5月(yue)29日(ri)，我(wo)(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)陳小姐在我(wo)(wo)(wo)(wo)淘寶店買(mai)了(le)(le)(le)(le)一個寵物碗和進(jin)口(kou)寵物梳(shu)子，因(yin)貨(huo)品(pin)貴重(zhong)，我(wo)(wo)(wo)(wo)包(bao)的(de)(de)(de)非(fei)常嚴實，內(nei)部(bu)放了(le)(le)(le)(le)2種填充防壓(ya)棉，外(wai)箱(xiang)全用封箱(xiang)帶裹(guo)嚴實。此快(kuai)遞運單(dan)號(hao)(hao)： 180209828065交(jiao)由天(tian)(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)(tian)快(kuai)遞閘北四(si)部(bu)取件(jian)（運單(dan)上(shang)有(you)注明開(kai)箱(xiang)驗(yan)貨(huo)提示）。 5月(yue)30日(ri)，客(ke)戶(hu)陳小姐母親來電(dian)，很氣憤的(de)(de)(de)說：‘東西包(bao)的(de)(de)(de)里三層(ceng)外(wai)三層(ceng)，打(da)(da)開(kai)還(huan)是壞的(de)(de)(de)，收到(dao)一堆垃圾。我(wo)(wo)(wo)(wo)詢問買(mai)家為(wei)何不驗(yan)收就(jiu)簽(qian)(qian)(qian)字。買(mai)家說，當時(shi)天(tian)(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)(tian)快(kuai)遞送貨(huo)師傅(fu)說自己趕(gan)時(shi)間，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)先把(ba)字簽(qian)(qian)(qian)了(le)(le)(le)(le)，我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)簽(qian)(qian)(qian)字了(le)(le)(le)(le)，他見(jian)我(wo)(wo)(wo)(wo)簽(qian)(qian)(qian)完直接抽走我(wo)(wo)(wo)(wo)手(shou)上(shang)單(dan)子就(jiu)跑(pao)了(le)(le)(le)(le)，還(huan)說有(you)問題打(da)(da)電(dian)話(hua)。服(fu)務態度(du)很差的(de)(de)(de)。（我(wo)(wo)(wo)(wo)安撫了(le)(le)(le)(le)買(mai)家，隔天(tian)(tian)(tian)(tian)發了(le)(le)(le)(le)優速的(de)(de)(de)快(kuai)遞，對方目前(qian)已(yi)經收貨(huo)，毫無破損(sun)） 同樣的(de)(de)(de)東西，一樣的(de)(de)(de)包(bao)裝，為(wei)什么就(jiu)天(tian)(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)(tian)摔壞了(le)(le)(le)(le)？ 我(wo)(wo)(wo)(wo)30號(hao)(hao)打(da)(da)了(le)(le)(le)(le)天(tian)(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)(tian)4001-888-888投(tou)訴電(dian)話(hua)，天(tian)(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)(tian)4天(tian)(tian)(tian)(tian)都未回復。6月(yue)5日(ri)又打(da)(da)了(le)(le)(le)(le)一回，6日(ri)10點多(duo)057186015666這(zhe)個號(hao)(hao)碼給我(wo)(wo)(wo)(wo)回復，說快(kuai)遞師傅(fu)的(de)(de)(de)態度(du)我(wo)(wo)(wo)(wo)們會(hui)處(chu)理，貨(huo)品(pin)客(ke)戶(hu)驗(yan)收就(jiu)不予理賠。之前(qian)投(tou)訴就(jiu)說了(le)(le)(le)(le)，快(kuai)遞送貨(huo)員是搶走單(dan)子就(jiu)跑(pao)，沒(mei)等(deng)驗(yan)貨(huo)，這(zhe)個情(qing)節(jie)已(yi)經很嚴重(zhong)了(le)(le)(le)(le)。天(tian)(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)(tian)快(kuai)遞居然說我(wo)(wo)(wo)(wo)客(ke)戶(hu)默認(ren)，被逼的(de)(de)(de)默認(ren)。 現在我(wo)(wo)(wo)(wo)請315工作人員，對此情(qing)況做一個公平的(de)(de)(de)處(chu)理。