夏季(ji)是空調(diao)使(shi)用(yong)的(de)高峰時期(qi),消費者對空調(diao)維修、移機(ji)的(de)需求明(ming)顯增多。于是乎(hu)這段時間(jian),投訴(su)熱點(dian)集(ji)中在了空調(diao)加氟(fu)收費標準混亂(luan)、空調(diao)移機(ji)陷阱眾多等方(fang)面。
那么,空調什么時(shi)候該加(jia)氟?空調加(jia)氟的收(shou)費是(shi)否有標(biao)準(zhun)?空調移機(ji)時(shi)要注意哪些問題?這是(shi)消(xiao)費者亟需補上(shang)的一課。
空調不制冷就要加氟?
近日,家(jia)住河北石家(jia)莊的(de)郭女士就正(zheng)在為空調是(shi)否加氟(fu)一事煩心。
郭女(nv)士(shi)家的格(ge)力空調(diao)(diao)(diao)已使(shi)用6年多(duo),最近氣溫(wen)升高后她覺得制冷(leng)效果不理想,想到空調(diao)(diao)(diao)已過(guo)保修期,就隨便找(zhao)了一家家電維修公司。對方上(shang)門打開空調(diao)(diao)(diao)蓋只看了一眼,就說空調(diao)(diao)(diao)沒氟(fu)了。
對于維(wei)修工(gong)人(ren)(ren)的話,郭女士(shi)半信(xin)半疑,第二天又請來(lai)了廠(chang)家售后的維(wei)修人(ren)(ren)員來(lai)檢查(cha),被告知(zhi)空(kong)調氟利昂并沒泄(xie)漏,只(zhi)是空(kong)調使用(yong)年限長(chang)了,外(wai)籍內部積垢嚴重,影(ying)響空(kong)氣(qi)對流。清洗(xi)后,郭女士(shi)家空(kong)調又恢復了制冷。
據業內人士介紹,空(kong)調加氟(fu)很專業,一般的消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)很難之一維修人員(yuan),所(suo)以消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)只(zhi)(zhi)能聽之任之。其實(shi),空(kong)調在(zai)6年保修期內,只(zhi)(zhi)要(yao)消(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)正常(chang)使用,根本不需要(yao)加氟(fu)。空(kong)調制冷機的壓(ya)力雖(sui)氣溫變化而變化,溫度越(yue)高壓(ya)力越(yue)大(da),通(tong)常(chang)在(zai)4至(zhi)6個壓(ya)力時空(kong)調都能正常(chang)工作(zuo)。
導致空調(diao)不(bu)制(zhi)(zhi)冷(leng)或制(zhi)(zhi)冷(leng)效(xiao)果差的原(yuan)因有很多,要弄清(qing)楚原(yuan)因,對癥解(jie)決。氟利(li)昂(ang)其(qi)實是(shi)一種(zhong)制(zhi)(zhi)冷(leng)劑,所謂“加氟”,是(shi)利(li)用專業工具將氟利(li)昂(ang)添加至空調(diao)壓縮機(ji)內。氟利(li)昂(ang)是(shi)空調(diao)制(zhi)(zhi)冷(leng)中(zhong)傳遞熱量的媒介,空調(diao)制(zhi)(zhi)冷(leng)效(xiao)果不(bu)好,并不(bu)一定是(shi)“缺氟”,室外(wai)機(ji)積(ji)垢、過(guo)濾網堵塞、門(men)窗密封不(bu)良等,都(dou)會影響制(zhi)(zhi)冷(leng)效(xiao)果。
空(kong)調移機陷阱多前段時間,福建廈(sha)門的(de)馮(feng)女(nv)士買了(le)一臺鄰居(ju)的(de)二手(shou)空(kong)調。到空(kong)調移機的(de)過(guo)程中(zhong),移機費(fei)卻從剛開始(shi)報價的(de)150元,變成了(le)500元。
馮女士鄰居家(jia)的(de)(de)海爾空調是去年6月花1900余元購買的(de)(de),由于要(yao)(yao)搬家(jia),朋友便以1000元的(de)(de)價格賣給了馮女士。去年夏(xia)天這(zhe)臺空調都在正常使用,從沒出現過任何毛病。但在空調移機后,這(zhe)臺空調不僅連接管需(xu)要(yao)(yao)更換,還需(xu)要(yao)(yao)加氟,僅這(zhe)兩(liang)項費用就需(xu)要(yao)(yao)增加400元。
