我6月30日在京東商城購買(mai)了一臺(tai)飛利浦(pu)(pu)顯(xian)示器(qi),具體(ti)鏈接(jie)://item.jd.com/751679.html,因(yin)為(wei)感(gan)覺(jue)led背光很刺眼(yan),眼(yan)睛容易乏(fa)累,就在(zai)(zai)線咨詢客(ke)(ke)服(fu)(fu)(7月(yue)5日,7天內(nei))是(shi)否(fou)(fou)可(ke)(ke)退(tui)(tui)貨(huo),告(gao)知可(ke)(ke)退(tui)(tui),需要提交申請(qing).我(wo)再(zai)問(wen)我(wo)現(xian)在(zai)(zai)下一新(xin)顯(xian)示器(qi)的(de)訂單是(shi)否(fou)(fou)第二天快(kuai)遞(di)送(song)來新(xin)顯(xian)示器(qi)的(de)時(shi)(shi)候可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)把這臺(tai)飛利浦(pu)(pu)顯(xian)示器(qi)收回(hui)去(qu),得到(dao)的(de)答(da)復是(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi). 結(jie)果(guo)第二天(7月(yue)6日 星期六(liu))早(zao)上9點多,新(xin)顯(xian)示器(qi)送(song)來了,我(wo)簽收了,快(kuai)遞(di)說沒(mei)收到(dao)退(tui)(tui)貨(huo)提醒.過了半(ban)小(xiao)時(shi)(shi)后(hou),京東售后(hou)客(ke)(ke)服(fu)(fu)打電話我(wo)告(gao)知如果(guo)僅因(yin)為(wei)眼(yan)睛不(bu)適就不(bu)能退(tui)(tui),我(wo)說昨天明(ming)明(ming)告(gao)訴我(wo)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)退(tui)(tui),我(wo)今(jin)天才會再(zai)買(mai)一臺(tai)..現(xian)在(zai)(zai)倆臺(tai)顯(xian)示器(qi)怎么(me)辦,他讓我(wo)提供在(zai)(zai)線咨詢的(de)截(jie)圖(tu),但(dan)因(yin)為(wei)是(shi)在(zai)(zai)線數據(ju),我(wo)當時(shi)(shi)并沒(mei)有保存截(jie)圖(tu),詢問(wen)客(ke)(ke)服(fu)(fu),客(ke)(ke)服(fu)(fu)說可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)查(cha)記(ji)錄(lu),但(dan)無(wu)法給我(wo)提供截(jie)圖(tu).電話索(suo)要,對(dui)方還是(shi)強調無(wu)法給個人(ren)提供截(jie)圖(tu).. 現(xian)在(zai)(zai)京東不(bu)給我(wo)退(tui)(tui)貨(huo),害(hai)我(wo)多買(mai)一臺(tai)顯(xian)示器(qi),而(er)我(wo)是(shi)因(yin)為(wei)確定可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)退(tui)(tui)貨(huo)才會再(zai)下訂單再(zai)買(mai)一臺(tai)顯(xian)示器(qi),請(qing)求維權!感(gan)謝(xie)!