我(wo)是淘寶店主(zhu)，有人在我(wo)這買了(le)一雙(shuang)鞋子~用國(guo)(guo)通快遞(di)寄出，6.26日已寄出。6.30日顯示已簽收(shou)是代簽，顧客(ke)(ke)反映沒有收(shou)到貨物，也不知道被(bei)誰簽收(shou)了(le)。我(wo)這邊聯系(xi)國(guo)(guo)通快遞(di)，說了(le)半天給了(le)個快遞(di)員的電話(hua)讓(rang)我(wo)聯系(xi)，快遞(di)員的電話(hua)一直(zhi)打(da)不通，之(zhi)后(hou)打(da)國(guo)(guo)通快遞(di) 的全國(guo)(guo)熱線(xian)也一直(zhi)打(da)不進去！客(ke)(ke)戶(hu)現在要退貨，我(wo)要求(qiu)國(guo)(guo)通快遞(di)給我(wo)個解釋并且承擔所有損失！
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