【在線投訴】美吉姆兒童早教班退款歷時6個月未兌現“3個月退完”承諾
2022-05-07 山(shan)東省 點擊：次
整理(li)/昭(zhao)昭(zhao)
2021年6月16日，山東青(qing)島董先生在青(qing)島市美吉姆兒童早(zao)教(jiao)(jiao)中心給孩子花費15500元報(bao)名了一個早(zao)教(jiao)(jiao)班。
截(jie)至10月18日，早(zao)教班尚未開課，他的孩子(zi)也未上第(di)一節(jie)美(mei)吉姆(mu)早(zao)教課，董先生向美(mei)吉姆(mu)兒童早(zao)教中心提出想要退課。
2021年10月(yue)25日，美(mei)吉姆兒童早教中心工(gong)作人員告(gao)知董(dong)(dong)先(xian)生(sheng)：“已開(kai)始走退(tui)款流(liu)程了，預(yu)計3個月(yue)退(tui)完”；隨后(hou)，董(dong)(dong)先(xian)生(sheng)分別于2022年1月(yue)和2022年2月(yue)收到兩筆來自美(mei)吉姆的退(tui)款，加(jia)起來有5000元。
在(zai)董先生(sheng)收(shou)到(dao)5000元退(tui)款后，15500元的(de)(de)總課程費(fei)中剩余(yu)的(de)(de)10500元久(jiu)久(jiu)沒(mei)有后續退(tui)款進展。董先生(sheng)稱，從2021年10月(yue)(yue)(yue)到(dao)2022年5月(yue)(yue)(yue)6日，歷時6個多月(yue)(yue)(yue)，他沒(mei)有收(shou)到(dao)剩余(yu)10500元，美吉姆承諾的(de)(de)“3個月(yue)(yue)(yue)內(nei)退(tui)完”沒(mei)有如期實現。
董先生因此(ci)聯系了美(mei)(mei)(mei)吉姆兒童早教中心，詢問剩余10500元的(de)(de)退(tui)(tui)(tui)款情況，收(shou)到(dao)工作人員答復稱，“剩下的(de)(de)錢(qian)要分(fen)三(san)期退(tui)(tui)(tui)。”對此(ci)，董先生表示，美(mei)(mei)(mei)吉姆沒有按(an)照(zhao)承(cheng)諾按(an)時退(tui)(tui)(tui)款，且關于全款退(tui)(tui)(tui)到(dao)手的(de)(de)日(ri)子沒有給出確切說法，“不(bu)知道什么時候能退(tui)(tui)(tui)完”，他對此(ci)感(gan)到(dao)不(bu)滿和擔憂，他的(de)(de)訴求(qiu)是(shi)要求(qiu)青(qing)島市美(mei)(mei)(mei)吉姆兒童早教中心盡快給自己退(tui)(tui)(tui)還剩下的(de)(de)10500元。
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