我(wo)(wo)(wo)是一(yi)個(ge)消費(fei)者(zhe)，于2008年在北京(jing)朝(chao)陽(yang)區(qu)金(jin)(jin)盞鄉(xiang)東(dong)(dong)韋路金(jin)(jin)港汽車(che)(che)公園(yuan)c區(qu)寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)4S店(dian)購買(mai)了一(yi)輛寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)330I，車(che)(che)牌京(jing)KL2180，剛買(mai)一(yi)個(ge)月就出現質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，經檢測因方(fang)(fang)向(xiang)盤(pan)失靈(ling)，我(wo)(wo)(wo)多次(ci)開(kai)回朝(chao)陽(yang)區(qu)金(jin)(jin)盞鄉(xiang)東(dong)(dong)韋路金(jin)(jin)港汽車(che)(che)公園(yuan)c區(qu)店(dian)里維(wei)修(xiu)，經過(guo)維(wei)修(xiu)之后三五天(tian)又出現方(fang)(fang)向(xiang)盤(pan)失靈(ling)，車(che)(che)幾乎(hu)都(dou)沒(mei)怎么開(kai)，多次(ci)到(dao)4S店(dian)里交涉(she)，后來寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)4S店(dian)回復說，讓德國寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)廠家來處(chu)理(li)，我(wo)(wo)(wo)實在受不(bu)了，誰都(dou)知買(mai)車(che)(che)為什么，從買(mai)車(che)(che)日(ri)子(zi)算起(qi)，我(wo)(wo)(wo)連(lian) 一(yi)個(ge)月都(dou)沒(mei)開(kai)，寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)4S店(dian)多次(ci)派員工從我(wo)(wo)(wo)家把車(che)(che)開(kai)走送(song)回無(wu)數次(ci)（修(xiu)理(li)沒(mei)結果，交涉(she)修(xiu)理(li)過(guo)程長(chang)達一(yi)年半多，最(zui)終沒(mei)有排除故障(zhang)，寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)車(che)(che)幾乎(hu)都(dou)在寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)4S店(dian)里放著(zhu)），后來我(wo)(wo)(wo)難以忍受這樣多次(ci)的折(zhe)騰，而(er)且(qie)對(dui)我(wo)(wo)(wo)的生活造成很多的不(bu)便，我(wo)(wo)(wo)決定要(yao)求退(tui)車(che)(che)。他們(men)不(bu)同意(yi)，反而(er)讓我(wo)(wo)(wo)換車(che)(che)，不(bu)愿退(tui)錢(qian)。可是我(wo)(wo)(wo)怕換了以后寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)再(zai)出現質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，可是沒(mei)辦法它們(men)不(bu)給(gei)退(tui)錢(qian)我(wo)(wo)(wo)只能換車(che)(che)，他們(men)的一(yi)位(wei)領導和(he)工作人員讓我(wo)(wo)(wo)換今年寶(bao)馬(ma)(ma)(ma)(ma)(ma)新款7系并再(zai)三承諾(nuo)7系的功能及(ji)質(zhi)量(liang)如何優越(yue)如何安全(quan)。

    經店(dian)(dian)方工(gong)作(zuo)人(ren)員多(duo)次的(de)(de)(de)(de)交涉，（那輛寶(bao)(bao)馬330的(de)(de)(de)(de)購置稅(shui)和(he)附加(jia)費都(dou)讓(rang)我自己承(cheng)擔）2010年(nian)的(de)(de)(de)(de)5月18號(hao)我只能在(zai)添40多(duo)萬買了(le)一(yi)輛730。萬萬沒有(you)想到座(zuo)椅(yi)電加(jia)熱居然自燃了(le)。在(zai)2012年(nian)10月19日下(xia)午我出(chu)去辦事，大概走了(le)20多(duo)公里， 回家以后(hou)(hou)我將車(che)(che)(che)(che)放在(zai)小區樓下(xia)十幾分鐘，小區保(bao)安和(he)陽光(guang)(guang)**交接(jie)班中，巡(xun)查發現(xian)，剛(gang)停(ting)進(jin)來(lai)的(de)(de)(de)(de)白色(se)寶(bao)(bao)馬730自燃了(le)，通(tong)過(guo)物業查詢(xun)到我的(de)(de)(de)(de)電話(hua)(hua)(hua)號(hao)碼后(hou)(hou)，打電話(hua)(hua)(hua)說我的(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)(che)著(zhu)火(huo)了(le)，我急(ji)忙下(xia)樓，然后(hou)(hou)我把(ba)車(che)(che)(che)(che)門打開滿車(che)(che)(che)(che)都(dou)是(shi)煙，一(yi)看(kan)駕駛座(zuo)上(shang)有(you)從(cong)座(zuo)下(xia)竄上(shang)的(de)(de)(de)(de)紅火(huo)著(zhu)的(de)(de)(de)(de)特別旺，通(tong)過(guo)我和(he)陽光(guang)(guang)**拿著(zhu)滅火(huo)氣，還(huan)有(you)保(bao)安拿來(lai)的(de)(de)(