1. 2017年(nian)6月(yue)18日，在京東給父母買了箭牌智能馬桶(tong)蓋 2. 買回(hui)(hui)來后(hou)，經(jing)常(chang)不(bu)好(hao)使(shi)。老人擔心我麻煩，一(yi)直沒(mei)怎(zen)么使(shi)用。2017年(nian)的(de)買回(hui)(hui)來之后(hou)的(de)幾個月(yue)，維修人員上門修過(guo)一(yi)次(ci)，說沒(mei)有問題(ti)。 3. 這個馬桶(tong)蓋，經(jing)常(chang)性的(de)不(bu)好(hao)使(shi)，現在是完(wan)全(quan)不(bu)工(gong)作(zuo)狀態，保質期(qi)是3年(nian)。 4. 通過(guo)箭牌的(de)微信公眾(zhong)號，官方網站(zhan)提交報修，完(wan)全(quan)沒(mei)有回(hui)(hui)應；客(ke)服電話連打(da)幾天(tian)沒(mei)人接(jie)。