市民杜先生的妻子在東(dong)方新天地一手(shou)機店(dian)花4800元買了一部港利通手(shou)機后,發(fa)現同事在別處(chu)購同款機只花了800多元,而目前網上報價(jia)則(ze)為(wei)450元,于(yu)是認為(wei)店(dian)方價(jia)格存(cun)在欺(qi)詐嫌疑,要求退(tui)機或退(tui)還(huan)差價(jia)。店(dian)方稱(cheng),該手(shou)機價(jia)格由市場(chang)決(jue)定,基于(yu)經(jing)營(ying)成本等因素定價(jia),售(shou)賣(mai)時明碼標價(jia),并不違規。
市民 價格畸高應退貨
2日,杜(du)先(xian)生的妻子(zi)在(zai)東方新(xin)天(tian)地一層的FAB移動(dong)電話營業廳,花4800元(yuan)買(mai)了(le)一部港(gang)利通K999型號手機。近日杜(du)先(xian)生發現,同事(shi)去(qu)年(nian)在(zai)同城其他家電商家購買(mai)同款手機只花了(le)800多元(yuan),而(er)目前網上報(bao)價僅為450元(yuan)。
“高得太(tai)離(li)譜”,杜先(xian)生認為,該(gai)店(dian)地處鬧(nao)市,價格稍高可(ke)以理(li)解,但售價是其他(ta)賣家(jia)的10倍,價格存在欺詐嫌疑。由此(ci)要求店(dian)方退機(ji),或退還部分差價。
昨日,中關村在(zai)線(xian)、泡(pao)泡(pao)網等電(dian)子產品網站中,該(gai)款手機參(can)考價在(zai)440元至588元不等。
店方 不能退貨可贈禮品
FAB移動電(dian)話營業廳負責人稱,手機產品由(you)市場定(ding)價,店方根據經營成(cheng)本等(deng)制定(ding)價格。該店租金相對較高,因此商品價格高出其(qi)他商家(jia)并不違規。
該(gai)負責(ze)人表(biao)示,該(gai)手(shou)機未出現質量問題,因此不能退(tui)貨或退(tui)錢(qian)。但(dan)可(ke)以向上級部門申(shen)請,贈(zeng)送杜先生一些禮品。
杜先生拒絕店方贈禮(li),表示(shi)將(jiang)通過(guo)法律(lv)途(tu)徑維權。
■ 建議
市民可“貨比三家”后購買
昨日下午,深圳港利(li)通科技有限(xian)公司客服熱線人(ren)員稱,不能提供出(chu)廠(chang)參考(kao)價(jia),售(shou)價(jia)由(you)銷售(shou)商自(zi)行確定。
北京市發改委(wei)12358價(jia)格熱線工作人員(yuan)表示,手機、電器等商品價(jia)格不在政府統一定(ding)價(jia)范圍,店方(fang)可(ke)自行(xing)定(ding)價(jia)。該工作人員(yuan)建議(yi),市民選購(gou)此類產品時(shi),可(ke)去往(wang)多(duo)個商家比較(jiao)后再決定(ding)是否(fou)購(gou)買。
■ 律師觀點
買賣失公平可撤銷或變更
北京(jing)億達律師(shi)事(shi)務(wu)所陳同(tong)瑜律師(shi)認為,大多數(shu)商(shang)(shang)(shang)家(jia)賣(mai)同(tong)款商(shang)(shang)(shang)品的價格,可視作(zuo)該商(shang)(shang)(shang)品的市(shi)場價,個別(bie)商(shang)(shang)(shang)家(jia)因租金(jin)等(deng)原(yuan)因可有浮動,但高出近10倍顯然(ran)不合(he)理。此買賣(mai)合(he)同(tong)顯失(shi)公平,消費者可要求撤(che)銷(xiao)或(huo)變更。
陳(chen)律師建(jian)議,消費者可向價格或消費者權益(yi)保護部門投訴(su),也(ye)可提起民事訴(su)訟主張權益(yi)。