【投訴】“孚惠教育”報名的課程 7日內退款被告知需扣除違約金
2022-10-28 北京市 點擊：次
2022年7月11日，北京石(shi)景(jing)山區的(de)韓女士購買(mai)了“孚惠教育”的(de)“中級安(an)全工(gong)程(cheng)師(shi)無(wu)憂班課程(cheng)”，共計7980元。8月1日收到電子(zi)發票。
韓(han)女士表示，自己使(shi)用(yong)該機構軟件不足三(san)天(tian)，發(fa)現(xian)課程內容大多與報名老師宣(xuan)傳(chuan)的不一(yi)致，便提出退費。
過(guo)了(le)幾天(tian)該機(ji)構售后人員聯系韓女(nv)士(shi)并告(gao)知(zhi)：“退費(fei)要扣除違約金和(he)平臺使用費(fei)，并且余(yu)額要分三次打完”。韓女(nv)士(shi)表示不認(ren)可，她(ta)認(ren)為(wei)原合同有7天(tian)無理由解(jie)除合同條款，且合同中提到退費(fei)會在15個工(gong)作(zuo)日內按原賬戶(hu)返回(hui)。因(yin)此韓女(nv)士(shi)的訴求是“孚惠教(jiao)育”一次性全(quan)額退款7980元。
掃碼投訴