春節期間是黃牛黨(dang)們的淡季，沒比賽(sai)、少演(yan)出，不過有(you)些(xie)黃牛黨(dang)卻(que)不甘寂寞，他們盯上了(le)廟(miao)會(hui)門票。昨天，記者在頤和園就(jiu)發現廟(miao)會(hui)黃牛黨(dang)們頗(po)為活躍(yue)。除(chu)了(le)倒票，部(bu)分黃牛黨(dang)還(huan)當上了(le)“導(dao)游”，不過“服務(wu)水平”很一般。

請柬居然有人要買

昨日11時左右(you)，記(ji)者(zhe)持頤(yi)和園蘇州街春節宮市的請(qing)柬(jian)(jian)到(dao)景區游(you)覽。記(ji)者(zhe)從景區東宮門(men)進(jin)入(ru)，剛進(jin)門(men)還沒來得及收起已經使用的請(qing)柬(jian)(jian)，這(zhe)時一位身穿長(chang)羽絨服、操外(wai)地口音的大(da)姐湊(cou)上(shang)前來，低(di)聲對(dui)記(ji)者(zhe)說：“有(you)多余的票嗎？我買(mai)，15元(yuan)一張。”當(dang)記(ji)者(zhe)正詫(cha)異連請(qing)柬(jian)(jian)都能賣(mai)錢時，這(zhe)位大(da)姐笑著小聲說：“門(men)票不是(shi)20元(yuan)一張嘛，我收15元(yuan)，再賣(mai)給其他(ta)游(you)客20元(yuan)，自己(ji)賺5元(yuan)。”

不過(guo)，對于春節倒(dao)票這買賣(mai)，這位大(da)(da)姐頗覺不順(shun)，“一上午光問‘有票沒票’了，也沒幾個人(ren)賣(mai)。大(da)(da)部分(fen)游客(ke)都是自己買的票。”

兼職導游不專業

也(ye)許是(shi)倒票的(de)生意不好做(zuo)，這位大(da)姐居然還(huan)兼職做(zuo)起了(le)“導(dao)(dao)游(you)(you)”，除了(le)詢(xun)問記者有(you)沒(mei)(mei)有(you)多余門票，大(da)姐也(ye)不失(shi)時機地詢(xun)問其(qi)他游(you)(you)客需(xu)不需(xu)要導(dao)(dao)游(you)(you)。但記者發現這位“導(dao)(dao)游(you)(you)”并沒(mei)(mei)有(you)按(an)照旅游(you)(you)委的(de)要求佩戴(dai)導(dao)(dao)游(you)(you)證。

東(dong)宮門由(you)于(yu)靠近地(di)鐵，因此有(you)大量游(you)客(ke)從這個門到(dao)景(jing)區(qu)參(can)觀、游(you)覽(lan)。上午時分，旅(lv)游(you)團并不多，是散(san)客(ke)最(zui)為集中的時間，其中不乏大量外地(di)游(you)客(ke)，因此上午各類“導游(you)”最(zui)為活躍。記(ji)者在東(dong)宮門內外都(dou)(dou)看到(dao)像這位大姐一樣的黑導游(you)，他(ta)們與記(ji)者擦肩而過，并且全(quan)都(dou)(dou)偷(tou)(tou)偷(tou)(tou)摸摸地(di)說(shuo)一句(ju)話：“需要(yao)導游(you)嗎？” 這些黑導游(you)全(quan)都(dou)(dou)沒(mei)有(you)佩戴導游(you)證，自我介(jie)紹起來也頗為不自信，要(yao)不是他(ta)們很(hen)“職業”地(di)問記(ji)者是否要(yao)導游(you)，記(ji)者很(hen)難發現他(ta)們的真實身份。

不過(guo)黑導游們的專業素養(yang)卻(que)很(hen)一(yi)般(ban)，記者(zhe)簡短地與(yu)一(yi)位(wei)黑導游交流，對于頤和(he)園的基本情況，他倒是可以回答(da)一(yi)二，可是說到歷史掌故、人文(wen)知(zhi)識，這位(wei)“導游”就有些(xie)支(zhi)支(zhi)吾吾了(le)。

正規講解器更劃算

此前，“黑導游(you)(you)”屢屢被媒(mei)體(ti)曝(pu)光(guang)，其(qi)中(zhong)頤和(he)園(yuan)黑導游(you)(you)們多(duo)次(ci)被游(you)(you)客投(tou)訴。對(dui)此市旅游(you)(you)委相關人士提醒游(you)(you)客，黑導游(you)(you)不具備導游(you)(you)資質，無論從專業領(ling)域還是知識素養都和(he)正規(gui)導游(you)(you)有很大差距(ju)，尤其(qi)是一(yi)旦(dan)發生糾紛(fen)，往往給游(you)(you)客帶來(lai)不必要的損失。因(yin)此游(you)(you)客在請導游(you)(you)時，一(yi)定要看清(qing)其(qi)是否佩戴導游(you)(you)證(zheng)。

記者(zhe)了(le)解到，針對(dui)這(zhe)些打(da)游(you)(you)擊(ji)戰的(de)“黑導游(you)(you)”，頤和園也成立了(le)專門隊伍進行打(da)擊(ji)，維(wei)護(hu)游(you)(you)客的(de)正當(dang)權益(yi)。

同時(shi)，頤和(he)園各入口(kou)處均有正規的導游(you)(you)講(jiang)解(jie)服務(wu)，游(you)(you)客千萬不可輕信黑(hei)導游(you)(you)所謂的低價、便(bian)宜的幌子(zi)，給自己的游(you)(you)覽帶來影響。此(ci)外，景區各入口(kou)均有電子(zi)講(jiang)解(jie)器的租(zu)借點，每個(ge)講(jiang)解(jie)器租(zu)金100元，使用一天只需要10元錢，非常方便(bian)、經濟。

晨報記者 吳婷婷