寶寶等著喝的牛欄奶粉，4月4號發出，5號到海門，7號未收到，電話回應外包損壞，答應8號派送，其實是惡意拖延，8號中午再電果真借口派送員忘拿，投訴負責人，結果態度惡劣：他們有權扣留，我們拿他沒辦法，并拒不告訴地址去拿。9號收到時，奶粉盒無明顯損壞，拆開后才發現在角上用毛衣針之類戳進內包裝兩個洞，奶粉已經撒了一盒。寶寶為此三天沒奶粉吃！行徑惡劣之極！要求賠償道歉。