2013-4-12購買,剛買沒(mei)2個月(yue)就發(fa)現機門關閉費力(li),聯系三(san)洋售(shou)后(hou)(hou)(hou)檢(jian)測更(geng)(geng)換了(le)機門,2013年(nian)3月(yue)份洗(xi)衣(yi)機發(fa)生(sheng)(sheng)異(yi)(yi)響,聯系三(san)洋售(shou)后(hou)(hou)(hou)上門檢(jian)測故障為軸承損(sun)壞,但是沒(mei)有(you)配(pei)件(jian),一個禮拜售(shou)后(hou)(hou)(hou)沒(mei)有(you)主動(dong)聯系,于(yu)是17號(hao)我又(you)打電(dian)話給(gei)售(shou)后(hou)(hou)(hou),售(shou)后(hou)(hou)(hou)先是說(shuo)(shuo)沒(mei)有(you)維(wei)修(xiu)記(ji)錄(lu),然(ran)后(hou)(hou)(hou)又(you)說(shuo)(shuo)配(pei)件(jian)還(huan)沒(mei)到,在路(lu)上,立刻發(fa)火(huo)和客服對峙要求給(gei)快遞單(dan)號(hao)和申(shen)請配(pei)件(jian)時間(jian),全部是錯誤(wu)的,于(yu)是售(shou)后(hou)(hou)(hou)下午派了(le)維(wei)修(xiu)人(ren)員(yuan)上門維(wei)修(xiu)更(geng)(geng)換軸承,過(guo)了(le)3天洗(xi)衣(yi)機又(you)發(fa)生(sheng)(sheng)異(yi)(yi)響,致電(dian)售(shou)后(hou)(hou)(hou)維(wei)修(xiu)檢(jian)測為之前師傅螺絲沒(mei)有(you)擰緊。幾天后(hou)(hou)(hou)洗(xi)衣(yi)機又(you)發(fa)生(sheng)(sheng)異(yi)(yi)響,致電(dian)售(shou)后(hou)(hou)(hou)要求履(lv)行(xing)3包(bao)規(gui)定(ding)維(wei)修(xiu)同(tong)一個問題維(wei)修(xiu)2次(ci)(ci)仍(reng)不能(neng)修(xiu)復更(geng)(geng)換洗(xi)衣(yi)機遭拒,說(shuo)(shuo)維(wei)修(xiu)是更(geng)(geng)換配(pei)件(jian)才(cai)算(suan)維(wei)修(xiu),所以只能(neng)再次(ci)(ci)維(wei)修(xiu)。無奈(nai)只能(neng)暫(zan)時讓售(shou)后(hou)(hou)(hou)再次(ci)(ci)維(wei)修(xiu). 現在貴(gui)網投訴合肥榮事(shi)達三(san)洋電(dian)器股份有(you)限公司,要求其切實履(lv)行(xing)3包(bao)規(gui)定(ding)更(geng)(geng)換洗(xi)衣(yi)機.
投訴處理結果請點擊://qichexian.net/plus/ts_view.php?aid=69457
【聲明(ming)】:本(ben)(ben)欄目(mu)下的(de)消費者(zhe)投訴文章(zhang),任何媒體、網站或個人未經本(ben)(ben)網協議授權不得(de)轉載或以(yi)其他(ta)方(fang)式復制發布/發表。違者(zhe)本(ben)(ben)網將依法追(zhui)究責(ze)任。對于(yu)不當轉載或引用本(ben)(ben)網內容而引起的(de)民事紛爭、行政處理或其他(ta)損失,本(ben)(ben)網不承擔責(ze)任。