先送雞蛋再高價賣“保健品”的老套路不靈了！
2022-05-28 中國質量報 點擊：次
“讓你們身(shen)上的(de)10種、20種、30種慢性(xing)疾病，全部康復起來……”重慶(qing)市(shi)北碚(bei)區市(shi)場監管(guan)局工作人(ren)員(yuan)突然出現在某(mou)保健食品專(zhuan)營(ying)店時，店里(li)正在播放(fang)“多(duo)肽口(kou)服液”宣傳視頻，大屏(ping)前端坐著40多(duo)位正在“聽課”的(de)老年人(ren)。
執法(fa)人員在該店的(de)(de)貨架(jia)上發現(xian)“多肽(tai)口服液”產品。經調查(cha)，“多肽(tai)口服液”的(de)(de)“批準文號”為衛食健字【1997】第578號，不具備宣傳內容所(suo)稱的(de)(de)治療慢(man)性(xing)疾病(bing)的(de)(de)作用。北碚區市場監管局(ju)依法(fa)對當事人處以罰款兩萬元的(de)(de)處罰。
近年(nian)來(lai)，一些不法分子通(tong)過夸大療效(xiao)、虛(xu)假宣傳等手段，高(gao)價銷售“保(bao)健(jian)品”，騙(pian)取錢財，不僅(jin)給老年(nian)消費群體造成經濟損(sun)失(shi)，更有(you)部分老年(nian)人因服用“保(bao)健(jian)品”延誤病情，還有(you)因子女反對老年(nian)人購(gou)買“保(bao)健(jian)品”引起家庭矛(mao)盾。
今年(nian)以(yi)來，北(bei)碚(bei)區市場監管局(ju)經過實踐(jian)探索，總結出一套有效打擊涉老保健食品(pin)虛(xu)假會議營銷的“組(zu)合拳”。
3個方向用力打造基層治理“防火墻”
一是社區巡查信息及時報送。近年來，基層社(she)(she)會(hui)治理能力大幅提升，村社(she)(she)工作人員能夠及(ji)時向當地市(shi)場監(jian)(jian)管所(suo)反(fan)饋在日常尋訪中發(fa)現的“會(hui)議營銷聚集”線索，并(bing)充分兌現獎勵，把監(jian)(jian)管觸角延伸到村社(she)(she)的每個(ge)角落(luo)。
二是以深挖志愿服務建設為著力點，引(yin)導社(she)會和公眾共同(tong)參與到對會議營銷欺詐的“圍追堵截”中。
三是組建防騙宣傳信息網，堅持“預防為主(zhu)，宣(xuan)傳先行”策略，組織開展預防保(bao)健(jian)食品虛(xu)假宣(xuan)傳進社區(qu)、進校園(yuan)、進養老機(ji)構(gou)宣(xuan)傳活動。同時(shi)，分(fen)化傳銷機(ji)構(gou)內部人員，及時(shi)了(le)解會議營銷“情報”，予以堅決打擊。
有效執法取證監管“別動隊”出奇制勝
打擊會議營銷取(qu)證(zheng)難，北(bei)碚(bei)區市場監管局執法取(qu)證(zheng)手段縝(zhen)密迅速。
一是出其不意相互配合。在違(wei)法講(jiang)(jiang)座進(jin)行(xing)中開展突擊檢查，檢查組(zu)至少3個人(ren)(ren)，一人(ren)(ren)及時到電(dian)腦課(ke)件播放(fang)點收集固定證(zheng)據，防止講(jiang)(jiang)師轉移藏匿U盤課(ke)件；一人(ren)(ren)手(shou)持(chi)執法記(ji)錄儀全(quan)程攝像(xiang)記(ji)錄；一人(ren)(ren)拖住負責人(ren)(ren)，防止人(ren)(ren)員串供。
