我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)2013年11月21日委托申(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)寄(ji)件(jian)，快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)單號為(wei)668763571674，地點是從(cong)虹(hong)橋路(lu)(lu)寄(ji)往新(xin)華(hua)路(lu)(lu)。因為(wei)寄(ji)送的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是進口奶(nai)(nai)粉(fen)，而且是紙盒包(bao)裝，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)特(te)意在(zai)(zai)電(dian)話(hua)(hua)里和(he)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)講明(ming)，并叮囑一定(ding)要(yao)(yao)(yao)包(bao)裝仔細，不(bu)要(yao)(yao)(yao)弄壞！快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)在(zai)(zai)已經知(zhi)情的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情況下(xia)接單，并保證一定(ding)包(bao)裝好！快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)是到(dao)(dao)(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)母(mu)親處取(qu)件(jian)，老(lao)人并不(bu)知(zhi)道(dao)要(yao)(yao)(yao)為(wei)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)保價(jia)，結果聽從(cong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)只支付了(le)6元(yuan)(yuan)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)費。第(di)(di)二日，奶(nai)(nai)粉(fen)因為(wei)沒有(you)(you)包(bao)裝妥(tuo)當并遭到(dao)(dao)(dao)野蠻摔件(jian)！破損(sun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一塌糊(hu)涂！完全(quan)不(bu)能使用！！申(shen)通(tong)(tong)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)居然(ran)打電(dian)話(hua)(hua)要(yao)(yao)(yao)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)上(shang)門(men)取(qu)回，遭到(dao)(dao)(dao)拒絕后，又(you)以欺(qi)騙(pian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式將破損(sun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)寄(ji)到(dao)(dao)(dao)收(shou)件(jian)方(fang)(fang)（新(xin)華(hua)路(lu)(lu)）處，并欺(qi)騙(pian)對方(fang)(fang)收(shou)件(jian)并簽收(shou)。我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)曾(ceng)多(duo)次打電(dian)話(hua)(hua)向貴(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)投(tou)訴(su)，先不(bu)提95543這(zhe)個投(tou)訴(su)電(dian)話(hua)(hua)有(you)(you)多(duo)難打進！你們(men)(men)把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)像(xiang)皮球一樣(yang)從(cong)這(zhe)里踢(ti)到(dao)(dao)(dao)那里！最后踢(ti)回寄(ji)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)，讓他(ta)來(lai)賠(pei)(pei)償(chang)，歷時2個多(duo)月！！這(zhe)一罐奶(nai)(nai)粉(fen)中國市場價(jia)230元(yuan)(yuan)左(zuo)(zuo)右(you)，兩罐總(zong)價(jia)值(zhi)460元(yuan)(yuan)左(zuo)(zuo)右(you)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)考慮到(dao)(dao)(dao)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)掙錢(qian)不(bu)易，就去掉零(ling)錢(qian)部分(fen)，只需要(yao)(yao)(yao)賠(pei)(pei)償(chang)400元(yuan)(yuan)，并且連運費也(ye)不(bu)要(yao)(yao)(yao)賠(pei)(pei)償(chang)，但(dan)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)表示沒錢(qian)！賠(pei)(pei)不(bu)出！讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)問快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)要(yao)(yao)(yao)錢(qian)！！我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)非(fei)常氣(qi)憤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)再次撥通(tong)(tong)投(tou)訴(su)電(dian)話(hua)(hua)，你們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作人員(yuan)(yuan)(yuan)又(you)一陣(zhen)狂踢(ti)，把(ba)我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)踢(ti)給(gei)一位姓方(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務經理（他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯系電(dian)話(hua)(hua)18918110909你們(men)(men)可(ke)以核實(shi)(shi)(shi)），他(ta)在(zai)(zai)電(dian)話(hua)(hua)里非(fei)常不(bu)耐煩的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)讓我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)還去找(zhao)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)索賠(pei)(pei)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)生氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和(he)他(ta)爭執了(le)起來(lai)！他(ta)十分(fen)囂張的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)表示，最多(duo)賠(pei)(pei)你5倍的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運費（30元(yuan)(yuan)），要(yao)(yao)(yao)就陪，不(bu)要(yao)(yao)(yao)就拉倒！搞(gao)得好像(xiang)是施舍討飯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一樣(yang)！并表示不(bu)害怕你投(tou)訴(su)、曝光、維權！愛去哪里告就去哪里告！他(ta)不(bu)怕！！我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)實(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)是氣(qi)不(bu)過(guo)！我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)是一位剛有(you)(you)3個多(duo)寶(bao)寶(bao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)媽，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)母(mu)親也(ye)是為(wei)六(liu)旬老(lao)人，是需要(yao)(yao)(yao)社會(hui)關(guan)愛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人群！受(shou)到(dao)(dao)(dao)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)凌(ling)辱(ru)和(he)欺(qi)負，實(shi)(shi)(shi)在(zai)(zai)太過(guo)分(fen)了(le)！在(zai)(zai)貴(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)官網上(shang)，我(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)(wo)查詢(xun)到(dao)(dao)(dao)“理賠(pei)(pei)及相關(guan)事項”第(di)(di)六(liu)條中提到(dao)(dao)(dao)“對未(wei)保價(jia)遞(di)(di)(di)(di)(di)送物(wu)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滅失、損(sun)毀，按實(shi)(shi)(shi)際損(sun)失的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)賠(pei)(pei)償(chang)，但(dan)最高不(bu)超過(guo)人民幣1000元(yuan)(yuan)/票，并退賠(pei)(pei)運費。”在(zai)(zai)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)詳情單上(shang)，快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)也(ye)沒有(you)(you)事先說明(ming)“保價(jia)”一事，快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)單也(ye)是快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)員(yuan)(yuan)(yuan)代為(wei)填寫，根本不(bu)知(zhi)道(dao)快(kuai)(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)(di)單后面有(you)(you)詳情單，實(shi)(shi)(shi)屬欺(qi)騙(pian)啊！希望(wang)貴(gui)(gui)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)能約束員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