中(zhong)秋、國慶雙節臨近,第一(yi)批80家景區門票降價名(ming)單日前公布,“平(ping)均(jun)降幅37%”“13個景點免費”的(de)字眼(yan)令(ling)人眼(yan)前大“亮”,在“黃(huang)金周”變“漲價周”、門票“只漲不跌”的(de)背景下,這個消息多少(shao)讓人有點意外。
就在不斷有(you)網(wang)友(you)揭露降價景點“太水”,多是無(wu)人、無(wu)車、無(wu)知名(ming)度的(de)“三無(wu)”景點的(de)批(pi)評聲還未消停之時,記者調查發(fa)現(xian),更(geng)有(you)甚者,一些原(yuan)本早已免(mian)費(fei)的(de)景點,這次(ci)又奇跡般地“穿越”,列進名(ming)單又“被免(mian)費(fei)”了(le)一次(ci),被網(wang)友(you)諷為純屬“搭車充數(shu)”。
景區原為“二次免費”
記(ji)者(zhe)來到江西省列入降(jiang)價(jia)名單的南(nan)昌(chang)市八大山人紀念館和真(zhen)跡陳列館,看到售(shou)票口處一(yi)張(zhang)通知上(shang)確實印(yin)有“憑(ping)有效證件免費領(ling)票”的字樣(yang),記(ji)者(zhe)憑(ping)借身份證換取了門(men)票免費參觀。
八大山(shan)人紀(ji)念(nian)(nian)館(guan)、真跡(ji)陳列館(guan)售票人員告(gao)訴記(ji)者(zhe),景區從去年7月起就(jiu)免(mian)費對(dui)外開放了,游客(ke)只(zhi)要憑(ping)有效(xiao)證件就(jiu)可(ke)以免(mian)費領票參觀。一位在(zai)紀(ji)念(nian)(nian)館(guan)工(gong)作了幾十(shi)年的(de)(de)工(gong)作人員說(shuo),紀(ji)念(nian)(nian)館(guan)十(shi)多年來的(de)(de)票價(jia)都是20元/人,真跡(ji)陳列館(guan)也是在(zai)免(mian)費開放后才(cai)建(jian)成的(de)(de),從來沒有過40元/人的(de)(de)票價(jia)。然而(er),在(zai)此次(ci)公(gong)布的(de)(de)降價(jia)名單中(zhong),這個景區的(de)(de)原票價(jia)為每人40元。
在降價名單中的另(ling)一個(ge)免費景點——南京將軍(jun)山景區,記(ji)者發(fa)現,這(zhe)個(ge)所謂“免費”同樣也屬被“二(er)次免費”。
記者24日從南(nan)京(jing)雨花臺(tai)區(qu)(qu)旅游局證(zheng)實,作為(wei)雨花臺(tai)區(qu)(qu)“中國(南(nan)京(jing))軟件谷”的核心區(qu)(qu)域,為(wei)實現生(sheng)態(tai)資(zi)源利(li)用(yong)的最大社會效應,今年7月10日,經雨花臺(tai)區(qu)(qu)區(qu)(qu)委區(qu)(qu)政府與景(jing)區(qu)(qu)投(tou)資(zi)人協商(shang)后(hou),決定把(ba)將(jiang)軍(jun)山風景(jing)區(qu)(qu)免費向市(shi)民開放(fang),并(bing)非在此次國慶(qing)、中秋雙節惠(hui)民政策下才作的調整。
鑒于將軍山風景區(qu)完全自負(fu)盈(ying)虧,政府(fu)方(fang)面(mian)沒(mei)有任何補貼(tie)或扶持(chi)。此前(qian)在推出免費開放時(shi),將軍山風景區(qu)被納入整(zheng)個軟(ruan)件谷做統一(yi)規劃,并(bing)分配到相(xiang)應的經營項目,以此彌補景區(qu)的門票損失。
還有網(wang)友反映,免費(fei)名(ming)單中的徐(xu)州云(yun)龍山景區(qu)也是此前(qian)就(jiu)已經免費(fei)的。南京網(wang)友“蘇寧蘇果蘇蘇”說:“我就(jiu)住(zhu)在南京,我今年8月份剛游玩了徐(xu)州云(yun)龍山,也是免收(shou)總門票的。”
專家:降價不能流于形式
顯然,有(you)的地方在(zai)國家讓利(li)惠(hui)民的要求(qiu)下,玩起了“上有(you)政策、下有(you)對策”的老(lao)一套,為了完(wan)成上級(ji)的“降低名額指標”,把一些游人(ren)稀少、名氣(qi)不大、早已免(mian)費開放的景點拿來“濫竽(yu)充數”,想以此“蒙混(hun)過關”。
江(jiang)西省旅游(you)局質量監督管理所所長(chang)鄧曉(xiao)明等業內(nei)人(ren)士(shi)認為(wei),一些游(you)覽點降(jiang)價(jia)的導(dao)向很好,是一個良好的開端(duan)。但這種(zhong)降(jiang)價(jia)不能流(liu)于形式(shi)、摻雜(za)“水(shui)分”,如此(ci)會(hui)讓(rang)公眾對國內(nei)旅游(you)失去信心。
在為(wei)降價免費叫好(hao)的同時,一些(xie)游客也發現,免費往往是以犧牲景區(qu)服務質量為(wei)代價的。
采訪中,不少(shao)游(you)客(ke)向記者(zhe)抱怨,景(jing)區(qu)免(mian)費后,將軍山(shan)景(jing)區(qu)的(de)(de)公(gong)共設(she)施維護不到位,比(bi)如水榭等處(chu)景(jing)點年久失修,亟待維護。游(you)客(ke)對(dui)(dui)景(jing)區(qu)免(mian)費開放的(de)(de)舉措表示歡迎,但他們同(tong)時也希(xi)望(wang)不要因為(wei)不收費就(jiu)減少(shao)對(dui)(dui)景(jing)區(qu)的(de)(de)投入(ru)、減少(shao)對(dui)(dui)景(jing)區(qu)的(de)(de)維護以及對(dui)(dui)游(you)客(ke)的(de)(de)服務。
將軍山(shan)風景區(qu)總經理汪強稱,從7月10日(ri)至今,景區(qu)都是在負(fu)債經營(ying)。雖然景區(qu)也有一些比如燒烤、劃船、CS實戰等娛樂項目(mu),但(dan)這(zhe)些收入遠(yuan)遠(yuan)不(bu)足以彌補成本(ben)。目(mu)前,景區(qu)每個(ge)月負(fu)債在20萬元-30萬元左右(you)。免費開放(fang)之后,客流量增(zeng)大,對景區(qu)的破壞也多了,所需的人(ren)工成本(ben)與維護成本(ben)都增(zeng)加(jia)了。
鄧曉(xiao)明說,一些景(jing)區(qu)(qu)(qu)在建設過程(cheng)中得到政府大量投入(ru)(ru),在還未成熟運營之前,通過門票(piao)收入(ru)(ru)支撐是可(ke)以理解的。但長此以往(wang)依賴(lai)門票(piao)收入(ru)(ru)不(bu)可(ke)取(qu),成熟的景(jing)區(qu)(qu)(qu)運營應該提高(gao)游(you)客(ke)在景(jing)區(qu)(qu)(qu)的二次(ci)、三次(ci)消(xiao)費(fei),著重提高(gao)“衣食住行娛(yu)”大旅(lv)游(you)綜合經濟效益,而不(bu)再單純依靠門票(piao)收入(ru)(ru)。如(ru)此,景(jing)區(qu)(qu)(qu)降價之后,旅(lv)游(you)服務(wu)才不(bu)會“打折扣”。