據馮女士回憶,移機(ji)的(de)(de)工(gong)人過來后(hou),不到(dao)兩分鐘就把空調的(de)(de)室(shi)外機(ji)拆了(le)(le)下(xia)來。拆下(xia)室(shi)外機(ji)后(hou),工(gong)人便對馮女士說連接管需要更(geng)換。為了(le)(le)證實(shi)自己的(de)(de)說法,工(gong)人還當面劃開了(le)(le)包裹(guo)連接管的(de)(de)隔熱層,里面的(de)(de)銅(tong)管幾乎已經被折成了(le)(le)三角形(xing)。于是,空調移機(ji)的(de)(de)費(fei)用(yong)一下(xia)子就從150元漲到(dao)了(le)(le)400元。
十分(fen)鐘(zhong)后,室(shi)內機和(he)室(shi)外機安裝(zhuang)到(dao)位,工人開始把連接(jie)管接(jie)到(dao)室(shi)外機上,這時候“缺氟(fu)”的(de)(de)問題又出現了。工人對(dui)此的(de)(de)解釋是(shi),空(kong)調中的(de)(de)氟(fu)利昂(ang)會在移(yi)機過程中損失一(yi)部分(fen),標準是(shi)6個壓,而馮女士所移(yi)空(kong)調的(de)(de)氟(fu)缺了一(yi)半。這下(xia),移(yi)機的(de)(de)費用又從400漲到(dao)了500。
事后(hou),馮女士越(yue)想(xiang)越(yue)不對勁兒,于是(shi)找到了海(hai)爾(er)公司的(de)(de)工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員上門來檢查。根據工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員的(de)(de)鑒定(ding),被更(geng)換下來的(de)(de)連接管(guan)是(shi)在移機(ji)過(guo)程(cheng)中人(ren)(ren)為折斷而損(sun)(sun)壞(huai)(huai)的(de)(de)。不僅如此(ci),當工(gong)作(zuo)人(ren)(ren)員扒開剛剛換上的(de)(de)新管(guan),更(geng)加神奇的(de)(de)一幕(mu)發(fa)生(sheng)了。這臺空(kong)調(diao)原裝的(de)(de)銅(tong)管(guan)被損(sun)(sun)壞(huai)(huai)后(hou),換上的(de)(de)居然是(shi)一根廉價的(de)(de)鋁管(guan)。
此時的(de)馮女士方如夢初(chu)醒(xing),由于當初(chu)輕信街頭(tou)“游擊(ji)隊”,最終被算計,付出昂貴的(de)代價。
空調加氟收費暫無行業標準
那么(me),如(ru)果空調真的需要加(jia)氟時,又該怎么(me)收費呢?
近(jin)日(ri),記者電話咨(zi)詢(xun)了(le)北京5家(jia)家(jia)電維修(xiu)部門(men)發現,空(kong)調(diao)加(jia)氟收費(fei)標準五(wu)花八(ba)門(men)。第一(yi)(yi)家(jia)維修(xiu)部門(men)的(de)員(yuan)工說,掛(gua)機(ji)(ji)每(mei)臺(tai)150元,柜機(ji)(ji)則(ze)按(an)功率大小收費(fei),2匹的(de)200元、3匹的(de)240元;第二家(jia)維修(xiu)部門(men)的(de)收費(fei)則(ze)是(shi)掛(gua)機(ji)(ji)每(mei)臺(tai)100元,柜機(ji)(ji)按(an)壓(ya)力(li)(li)、功率綜合收費(fei),2匹的(de)一(yi)(yi)個(ge)壓(ya)力(li)(li)50元,4匹的(de)一(yi)(yi)個(ge)壓(ya)力(li)(li)60元;另外3家(jia)雖說都按(an)壓(ya)力(li)(li)收費(fei),不過差(cha)別也很大,3匹空(kong)調(diao)每(mei)個(ge)壓(ya)力(li)(li)45元到60元收費(fei)不等。
為什么空(kong)調加氟收費標(biao)準差別(bie)這(zhe)么大?據業內人士介(jie)紹,目(mu)前我國雖(sui)然出臺了(le)《家(jia)用和類似用途空(kong)調器(qi)安裝(zhuang)規范》等空(kong)調安裝(zhuang)服務(wu)國標(biao),但是對于(yu)空(kong)調加氟收費,暫時還沒有行業規范的定價(jia)標(biao)準。
據(ju)了解,空調(diao)加(jia)氟收費其實和(he)加(jia)氟的(de)(de)(de)多少、加(jia)氟的(de)(de)(de)品質(zhi)有關系,進(jin)口精裝的(de)(de)(de)氟利昂成本較高(gao),小廠出的(de)(de)(de)散(san)裝氟利昂成本較低,消費者應盡量選擇(ze)正規售后服務部門(men)。對于不同(tong)的(de)(de)(de)加(jia)氟收費標準,按照空調(diao)功率來收費比(bi)較科(ke)學。
