您好，12/24委托(tuo)匯通快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)派送一(yi)(yi)個(ge)(ge)包(bao)裹由常熟發(fa)往杭(hang)州(zhou)(zhou)，到杭(hang)州(zhou)(zhou)后由于快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)單上地址不清楚，快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)與(yu)收件(jian)人(ren)聯(lian)系，收件(jian)人(ren)表(biao)示當(dang)時在家(jia)(jia)里(li)要求(qiu)派件(jian)地址更改(gai)為家(jia)(jia)里(li)地址，在未經我同(tong)意前擅自(zi)(zi)將(jiang)件(jian)更改(gai)地址，并(bing)將(jiang)其(qi)放(fang)在小區(qu)物業(ye)處，現在收件(jian)人(ren)表(biao)示一(yi)(yi)直沒(mei)有收到件(jian)，也去物業(ye)查看過(guo)多(duo)次也沒(mei)有，懷疑是(shi)已經丟(diu)件(jian)，現在快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)公司拒絕賠償，說是(shi)按運(yun)費(fei)3-5賠，可是(shi)我這(zhe)個(ge)(ge)包(bao)裹價值2000多(duo)，我不可能接受(shou)這(zhe)個(ge)(ge)賠償。我也在網上查過(guo)相關(guan)規定(ding)，郵政法中賠付3-5倍(bei)運(yun)費(fei)不適用于快(kuai)(kuai)(kuai)遞(di)(di)(di)(di)行業(ye)，這(zhe)種(zhong)霸王條(tiao)款不再受(shou)保護，請問我是(shi)否可以為自(zi)(zi)己維權！要求(qiu)追回自(zi)(zi)己的(de)損失！