以(yi)每(mei)張1元(yuan)的價格，就可獲得空白底(di)單(dan)，同時贈送復寫紙。
這意味著(zhu)，只要購買(mai)到真(zhen)實的(de)快遞單號(hao)以及底單，就可以偽造包(bao)裹。
“貨(huo)到(dao)付款(kuan)原是一(yi)種較(jiao)為(wei)(wei)安全的網購方(fang)式，但現在(zai)，不(bu)時發現有(you)假(jia)快遞員趕(gan)在(zai)真(zhen)快遞員之前(qian)接觸收件(jian)人，用假(jia)的包(bao)裹騙(pian)取(qu)收件(jian)人的貨(huo)款(kuan)，業(ye)內將此(ci)稱為(wei)(wei) ‘飛單(dan)’。”一(yi)位不(bu)愿具(ju)名(ming)的業(ye)內人士告訴(su)記者，因為(wei)(wei)假(jia)包(bao)裹的單(dan)號信息準(zhun)確(que)，如果收件(jian)人不(bu)當面驗(yan)貨(huo)，就會上(shang)當受騙(pian)。
這位(wei)業內人士說，讓(rang)收件(jian)人“受騙”的(de)，既可能來(lai)自(zi)第三方制(zhi)造(zao)的(de)假(jia)包裹，也可能來(lai)自(zi)快遞(di)公(gong)司員工的(de)“掉(diao)包”，由于現在快遞(di)包裹的(de)賠償標準不(bu)(bu)完(wan)善，賠付往(wang)往(wang)不(bu)(bu)高(gao)，收件(jian)人即便投訴(su)，也很難追回等價損失。