記(ji)者電(dian)話聯系了幾家品牌空(kong)調(diao)(diao)的客(ke)(ke)服(fu)(fu)后發現(xian),加(jia)氟(fu)(fu)(fu)的標準各不相同,價(jia)格也不同。美的空(kong)調(diao)(diao)客(ke)(ke)服(fu)(fu)表(biao)示(shi),掛機加(jia)普(pu)(pu)通(tong)氟(fu)(fu)(fu)價(jia)格是100元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)/次(ci),如果是環保(bao)氟(fu)(fu)(fu)價(jia)格是200元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)/次(ci);柜(ju)機加(jia)普(pu)(pu)通(tong)氟(fu)(fu)(fu)是120元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)/次(ci),環保(bao)氟(fu)(fu)(fu)是220元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)/次(ci)。格力空(kong)調(diao)(diao)客(ke)(ke)服(fu)(fu)稱,保(bao)修期(qi)內(nei)出現(xian)非人為(wei)因素(su)的問題,可免費(fei)維修;如需加(jia)氟(fu)(fu)(fu)則分(fen)為(wei)壁掛式、立柜(ju)式、天井式,每種都(dou)有檢(jian)測費(fei)和(he)(he)修理費(fei),價(jia)格65元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)至100元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)不等(deng)。奧克斯(si)空(kong)調(diao)(diao)客(ke)(ke)服(fu)(fu)表(biao)示(shi),保(bao)修期(qi)內(nei)加(jia)氟(fu)(fu)(fu)免費(fei);過保(bao)加(jia)氟(fu)(fu)(fu)則分(fen)無漏點加(jia)氟(fu)(fu)(fu)和(he)(he)補焊加(jia)氟(fu)(fu)(fu),價(jia)格從(cong)190元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)到(dao)360元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。海(hai)爾空(kong)調(diao)(diao)客(ke)(ke)服(fu)(fu)則表(biao)示(shi),加(jia)制(zhi)冷劑分(fen)家用(yong)空(kong)調(diao)(diao)和(he)(he)無氟(fu)(fu)(fu)空(kong)調(diao)(diao),價(jia)格在60元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)至240元(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)。
空調究竟什么時候該加氟?
專業(ye)人士建議,空調使用一段時間(jian)后,感覺制(zhi)冷效果明顯下降,排(pai)風口溫度比(bi)較高(gao),就需要(yao)找正規維修部門的(de)工作人員檢測(ce),看是因(yin)為缺氟還(huan)是需要(yao)清洗保養(yang)。
消費者(zhe)也可以(yi)比較空調上粗(cu)、細(xi)管(guan)(guan)子的溫度(du)(du)來(lai)判(pan)斷是否(fou)該加(jia)氟,正(zheng)常情況下,粗(cu)管(guan)(guan)的溫度(du)(du)比細(xi)管(guan)(guan)涼,在缺氟的狀態下,細(xi)管(guan)(guan)溫度(du)(du)比粗(cu)管(guan)(guan)要涼。不過(guo),安全起見,消費者(zhe)最好找專業人士來(lai)檢測(ce)。
加(jia)氟多少,應該按(an)照(zhao)空(kong)調(diao)的銘牌上標注(zhu)的氟利(li)昂充注(zhu)量進行充注(zhu),但不是(shi)加(jia)得越(yue)多越(yue)好。對(dui)消費者來(lai)說(shuo),判斷空(kong)調(diao)制冷效果如何(he),最直觀的檢測(ce)方(fang)式(shi)是(shi)拿溫(wen)度(du)計(ji)測(ce)排風(feng)口(kou)(kou)的溫(wen)度(du),通常排風(feng)口(kou)(kou)溫(wen)度(du)在8℃~10℃,排風(feng)口(kou)(kou)溫(wen)度(du)越(yue)低(di),說(shuo)明制冷效果越(yue)好。