我8月分買個(ge)一(yi)臺志(zhi)(zhi)高(gao)空(kong)調(diao)KFR-26GW 大(da)(da)一(yi)匹，用(yong)了(le)(le)沒(mei)多(duo)少(shao)次，出(chu)(chu)(chu)現(xian)了(le)(le)漏水(shui)，后(hou)來(lai)報修(xiu)后(hou)，情況少(shao)了(le)(le)一(yi)些，但還是(shi)存(cun)(cun)在。用(yong)了(le)(le)幾個(ge)月后(hou)，突(tu)然(ran)發生奇怪的一(yi)幕，電(dian)路板燒(shao)了(le)(le)起(qi)(qi)(qi)來(lai)，差點引(yin)起(qi)(qi)(qi)火災，好在發現(xian)及(ji)時沒(mei)造(zao)成重大(da)(da)損(sun)失。后(hou)來(lai)，報給(gei)了(le)(le)京(jing)(jing)東，志(zhi)(zhi)高(gao)派人(ren)上來(lai)，看(kan)了(le)(le)后(hou)，竟然(ran)說(shuo)是(shi)由(you)(you)于(yu)是(shi)于(yu)小(xiao)動物(wu)（如小(xiao)螞蟻、小(xiao)蜘蛛之類）跑(pao)(pao)進了(le)(le)電(dian)路板引(yin)起(qi)(qi)(qi)的短路，不(bu)給(gei)予保修(xiu)。 作為我們消(xiao)費者，我們根本(ben)不(bu)知(zhi)是(shi)什么(me)原因引(yin)起(qi)(qi)(qi)，而且根本(ben)無(wu)法判斷，電(dian)路已燒(shao)得黑乎乎的，更何(he)況如果(guo)是(shi)由(you)(you)于(yu)小(xiao)動物(wu)引(yin)起(qi)(qi)(qi)的，志(zhi)(zhi)高(gao)的產(chan)品(pin)質量(liang)確實存(cun)(cun)大(da)(da)好大(da)(da)問(wen)(wen)題(ti)吧。如果(guo)家(jia)里的電(dian)器都(dou)(dou)像他們這(zhe)(zhe)樣(yang)說(shuo)的話，這(zhe)(zhe)世界哪(na)還有人(ren)敢用(yong)電(dian)器。我家(jia)的電(dian)器用(yong)了(le)(le)十幾二十年，沒(mei)出(chu)(chu)(chu)現(xian)過這(zhe)(zhe)樣(yang)的問(wen)(wen)題(ti)，都(dou)(dou)是(shi)一(yi)般使用(yong)故障燒(shao)壞，都(dou)(dou)沒(mei)出(chu)(chu)(chu)現(xian)過像售后(hou)人(ren)員所說(shuo)由(you)(you)于(yu)小(xiao)蜘蛛跑(pao)(pao)進出(chu)(chu)(chu)口里面(mian)所致(zhi)燒(shao)壞。志(zhi)(zhi)高(gao)的產(chan)品(pin)太(tai)差勁了(le)(le)，志(zhi)(zhi)高(gao)的客服也太(tai)吭爹(die)了(le)(le)。后(hou)來(lai)又(you)致(zhi)電(dian)給(gei)京(jing)(jing)東，京(jing)(jing)東又(you)推卻責(ze)任說(shuo)找廠(chang)家(jia)，廠(chang)家(jia)又(you)說(shuo)這(zhe)(zhe)種情況不(bu)屬于(yu)三包，是(shi)由(you)(you)于(yu)外力所致(zhi)。這(zhe)(zhe)明(ming)明(ming)就是(shi)產(chan)品(pin)質量(liang)問(wen)(wen)題(ti)所致(zhi)，還找說(shuo)法是(shi)外力所致(zhi)，太(tai)吭爹(die)了(le)(le)。作為一(yi)個(ge)企業，兩(liang)個(ge)商家(jia)一(yi)點都(dou)(dou)不(bu)負責(ze)任，公(gong)義何(he)在，天理何(he)存(cun)(cun)呀！！請工商部門看(kan)后(hou)，給(gei)我們普通消(xiao)費者一(yi)個(ge)公(gong)正(zheng)合理答(da)復(fu)。謝(xie)謝(xie)!