二是現場取證及時固定。執(zhi)法人(ren)員找到(dao)涉及虛(xu)(xu)假(jia)、夸大宣傳(chuan)的(de)課件(jian)后(hou)，第(di)一時(shi)間在大屏幕(mu)上播放(fang)，讓(rang)現場(chang)老(lao)人(ren)當場(chang)辨(bian)認是否播放(fang)過(guo)類似課件(jian)，及時(shi)用(yong)執(zhi)法記錄(lu)(lu)儀固定(ding)證據(ju)；觀眾散場(chang)后(hou)，第(di)一時(shi)間找到(dao)會議營銷場(chang)所負責(ze)人(ren)做(zuo)詢問調查筆錄(lu)(lu)，摸清(qing)產品的(de)營銷、宣傳(chuan)模式(shi)，不給當事人(ren)組織謊言的(de)時(shi)間。兩個月(yue)內，該局組建的(de)青年(nian)監管“別動隊”，成功查處5起保健食品、食品虛(xu)(xu)假(jia)宣傳(chuan)案件(jian)。
利用科技設備實現會議營銷場所“云監管”
北碚區市(shi)場(chang)監管局探(tan)索出涉(she)老保(bao)健食(shi)品會(hui)議營銷場(chang)所“云監管”的兩個方法(fa)。
方法一：爭取到(dao)中(zhong)國移動公(gong)司免費(fei)在5家(jia)會(hui)議(yi)營銷(xiao)(xiao)規模較大的場(chang)所安裝全(quan)程(cheng)監(jian)(jian)控設備，對其會(hui)議(yi)營銷(xiao)(xiao)的全(quan)過(guo)程(cheng)進行錄(lu)音錄(lu)像﹢7天云(yun)儲存監(jian)(jian)管，倒逼會(hui)議(yi)營銷(xiao)(xiao)單位(wei)守法經營。
方法二：綜合會(hui)(hui)場規模大小、會(hui)(hui)場活(huo)動頻次，在北碚城(cheng)區(qu)選(xuan)取20家會(hui)(hui)議營銷(xiao)單位(wei)作(zuo)為(wei)實施(shi)對象，聯(lian)系安(an)裝監控(kong)設備接入網絡運行(xing)，相關科、所、隊聯(lian)動，對視(shi)頻中拍到的涉及(ji)虛(xu)假宣(xuan)傳的經營店進行(xing)專項執法檢查(cha)，確保發現(xian)一起查(cha)處(chu)一起，同時(shi)將(jiang)查(cha)處(chu)案件信息(xi)及(ji)時(shi)向(xiang)社會(hui)(hui)公示。
北(bei)碚區市場監管(guan)局有(you)方(fang)法(fa)有(you)策略，持續(xu)加(jia)大監督檢查力度(du)，進一步(bu)督促(cu)經營者落實(shi)主體責(ze)任、守法(fa)經營，合(he)法(fa)合(he)規宣傳產品(pin)。
對組織虛假(jia)會議銷(xiao)售(shou)保健食品(pin)(pin)的(de)(de)(de)專(zhuan)營店老(lao)板(ban)來說，以前，先(xian)期(qi)進行七八(ba)天(tian)宣傳，每天(tian)打卡簽到的(de)(de)(de)老(lao)年人可領(ling)取雞(ji)蛋、面條等(deng)小禮(li)物，建立(li)感情后，再誘(you)導(dao)老(lao)人購買保健食品(pin)(pin)、羊奶(nai)粉等(deng)產(chan)(chan)品(pin)(pin)，進價(jia)(jia)幾十元(yuan)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)售(shou)價(jia)(jia)往(wang)往(wang)數千(qian)元(yuan)。如今，在北碚區市場監管局的(de)(de)(de)打擊下(xia)，這(zhe)些店的(de)(de)(de)老(lao)套路失效了(le)：開店幾個月，送出的(de)(de)(de)雞(ji)蛋價(jia)(jia)值上萬(wan)元(yuan)，銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)保健食品(pin)(pin)卻寥(liao)寥(liao)無幾。
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