進入2019年以(yi)來，折疊屏(ping)手(shou)機(ji)成為智能手(shou)機(ji)行(xing)業(ye)的(de)新(xin)一輪競技(ji)風口。近日(ri)，三(san)星Galaxy Fold折疊手(shou)機(ji)遭測(ce)評員集體(ti)吐槽(cao)，有試用用戶反映，該手(shou)機(ji)出現屏(ping)幕隆(long)起、閃屏(ping)、黑屏(ping)等問題(ti)，甚至手(shou)機(ji)完全不能使用。

　　據悉，蓋(gai)樂(le)(le)(le)世Fold將(jiang)于4月26日(ri)首先(xian)登陸(lu)北(bei)美市場發(fa)售。正式發(fa)售前(qian)，三星將(jiang)這款手機的樣機提供給一些(xie)美國媒(mei)體(ti)記(ji)者(zhe)試用，但遭到不少記(ji)者(zhe)吐(tu)槽(cao)。一些(xie)記(ji)者(zhe)在(zai)推特上抱怨，手機使(shi)(shi)用一兩天就出現閃屏、斷屏等問題;有些(xie)人表示，自(zi)己(ji)并未撕掉(diao)顯示屏保護層，但屏幕(mu)折疊處使(shi)(shi)用不久就出現凸起;還有些(xie)記(ji)者(zhe)將(jiang)手機故障視頻上傳到社交媒(mei)體(ti)，將(jiang)蓋(gai)樂(le)(le)(le)世Fold稱為(wei)繼因電池(chi)問題發(fa)生自(zi)燃的三星蓋(gai)樂(le)(le)(le)世Note7手機之(zhi)后，該品牌又一款存(cun)在(zai)嚴重(zhong)設計(ji)缺陷的產品。

　　4月15日，彭博社(she)記者Mark Gurman在社(she)交媒(mei)體(ti)表示，雖然兩(liang)塊屏幕中間(jian)的折痕比較明顯，但(dan)用起(qi)來(lai)還算不錯此后(hou)Mark Gurman在社(she)交媒(mei)體(ti)上又表示：僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)兩(liang)天，自己的Galaxy Fold就壞掉不能(neng)用了(le)(le)。三星解釋說，是(shi)因為Mark Gurman撕下了(le)(le)屏幕上的一層(ceng)保護(hu)膜。但(dan)按照(zhao)Mark Gurman的說法，這(zhe)層(ceng)膜很(hen)容(rong)易就能(neng)撕下。

　　外媒The Verge在其評測中(zhong)指出(chu)，除了(le)屏(ping)(ping)幕故障之(zhi)外，三星(xing)Galaxy Fold還有一(yi)(yi)些(xie)其他細節上的(de)瑕疵。比如(ru)，折皺較明顯(xian)，影響一(yi)(yi)定的(de)視(shi)覺觀(guan)感;屏(ping)(ping)幕顯(xian)示還會(hui)出(chu)現“果(guo)凍”效應;機身太厚，拿起來像(xiang)是兩(liang)部手機，還沒有防水性(xing)能;右上角的(de)劉海尺(chi)寸(cun)較大，隱藏的(de)話會(hui)損(sun)失(shi)一(yi)(yi)些(xie)屏(ping)(ping)幕空間等等。

　　三星對此(ci)事件回應稱，蓋樂世Fold手機主顯(xian)示屏(ping)頂層(ceng)的(de)保(bao)護層(ceng)，是顯(xian)示器結構的(de)一部(bu)分，旨在保(bao)護屏(ping)幕(mu)免受意外劃傷。一些(xie)試(shi)用者移除了這層(ceng)保(bao)護層(ceng)，導致屏(ping)幕(mu)損(sun)壞(huai)。此(ci)外，在主顯(xian)示屏(ping)上添加(jia)粘合膠也可能會造成(cheng)損(sun)壞(huai)。三星將親自徹查(cha)這些(xie)問題樣機，以最終找到出(chu)現(xian)故障的(de)原(yuan)因。

　　韓(han)(han)國(guo)三星電子4月(yue)5日發布(bu)了2019年第一(yi)季度(1-3月(yue))的(de)初步(bu)財(cai)報(bao)。據財(cai)報(bao)顯示，受(shou)到存儲芯片市場疲軟(ruan)等因素的(de)影響，三星電子2019年第一(yi)季度的(de)銷售額為52萬(wan)億韓(han)(han)元(yuan)(約(yue)(yue)合(he)457億美元(yuan))，同比下(xia)(xia)降14.13%、環比下(xia)(xia)降9.9%;營業利潤為6.2萬(wan)億韓(han)(han)元(yuan)(約(yue)(yue)合(he)55億美元(yuan))，同比下(xia)(xia)降60.36%、環比下(xia)(xia)降38.5%。