de)(de)礦泉水才(cai)(cai)得以把(ba)火(huo)撲滅，當時我馬上(shang)打114查北京寶(bao)(bao)馬4S店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)電話(hua)(hua)(hua)，打完電話(hua)(hua)(hua)以后(hou)(hou)它們讓(rang)當地(di)寶(bao)(bao)馬4S店(dian)(dian)工(gong)作(zuo)人(ren)員來(lai)看(kan)說先(xian)把(ba)汽(qi)車(che)(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)總電源連接(jie)線扒開，等本地(di)的(de)(de)(de)(de)4S店(dian)(dian)工(gong)作(zuo)人(ren)員來(lai)了(le)不看(kan)也不問(wen)先(xian)拿相機(ji)拍(pai)車(che)(che)(che)(che)，我和(he)他說話(hua)(hua)(hua)他也不理，情急(ji)情況下(xia)我把(ba)我的(de)(de)(de)(de)女(nv)兒叫回來(lai)，她正在(zai)給太原寶(bao)(bao)馬4S店(dian)(dian)打電話(hua)(hua)(hua)告訴(su)趕快把(ba)電源線斷(duan)開，要不然全車(che)(che)(che)(che)還(huan)有(you)電，我們不懂然后(hou)(hou)再太原4S店(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)指導下(xia)打開后(hou)(hou)貝(bei)箱，才(cai)(cai)把(ba)大線徹底(di)斷(duan)開了(le)，現(xian)在(zai)已經把(ba)車(che)(che)(che)(che)內前內飾都(dou)燒毀了(le)。

     我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)到(dao)(dao)北京找(zhao)到(dao)(dao)寶馬(ma)4S店然后現(xian)在說是我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)自(zi)己把(ba)(ba)車點著的(de)(de)！這(zhe)不是胡(hu)說八道(dao)嗎(ma)(ma)!你們(men)(men)(men)寶馬(ma)就(jiu)是這(zhe)樣對消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)嗎(ma)(ma)！我(wo)(wo)(wo)要向中(zhong)國的(de)(de)所(suo)有消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)揭穿你的(de)(de)的(de)(de)假象(xiang)，現(xian)在如果有寶馬(ma)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)看到(dao)(dao)了我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)情況，如果有寶馬(ma)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)車有問(wen)題，請(qing)及時于我(wo)(wo)(wo)聯系!咱(zan)們(men)(men)(men)共同保(bao)障消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)利益 聯系電話(hua)；18636205388 南女士(shi) 到(dao)(dao)4S店沒人(ren)(ren)(ren)給(gei)處理。還叫(jiao)(jiao)我(wo)(wo)(wo)擔百份之(zhi)40的(de)(de)責任萬般無奈我(wo)(wo)(wo)想到(dao)(dao)用(yong)社會好心人(ren)(ren)(ren)士(shi)，還有和我(wo)(wo)(wo)有同樣遭遇的(de)(de)車主向他們(men)(men)(men)討回公道(dao)， 可是4S店的(de)(de)保(bao)安頭目和公司經理不但不給(gei)解決。還怕(pa)他們(men)(men)(men)的(de)(de)丑(chou)事讓(rang)大(da)家知道(dao)，利用(yong)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)吃(chi)飯時間還把(ba)(ba)丑(chou) 事遮掩(yan)住 既(ji)然怕(pa)丑(chou)事叫(jiao)(jiao)大(da)家知道(dao)。那你們(men)(men)(men)為(wei)什(shen)么不給(gei)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)一個交代呢。遮住車就(jiu)能(neng)遮住大(da)家的(de)(de)眼睛(jing)嗎(ma)(ma)，消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)眼睛(jing)是雪(xue)亮呢。有國家保(bao)護我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)權利，你們(men)(men)(men)想遮掩(yan)就(jiu)遮掩(yan)嗎(ma)(ma)， 消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)們(men)(men)(men)咱(zan)們(men)(men)(men)應該拿起(qi)咱(zan)們(men)(men)(men)的(de)(de)武(wu)器(qi)向這(zhe)些(xie)黑心的(de)(de)商(shang)人(ren)(ren)(ren)討個公道(dao)吧、請(qing)大(da)家支(zhi)(zhi)持我(wo)(wo)(wo)。支(zhi)(zhi)持我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)國家為(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)唯一的(de)(de)權利吧。