　　據(ju)悉(xi)，三星(xing)公(gong)布的這份財(cai)報僅僅是(shi)(shi)第一季(ji)度(du)的初步報告，詳細的財(cai)務報告計劃在四月底對(dui)外(wai)公(gong)布。值得一提的是(shi)(shi)，這已經(jing)是(shi)(shi)三星(xing)電子連續兩季(ji)利潤(run)(run)大(da)幅下滑，據(ju)三星(xing)電子2018年(nian)第四季(ji)度(du)的財(cai)報顯示，當季(ji)凈利潤(run)(run)8.46萬億(yi)韓元(約(yue)合76億(yi)美元)，環(huan)比(bi)下滑31%，同比(bi)下滑36%。

　　實(shi)際上三星電(dian)子(zi)已(yi)于上月(yue)底便已(yi)經發布了一(yi)份(fen)一(yi)季度(du)業績警(jing)報。三星電(dian)子(zi)表示，由于芯片價格下跌和顯示面板需求(qiu)放緩，該季度(du)三星的(de)經營指標可能會低于市場預(yu)期。

　　作為三星(xing)電子(zi)當(dang)前的(de)(de)最大利潤來(lai)源的(de)(de)半(ban)導體芯(xin)片(pian)業(ye)(ye)務，其中存(cun)儲(chu)器芯(xin)片(pian)業(ye)(ye)務貢獻(xian)了80%的(de)(de)營業(ye)(ye)利潤。由(you)此(ci)可見(jian)，該公司一季度的(de)(de)業(ye)(ye)績直接受到了來(lai)自(zi)存(cun)儲(chu)市(shi)場的(de)(de)價格(ge)下跌(die)影響。除此(ci)之外，顯示面(mian)板需(xu)求(qiu)放緩也是(shi)三星(xing)電子(zi)利潤下跌(die)的(de)(de)重要(yao)原因(yin)。

　　蘋果(guo)(guo)是三(san)星(xing)顯示面(mian)板業務的(de)大客戶，但由于蘋果(guo)(guo)在(zai)中(zhong)國市場(chang)的(de)銷量急劇下滑，致(zhi)使三(san)星(xing)也受到了牽(qian)連(lian)。據(ju)蘋果(guo)(guo)此(ci)前(qian)發布(bu)的(de)財報稱(cheng)，在(zai)截至去年(nian)12月的(de)這個季度(du)，大中(zhong)華區的(de)營收下降了26%，原因是該公(gong)司遭遇(yu)了智能手(shou)機市場(chang)萎縮、來自(zi)中(zhong)國競爭對手(shou)的(de)壓力加(jia)大以及消費(fei)者(zhe)智能手(shou)機升級周期延(yan)長(chang)的(de)影響。

　　4月(yue)21日(ri)下午(wu)，據相關媒體(ti)獲悉(xi)，三(san)星(xing)中國方面公關人士臨時通知媒體(ti)，取消了三(san)星(xing)Galaxy Fold折(zhe)疊(die)屏手(shou)機下周三(san)在(zai)上海的(de)發布會。三(san)星(xing)解釋為場(chang)地原因所推(tui)遲(chi)(chi)，并且表示推(tui)遲(chi)(chi)時間待(dai)定。

　　海外(wai)方面，Max J爆料稱，由(you)于日(ri)前出(chu)現的(de)屏幕(mu)問題(ti)尚未調查完畢，三星已經取消了(le)對Galaxy Fold的(de)員(yuan)工培訓工作(zuo)，而員(yuan)工培訓結(jie)束前，三星不會向門(men)店(dian)發貨市售機。

　　如果消息為真，那就意味(wei)著，除了中國發布會取消，Galaxy Fold原定于4月26日的(de)北美首銷大概(gai)率(lv)也(ye)將推遲(chi)。

　　據悉，這(zhe)(zhe)款(kuan)三星(xing)Galaxy Fold搭(da)載(zai)一(yi)塊(kuai)4.6英(ying)(ying)(ying)寸(cun)(cun)Super AMOLED“外屏(ping)”，分(fen)辨率1960×840，縱橫比(bi)(bi)為21:9;一(yi)塊(kuai)7.3英(ying)(ying)(ying)寸(cun)(cun)Dynamic AMOLED“內屏(ping)”，分(fen)辨率2152×1536，縱橫比(bi)(bi)4.2:3。這(zhe)(zhe)款(kuan)手機(ji)以折(zhe)疊屏(ping)為亮點，擁(yong)有兩塊(kuai)顯示(shi)屏(ping)，小(xiao)屏(ping)4.6英(ying)(ying)(ying)寸(cun)(cun)，展開后大(da)屏(ping)達7.3英(ying)(ying)(ying)寸(cun)(cun)，這(zhe)(zhe)是(shi)目前三星(xing)手機(ji)中屏(ping)幕(mu)尺寸(cun)(cun)最大(da)的。

　　三星Galaxy Fold在北美(mei)的(de)定價是1980美(mei)元(yuan)(約合人民幣13303元(yuan))，除了可折疊外形(xing)(外屏4.6寸、內屏7.3寸)，Galaxy Fold還搭載(zai)了驍龍855芯(xin)片，首發512GB容量的(de)UFS 3.0閃存，4380mAh電池。

　　據三星(xing)此(ci)前(qian)表示，該手(shou)機的折疊屏幕(mu)，經過了20萬次(ci)的實際測試，可以在每天開合(he)100次(ci)的情況下，五(wu)年不出問題(ti)。

　　在(zai)過去的(de)(de)(de)幾年里，三星因(yin)“Note7爆炸事件”讓(rang)其在(zai)中國(guo)市場失去了許多(duo)消費者的(de)(de)(de)信任。此前的(de)(de)(de)三星在(zai)中國(guo)智能手機市場上的(de)(de)(de)表現真(zhen)的(de)(de)(de)十(shi)分糟糕，一度僅剩下0.8%的(de)(de)(de)市場份(fen)額，甚至還被嘲諷(feng)還不如直(zhi)接(jie)退出中國(guo)。

　　此次，三星(xing)Galaxy Fold的(de)(de)(de)閃屏事件是否存(cun)在普遍(bian)的(de)(de)(de)問(wen)題，這(zhe)也勢必再次影(ying)響(xiang)消費者(zhe)對于折(zhe)疊手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)態度。如果(guo)這(zhe)款折(zhe)疊手(shou)機(ji)(ji)的(de)(de)(de)問(wen)題被證明(ming)是普遍(bian)存(cun)在的(de)(de)(de)，它的(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)可(ke)能會更加嚴重。

　　據(ju)悉，三星預(yu)計今年只銷售(shou)100萬部可(ke)折疊(die)手(shou)機(ji)，與2018年2.92億(yi)部智能手(shou)機(ji)的銷量相(xiang)比，這(zhe)(zhe)個數字只是一(yi)個零頭(tou)，因此對(dui)三星而言(yan)經濟損失可(ke)能不(bu)大(da)。但更大(da)的風險在于(yu)，這(zhe)(zhe)款失敗的產(chan)品(pin)可(ke)能會損害消費者對(dui)所有可(ke)折疊(die)手(shou)機(ji)的興(xing)趣。

　　附三星官方聲明：　

　　最近，我們發布了采用(yong)諸多創(chuang)新技術(shu)以及材(cai)質(zhi)的Galaxy Fold。憑借(jie)突破性的屏(ping)幕折疊技術(shu)，Galaxy Fold創(chuang)造(zao)了移(yi)動智(zhi)能終端(duan)的全新品(pin)類，我們也為此感(gan)到(dao)興(xing)奮。

　　在前期進(jin)(jin)行的(de)(de)全(quan)球特(te)邀體驗(yan)官活動中，我(wo)們收到了大(da)量的(de)(de)使用(yong)(yong)反(fan)饋(kui)(kui)。其中絕大(da)多數(shu)體驗(yan)者在使用(yong)(yong)中看到了這款(kuan)設備所蘊(yun)含的(de)(de)巨大(da)潛力。同時(shi)，也有部分(fen)體驗(yan)者向我(wo)們反(fan)饋(kui)(kui)了不足之處。這些珍貴的(de)(de)反(fan)饋(kui)(kui)意見，都將幫助我(wo)們進(jin)(jin)一步對產品進(jin)(jin)行完(wan)善優化，以確保產品最終上市時(shi)，能給消費者最佳的(de)(de)用(yong)(yong)戶(hu)體驗(yan)。

　　為了充(chong)分評估(gu)相關的反饋(kui)，以及進行更多的內(nei)部測試，我們決定推遲Galaxy Fold的發布，并在未(wei)來幾周內(nei)公(gong)布新的發布日期。

　　從初步的(de)調查報告來看(kan)，鉸鏈頂部(bu)與底(di)部(bu)受(shou)到外部(bu)壓力(li)沖擊(ji)可能是導致目前問題的(de)原因。同時在(zai)個別案(an)例(li)中，我們也(ye)發現了(le)由于設備內有異物而影響顯(xian)示(shi)效果的(de)情況(kuang)。

 　　我們(men)將采取相應的(de)措施(shi)加(jia)強對(dui)顯示屏(ping)(ping)的(de)保護(hu)，同時(shi)也會(hui)向消(xiao)費者(zhe)(zhe)更加(jia)詳細地(di)說明如何使(shi)用以(yi)及維護(hu)顯示屏(ping)(ping)，包括保護(hu)層，以(yi)此幫助我們(men)的(de)消(xiao)費者(zhe)(zhe)更好地(di)使(shi)用Galaxy Fold。

　　我(wo)們(men)珍(zhen)惜客(ke)戶(hu)給(gei)予(yu)三(san)星(xing)的(de)信任。“客(ke)戶(hu)至上”一直是我(wo)們(men)奉行(xing)的(de)理(li)念。三(san)星(xing)致力于與我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu)和合(he)作(zuo)伙伴(ban)緊密合(he)作(zuo)，共(gong)同推進產業進步。我(wo)們(men)在此對他們(men)的(de)耐心(xin)和理(li)解(jie)表示感謝。